年 工 作 总 结李_工作总结
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2011年 工 作 总 结
时间过的真快,转眼2009年就要过去了,在年末的这些时间里对我来到枫桥苑物业管理处的工作做简单的总结:
一服从领导的各项工作安排,严格遵守公司的各项规章制度,认真完成本职工作,努力协助领导将小区的各项工作处理好。
二不定时的对小区内装修户进行巡查,并做好巡查记录,对巡查中发现的问题及时与业主沟通、劝说与阻止,劝说不成的下发整改通知书要求整改。对要求安装防盗窗的业主预先提醒他们,为了小区的整体美观要统一安装平置式,对室外空调机移位的业主要求他们将落水管加长放到指定的排水管内。
三不定期检查小区内周界报警与可视门铃。保证在正常的工作状态,发现问题及时联系施工方解决。
四及时主动的处理装修时发现的问题。向业主做好解释工作,并联系施工方给予妥善的解决。
五 配合物管员做好管理处台帐。.收集整理、工程资料、装修资料的归档工作。
六 主动与业主沟通,做到微笑服务。与业主搞好关系,了解业主的性格、家庭人口,已经与业主建立了良好的关系。
七 配合主管完成各项工作。领导交给的各项工作积极妥善的完成。
最后祝我们全体员工在新的一年里同心协力、安安全全的做好下一年的工作。
枫桥苑李瑞
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