华医网 继续教育 项目学习 新时期医院护理文化建设_华医网继续教育答案

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新时期医院护理文化建设

构建与环境设备同步的现代医疗服务

B

医疗服务的本质是（）

B

建立与医疗环境同步的服务规范的措施中，以下哪项是错误的（）

B

与社会环境同步的医患沟通的措施中，错误的是（）

C

美国梅奥医院是以（）闻名世界

C

提高与医疗环境同步的专业水平的措施中，以下哪项是错误的（）

C

80%的医患不和谐都可以通过（）来解决

D

在现代医疗服务中，以下哪项认识是错误的（）

现代护士职业素质与职业发展

B

现代护理服务文化是一个全新的命题，主要实现以医疗为中心，以人的健康为中心的转变，体现现代护理服务文化的哪种特点（）

B

每日为患者发放消费清单，将每天的实际医疗消费告知患者，体现了哪种服务模式（）

B

以下哪项措施属于提供便民服务（）

B

某医院为缩短患者办理出院的时间，专门制作了出院流程标识在病区墙报上，并通过发放出院卡片等方式提醒患者，体现了哪种服务模式（）

C

对产妇实行“一对一导乐陪伴”及无痛分娩等服务，体现了哪种服务模式（）

C

现代护理服务文化的创新性构建，不包括以下哪项（）

D

以下哪项体现了温馨护理服务（）

D

通过心理咨询辅导，健康教育讲座等方式，提供专业知识的服务，体现了哪种服务模式（）

护理安全文化构建与实施

B

安全管理的灵魂是（）

B

国际和安全咨询体制1991年指出，安全文化是指（）

B

Singer等人于2003年首先提出（）的概念

C

病人安全走访，建议每个月进行（）次走访，并将走访建议做成表格，可能时做出改变后再次走访

C

病人为病人安全把关的措施中，错误的是（）

C

以下对护理不良事件上报的认识，错误的是（）

D

安全文化对药的管理措施中，错误的是（）

D

安全文化的构成要素，最全面的是（）

现代护理质量文化建设

B

通过开展护理质量文化建设，提高护理质量，保证患者安全，减少或避免纠纷，属于护理质量文化的（）作用 B

建设护理质量文化的目的是（）

B

要真正推行好护理质量文化，必须把（）放在首位

C

规范护士行为，提高效率和质量，提高管理效率，提高医院的竞争力，属于护理质量文化的（）作用

C

护理质量管理工作的基础是（）

D

激励护理人员共同努力的内在动力，属于护理质量文化的（）作用

现代护理服务文化建设

B

每日为患者发放消费清单，将每天的实际医疗消费告知患者，体现了哪种服务模式（）

B

某医院为缩短患者办理出院的时间，专门制作了出院流程标识在病区墙报上，并通过发放出院卡片等方式提醒患者，体现了哪种服务模式（）

B

现代护理服务文化是一个全新的命题，主要实现以医疗为中心，以人的健康为中心的转变，体现现代护理服务文化的哪种特点（）

C

护理人员要理解病人、尊重病人、关心体贴病人，建立一种忠诚的关系，体现现代护理服务文化的哪种特点（）

C

现代护理服务文化的创新性构建，不包括以下哪项（）

D

通过心理咨询辅导，健康教育讲座等方式，提供专业知识的服务，体现了哪种服务模式（）

D

以下哪项体现了温馨护理服务（）