专业 敬业 精业_敬业职业精业阅读答案

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专业 敬业 精业

58年前，在重庆歌乐山渣滓洞，追求和平和正义、民主和自由的300多名革命者在此恨饮枪弹，壮烈捐躯，这其中还有年仅8岁、8年狱龄的“小萝卜头”，年仅1岁9个月、身中50余枪的小女孩……，现在，我不想再说革命先烈们在这里发生的可歌可泣、英勇悲壮的事迹，也不想说令人发指的酷刑、国民特务的残暴给我们带来的强烈的视觉和精神冲击。我想说的是渣滓洞纪念馆的解说员，一位专业、敬业、精业的服务人员。

到了渣滓洞的时候，已是上午11时左右，骄阳似火，当我看见她的时候，她正在放风坝的一角静静地站着，脸上带着些许微笑，望着踏进大门的游客重复同一句话：“内江来的朋友请到这里。”她恬静的样子，仿佛才刚开始接待第一批游客，但她额头和鼻头渗着的点点汗珠，分明告诉我，她今天已接待了多起游客，已忙了一上午了。她告诉导游：“我不知道你们有多少人，如果你看见人来得差不多了，就提醒我。”让我一下感觉到这是一位有着丰富接待经历、细心、善解人意的解说员。解说员大姐首先给大家介绍了渣滓洞名称的由来、地形、为什么成为红色旅游圣地的历史背景以及在渣滓洞作为国民党特务的秘密监狱时，墙上标语的由来、各个房间的功能设置，带着我们参观了平二室、平四室、平五室、平七室等，一言一 1

行，无不透露着她对参与档案清理、参与访寻烈士后代、宣讲和传承革命精神的这份工作的热爱和专业。在讲解革命烈士与特务周旋时，她如数家珍，室内一片哑然，在讲解《红岩》小说中“江姐”的原型江竹筠写给谭竹安的家书时，她声情并茂，其情其景让听众如影历历，不时发出唏嘘声，在讲解烈士后代在每年11月27日回来凭吊时的情景以及烈士后代为父正名时的艰苦历程时，不少人潸然泪下、无声而泣；在讲解到背叛革命的叛徒，与特务沆瀣一气、疯狂镇压革命的累累暴行时，她声色俱厉……

日复一日，年复一年重复讲解同样内容的工作无疑是单调乏味的，清理档案、遍寻烈士后代的工作无疑是辛苦的，但是，当看着川流不息的人群在她的解说下接受红色教育洗礼后，又无疑是充满自豪和骄傲的。

同样，我们农村信用社的工作也是如此，我们日复一日，年复一年地在柜台后面重复简单而机械的操作，无疑是单调乏味的，每日一坐就是长达8、9个小时的工作时间无疑是辛苦的，但是，当为川流不息的客户成功办理业务，为客户答疑解惑后，看着客户满意而归，又无疑是充满自豪和骄傲的。

因为专业，所以客户才来享受企业员工的专业服务；因为敬业，我们才能对自己的工作充满敬畏，而不是可有可无，可做可不做，做一天和尚撞一天钟，才会对自己的工作全力以赴，成为一名标准员工；因为精业，我们才能做“一根质量过硬的针”，做一名优秀员工。如果我们农村信用社的从业工作者用专业、敬业、精业，传承我们农村信用社建社60年来服务“三农”的企业文化，传承我们农村信用社“三铁”纪律，农村信用社的前景一定会更加美好。