考试套题949263561_考试题目第一套题
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一套 1.2.3.4.前台登记工作的“四实”是指（）、实数、实情、实时。
2.持无效证件的人员入住，旅店应陪同旅客到属地（）开具身份证明。
3.旅店应落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患须及时进行（）。4.社会信息采集系统发生故障，旅店应及时报修并在（）小时内处理好故障。
5.5.前台登记人员应接受培训，旅店不得（）前台登记人员。
6.6.法人、经理和主管人员、登记人员是落实登记制度的责任人，发现旅店不落实登记制度的，一律追究（）责任。
7.7.利用地下空间从事旅店经营的，房间内人均使用面积不得低于（）平方米。8.8.利用地下空间从事旅店经营的，房间内不得安放（）。9.9.社会信息采集系统所用到的计算机必须（）。
10.10.为保证信息安全，旅店用来传输社会信息采集系统登记信息的电话号码要由（）登记授权。
11.11.旅店登记人员需要有一定的专业技能，因此要求旅店的登记人员都要经过（）。12.12.安装社会信息采集系统后，必须完成（）的登记，在完成该项任务之前，用户不能进行旅客的入住登记操作。13.13.社会信息采集系统的“房间管理”登记完成后（）。14.14.登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。15.15.登记入住旅客信息时不必登记的信息是（）。16.1.点击“锁定”按钮后，系统（）进行登记操作。拨号功能（）。17.2.系统提示“找不到调制解调器”时，可以尝试（）解决。
18.3.在进行员工登记时，应区分（）（）两种类型人员分别使用不同功能模块进行操作。19.4.社会信息采集系统所用到的计算机必须专门用来运行该系统，以下（）是违规行为。
20.5.社会信息采集系统对各种操作均作了相应的记录，出现人为错误会追究（）和（）的相应责任。
21.6.房间信息录入后（）。
22.7.员工信息录入后（）。
23.8.入住旅客信息登记分为（）和（）。24.9.旅客信息必须登记的有（）。25.10.在店的旅客信息登记后（）。
26.11.旅客信息可以通过（）等方法进行登记。27.12.旅客退房时，退房时间（）。28.13.通知反馈的类型有（）。
29.14.接收的通知可以进行（）等操作。
30.15.公安机关通过系统下发的通知类型有（）。判断
31.1.操作选项中系统处于住店状态时，“查询”按钮表现为虚化状态，不可使用。（）32.2.查询状态若选择“全部”，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。（）33.3.境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。（）34.4.登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进行录入。（）
35.5.对于要求进行反馈的通知，阅读后必须填写相关的反馈内容。（）
36.6.不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患不及时进行整改的。对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）37.6.不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患不及时进行整改的。对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）
38.7.使用身份证识别仪进行登记录入的，无须再进行核对，直接即可办理入住。（）39.8.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，应向主管公安机关申报调整。（）40.9.系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。（）41.10.已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进行变更登记。（）42.11.警察是国家工作人员，“警官证”是警察的身份证明，入住旅店时可以持警官证进行入住登记。（）43.12.旅馆发现客人携带违禁品，应将违禁品退还给持有人自行保管。（）
44.13.对客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。（）
45.14.无公安机关命令，旅店不得将监控录像资料拷贝外传。（）46.15.访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。（）
47.16.接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。（）48.17.接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。（）
49.18.已在社采系统登记的信息，可由登记系统按其自动设置的上传时间自动进行上传，无需人工操作。（）
50.19.同一房间内入住一人以上旅客时，登记一个同行的人的信息即可。（）51.20.登记系统当日无法完成修复的，经派出所核录后仍可办理入住。（）二套
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）。2.2.前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查；配合（）。
3.3.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）罚款。4.4.旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，（）。
5.5.旅馆业等单位的人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，（）。
6.6.前台登记人员发现旅客使用（）或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应当报告公安机关。
7.7.对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的，应当（）。
8.8.旅馆应保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，图像信息资料的保存期不少于（）。9.9.不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处（）
10.10.旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，（）。
11.11.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。12.12.哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。
13.13.前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形，应当（）。14.14.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。多选
15.1.旅馆及其工作人员，不得（）。
16.2.住宿旅客携带（）的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。
17.3.强迫他人卖淫的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处一万元以下罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处一万元以下罚金或者没收财产；情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：（）18.4.旅馆及其工作人员应当履行的职责有：（）
19.5.旅馆有下列情形之一的，由公安机关处1000元以上1万元以下罚款：（）20.6.旅馆及其工作人员发现下列情况之一的，应当报告公安机关：（）
