斯德恩斯的虚拟团队_虚拟团队的成功案例

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作为团队是否有效：

把这一群体看成是二个工作团队，原因是其符合工作团队的性质：（1）工作团队具有集体效应，能够通过成员的共同努力产生积极的协同作用。在本例中该群体的四名员工努力工作很好地完成了公司交予的任务，这就是该群体的集体效应。（2）工作团队中个人责任就是团队的共同责任。在案例中这四名员工每个人的责任是完成其共同责任的基础，全体成员个人责任的完成就代表着共同责任的完成。（3）工作团队的技术人员的技能是相互补充的。在案例中的四名员工一名是税务会计一个是税务会计师，两名是税务律师，其中一个税务律师的责任是编程。由此可知，此群体的技能也是相互补充的如果你是戴夫，你怎么办？

首先应改进自己的领导方式，与员工加强沟通。一个领导者，不管有多么高超的领导艺术水平，有多么灵验的管理方法，都必须将自己的意图和想法告诉自己的下属，并且了解下属的想法。领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此采取行动，为满足这些愿望而拟定的实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。而这些“目的”的“看到”或“了解”都需要沟通这个基本工具和途径。戴夫在处理下属的事情的时候，不仅方法不正确造成沟通出现障碍，还因为处理不得当，造成整个团队的困扰，影响了整个团队的凝聚力和工作效率。一个团队的凝聚力是一个团队的成员围绕在团队，尽心尽力与团队的全部力量。包括成员对团队的吸引力，团队对成员的吸引力，以及成员之间的相互作用和信任的氛围。沟通的方向有很多种，其中上下沟通是领导者与下级之间传达、交流思想、情感、信息的过程。上下沟通也是实施领导的基本条件，是统一下属意志不可缺的领导艺术。在上下沟通中要做到如下两个方面：（1）要在沟通过程中了解该工作团队的真实情况，不仅包括是否有了新的高效率的工作软件，而且要找出该团队出现这种情况的原因，了解到员工的需要和期望。（2）在了解员工的同时还要把自己的想法告诉这些员工，并尽量解决员工的问题。做到上述两点，就可以使上下级彼此了解，互相支持，共同搞好工作。作为上级，必须改进自己的领导方式，做好整个团队的沟通工作，要使得组织的各项工作人人皆知，深入人心，从而充分调动团队成员的积极性和创造性，这也体现出一个领导者的指挥艺术、用人之道。这是当前必须高度重视的。只有这样整个团队才能团结一致，共同为团队做出应有的贡献。