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QC小组活动与创建学习型团队
摘要：
QC小组活动与创造学习型团队的目的都是为了实现企业的可持续发展，只是实施途径和侧重点有所不同，它们之间的关系是相互兼融、互相促进的。本文主要结合本公司实际，作为一个全新的公司，初步探讨了如何在QC活动中逐步创建学习型团队，为公司的可持续性发展奠定较好的人才队伍。
关键词：QC小组 学习型团队
人才队伍
前言：本公司于2011年8月份正式投产，占地400亩，年处理原烟约80万担，拥有一条12000Kg打叶复烤生产线。近年来卷烟工业对复烤行业加工要求的不断提升，为满足各中烟公司对烟叶原料不同的个性化需求，我们提出了“生产精细化，工艺特色化，服务个性化，产品均质化”四化加工要求。为此，公司积极提倡QC小组活动的开展，用团队的力量和智慧为企业带来更高的效益和更强的竞争力，务求通过QC小组活动来实现人才培养、人才挖掘的目的。同时，提倡创建学习型团队的做法，也不断自上而下、自下而上地进行，使企业员工进行自主学习、打造终身学习的观念，让广大员工共同进步，素质不断提高。
QC小组活动与学习型团队的特点： QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。所谓学习型团队,指的是组织内的所有成员全身心投人,形成了勤奋好学氛围的组织;是一个学习资源和学习成果共享,促进所有成员不断学习的互动组织;是通过不断学习调动成员积极性,发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化,求得生存和持续发展的组织;是凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。学习型团队以共向愿景团结全体成员,这种共同愿景来源于员工个人愿景而又高于个人愿景,是组织中所有员工的井同理想。总的来说，QC小组和学习型团队之间既有差异，也有相辅相成的一面。QC小组活动作为一种通过不断计划、实践、学习、改进的质量管理形式，自然形成了“工作中学习，学习中工作”的风气，为企业建设学习型团队提供了一定的帮助。
如何推广QC小组活动与创建学习型团队：作为一个新成立的公司，如何推广QC小组活动与创建学习型团队，为企业改进产品、服务质量，培养各类人才，提高企业竞争力呢？结合本公司实际做法，我们从以下几个方面进行了初步探讨：
一、领导重视，大力推动。企业领导的高度重视是QC小组活动持续发展的关键。在QC活动的推进工作中，企业领导应致力培育QC文化，建设学习型组织，将QC小组活动作为素质提升的实际操作方法之一。通过不断强调QC活动对组织发展、提高素质、增强凝聚力的重要作用，使各部门逐渐重视对QC活动的推动工作。通过每位员工不断提升自身素质，从而提升组织的综合素质。
企业领导的亲自参与对QC小组活动的开展将起到立竿见影的推动作用。一方面，领导成员的亲自参与，极大程度地调动了小组其他成员的积极性和主动性；另一方面，借助领导在管理因素、技术因素等方面的资源，也为小组最终取得活动成果增添了信心和力量。广泛开展QC小组活动和创建全面的学习型团队，是全心全意依靠企业各部门各阶层办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。因此，企业各级领导的重视、支持和引导至关重要，需要认真贯彻落实。
二、建立QC小组活动和创建学习型团队的规章制度。为使QC小组活动有序、深入持久的开展，必须建立相关的规章制度与奖励措施。2011年9月份，公司出台了《QC小组活动管理办法》，该办法从小组注册、课题登记及相关奖励措施方面为各小组开展QC活动具有较好的指导意义。要使QC活动与学习型团队取得实效，必须加强在日常工作中对活动开展情况进行检查和指导。一是定期对相关活动进行检查，了解各小组、团队的活动情况，帮助解决遇到的难题，避免影响小组的成果。一是要为新成立的课题进行登记和审核，做好课题的控制工作，避免课题偏离企业的发展战略和资源的浪费。让每一个团队、小组，每一个课题都能发挥其作用，按时按质的把研究课题做好，让成果更好地转化成企业的经济效益。
三、加强培训，营造良好的学习氛围。学习是QC小组和学习型团体永恒的话题，公司在投产初期，对公司全体员工进行了较为系统的QC专题知识培训，部分QC活动骨干取得了QC初级诊断师培训合格证书，并在生产期间，多次邀请江西理工教授对公司员工进行QC活动、科技创新等专题讲座，取得了较好的效果。通过详细地讲解QC活动的目的、程序和方法，以及直观的案例分析，使大家熟练掌握QC活动技巧和质量管理统计技术工具的运用。在小组活动开展的过程中，难免会碰到这样那样的难题，作为QC推进者，应关注各小组活动进展的情况，适时引导和组织培训，鼓励和帮助小组成员积极探索学习新知识、新方法、掌握新技术，同时通过成功经验的总结、推广和宣传，培育一种“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。通过层层培训，在企业内营造浓郁的学习文化，使员工素质不断提高，培养出一支勇于创新和挑战、不断改进工作质量的员工队伍，为企业和社会创造效益做出贡献。
四、与班组建设相结合，提倡全员参与。班组是企业的细胞，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。QC小组活动和创建学习型团队必须与班组建设相结合，使班组活动不断焕发出新的生命力。各个QC小组在实施质量管理创新的同时，在企业内部也形成了若干个学习型的团队组织。提倡全员参与，并不断拓展QC小组活动领域，深入工作的各个环节，充分调动和激发员工的积极性和创造性，使员工工作充满动力，学习充满激情，生活充满快乐，并推动企业持续改进，不断走向卓越，获得更好的经济效益。