21.7.旅馆及其工作人员有下列行为之一的，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）22.8.本市旅馆业适用的法律法规有：（）23.9.开办旅馆应当具备的条件包括：（）
24.10.未经许可从事旅馆经营活动的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚，依法采取的取缔措施有：（）25.11.下列
说
法
哪
些
是
正
确的：
（）
26.12.下列说法哪些是错误的：（）
27.28.13.下列工作哪些是旅馆企业应该做到的（）。
29.14.禁止开
办
旅
馆的地
点
包
括
：（）
30.15.申请开办旅馆时，应当提交的材料包括：（）
31.判断
1.入住登记时间无需输入，可由电脑系统自动生成。（）2.2.退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。
（）
3.3.当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。（）4.4.电脑系统时间如果与实际时间不符，可能会造成系统登记障碍。
（）5.5.阅读协查通知并点击“标识为已读”后，该通知的标题颜色由红色转为黑色。（）6.6.客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。（）7.7.员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。（）
8.8.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，可在房间管理进行变更调整。（）
9.9.系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。（）10.10.已进行了登记的客人变更所住房间时，应先办理退房后再重新按新房号进行登记。（）11.11.操作选项中系统处于住店状态时，“查询”按钮表现为虚化状态，不可使用。（12.12.查询状态若选择“全部”，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。（）13.13.境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。（）14.14.登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进行录入。（）15.15.对于要求进行反馈的通知，阅读后必须填写相关的反馈内容。（）
16.16.不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患不及时进行整改的，对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）17.17.使用身份证识别仪进行登记录入的，无须再进行核对，直接即可办理入住。（）18.18.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，应向主管公安机关申报调整。（）19.19.系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。（）20.20.已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进行变更登记。（）三套
1.社会信息采集系统主界面右上角的红信封与铃铛图标不停的闪烁时表示有（）。2.2.按规定，社会信息采集系统的（）时间不得超过24小时。
3.3.入住登记时，基本信息的登记应把（）内容填写出来。
4.4.不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，对旅店进行罚款（）。5.5.公共安全图像信息资料的保存期少于30日的，对直接责任人处以（）罚款。
6.6.旅馆名称、法人或主要负责人等发生变更的，应自决定变更之日起（）个工作日内，到公安机关办理变更手续。
7.7.旅馆停业、歇业的，应当在停业、歇业的（）个工作日前向原作出许可决定的公安机关备案。
8.8.不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的，对旅店进行（）处罚。9.9.不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的。对旅店进行（）处罚。
10.10.不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，服务台、监控室不设专人全天值守的，对旅店进行（）处罚。11.11.社会信息采集系统中已登记的在店客人信息（）进行修改。
12.12.社会信息采集系统中“协查通知”目录中的标题用红色显示的文件表示该文件（）阅读。13.13.明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止，对旅馆工作人员处以（）罚款。14.14.不建立会客登记制度的，对直接责任人进行（）处罚。15.15.不建立会客登记制度的，对旅店进行（）处罚。
16.多选1.下列说法哪些是正确的：（）
17.2.下列说法哪些是错误的：（）
3.下列说
法
哪
些
是
正
确的：
（）
4.法哪
些
是
错
误的：
（）
5.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。
6.前台登记
人
员
工
作
中的“
四
看
”
包
括
（）。
7.前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括（）。
8.以下人员可能利用客房聚众赌博（）。
9.以下人员
可
能
利
用
客
房
进
行
吸
毒
活
动
（）。
10.以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动（）。
11.以下人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动（）。
12.登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。
13.哪些属于
境
内
旅
客的有
效
身
份
证
件
（）。
判断
1.安装社会信息采集系统的电脑应保障24小时正常运行。
（）2.安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。（）3.安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。（）4.安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。（）
5.社会信息采集系统安装完后还需要进行员工信息、房间信息等信息的维护。（）6.安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。（）
7.前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。（）8.旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。（）9.旅客入住信息不能进行修改。（）10.旅客入住后系统提供了换房功能。（）11.旅客退房时可以不进行信息登记。（）
12.旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。（）
13.录入旅客入住信息后要对旅客信息进行核对。
（）14.多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。
（）15.多人入住时必须登记全部旅客的信息。（）16.旅客入住信息可以修改和删除
（）
17.前台操作人员可以进行协查通知反馈信息的操作。（）
18.查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通知已经阅读过。（）
19.扫描一代证（尤其是人工书写的身份证）时，经常会出现采集错误，此时，需人工核对修改。（）
20.旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。（）
