伯恩小故事之沉冤得雪_雪中悍刀行故事梗概

2020-02-28 其他范文 下载本文

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伯恩小故事之沉冤得雪

我是海德公园会所的一名吧员,在此从事这一岗位将近一年。在这近一年的时间里,我深受伯恩物业的企业文化与管理理念的熏陶,一点一滴的融入到伯恩物业这个大家庭中,并不断成长。

在海德公园会所工作的时间里,发生了许多有趣且感人的事情。接下来就又我为大家讲述一个近期发生在海德公园会所的事件。

2011年9月22日上午,在海德公园会所内,一位保洁大姐正在认真的工作着。此时一名厨师证提着一袋垃圾并将其投入厨房外的垃圾桶中。于是。这位大姐便上前查看是否有瓶瓶罐罐可以换点小钱。翻找中她发现了一个女士挎包,并且挎包里面有一个钱包。由于工作忙碌,且意识不强,大姐并未将其上交上级,而是将其置于一旁,继续工作着。

没过一会,一位厨房的洗碗阿姨便匆匆忙忙找到这位保洁大姐,询问其是否拾获一个钱包。老实本分的保洁大姐便将事情经过如是阐述,并将拾获的钱包归还。

然而令这位保洁大姐没想到的是自己做了好事不仅没有得到表扬,也没有听到一句感谢的话,反而还被洗碗阿姨冤枉,说她是贼,偷了洗碗阿姨的钱包,并四处宣扬,严重诋毁了保洁大姐的名誉。

受到冤枉的保洁大姐感到万分委屈无助,但却不知找谁诉苦。最后委屈的像个孩子的她找到了我,激动的向我讲诉了这已事件的经过。从她的言语中,我感受到不仅仅是愤慨、委屈、更有一种无奈。那是一种因残酷的现实和自身卑微、弱小而产生的无奈。得知了这一事件的我深深的感觉到这个弱小的群体需要保护。于是我耐心的开导了她,并答应她帮忙解决这件事情,还她一个清白。

一翻开导过后,我将其领至办公室找到经理。经理听他讲诉完这一事件,极为重视并答应尽快落实情况,决不让手底下的员工受这么大的委屈。

当天下午,经理便前往厨房找到了那位阿姨。了解了事实的真相,得知洗碗阿姨并没有证据证明是保洁大姐偷了她的钱包,而是由于丢失钱包的愤怒无处发泄,便将拾金不昧的保洁大姐作为出气对象。考虑到事件的严重不良影响和对那位保洁大姐的心灵伤害及名誉诋毁。经理当即严厉批评了洗碗阿姨,并要求其当面道歉。

由于经理出面主持公道,事态才得以平息,也证明了保洁大姐的清白。事情视乎可以告一段落,但保洁大姐拾金不昧的精神是值得也是必须表扬的。于是第二天一早,员工公告栏的显眼处便贴上了一封表扬信,高度赞扬了这位保洁大姐拾金不昧的精神,同时也为会所的其他员工树立了良好的榜样,更让大伙有信心投入到我们伯恩物业的企业文化道德建设并予以传承。

我们所有伯恩的兄弟姐妹,正以自身的素质提升,取得客户的信赖与认同,从而为客户奉上更加贴心、周到的服务。

有伯恩的地方,就有能感动您的故事!

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