国家开放大学管理方法与艺术形考4_国家开放大学形考答案
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2018国家开放大学管理方法与艺术形考4 创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。
作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满意。这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围，在挤满各层级员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视。惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后会重新印发给每位员工，并且每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这也一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化。在惠普文化中，对员工的信任表现得最为突出，例如，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且公司还鼓励工程师们把它拿回家去供个人使用，惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分的相信员工，公司员工与公司也是有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
问题：从案例中可以看出，惠普取得巨大成功的最重要原因是 a.对员工的重视和信任 b.管理人员的个人能力 c.创始人的才干 d.有利的社会环境
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。
作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满意。这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围，在挤满各层级员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视。惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后会重新印发给每位员工，并且每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这也一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠
普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化。在惠普文化中，对员工的信任表现得最为突出，例如，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且公司还鼓励工程师们把它拿回家去供个人使用，惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分的相信员工，公司员工与公司也是有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
问题：惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。”这句话说明，休利特把员工看成 a.敏感的人 b.有知识的人 c.社会人 d.经济人
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。
作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满意。这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围，在挤满各层级员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视。惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后会重新印发给每位员工，并且每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这也一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化。在惠普文化中，对员工的信任表现得最为突出，例如，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且公司还鼓励工程师们把它拿回家去供个人使用，惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分的相信员工，公司员工与公司也是有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
问题：在惠普的食堂，不到3美元就能吃到丰盛的午餐，根据双因素理论，这种福利食堂属于双因素理论中的 a.公平因素 b.激励因素 c.保健因素 d.刺激因素
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。
作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满意。这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围，在挤满各层级员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视。惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后会重新印发给每位员工，并且每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这也一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化。在惠普文化中，对员工的信任表现得最为突出，例如，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且公司还鼓励工程师们把它拿回家去供个人使用，惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分的相信员工，公司员工与公司也是有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
问题：案例中，惠普公司的团队属于团队发展的 a.规范化阶段 b..波动阶段 c.成熟阶段 d.初创阶段
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。
作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满意。这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围，在挤满各层级员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视。惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后会重新印发给每位员工，并且每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这也一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是 惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化。在惠普文化中，对员工的信任表现得最为突出，例如，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且公司还鼓励工程师们把它拿回家去供个人使用，惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分的相信员工，公司员工与公司也是有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
问题：案例中，惠普公司团队建设的重点应该是 a.制定准则和程序 b.增强团队灵活性 c.控制冲突 d.收集成员信息
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来人，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2．2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革，果断地扔掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌；衬衫生产实行了现代化，并成立了衬衫的花型、款式设计研究室；对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，工业产值达1028万元，实现利润52．8万元，一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至，步鑫生成为全国改革风云人物，整天忙于社交活动，声言要建造中国服装托拉斯，但却无暇像过去那样认真思考经营管理问题。
1984年，中国刮起了一般“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中，前后不过2个小时做出的，而且决策做出之前并未对市场进行科学分析，也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下，海盐衬衫厂又增加了200万元的投入。但好景不长，宏观经济出现过热形势，海盐衬衫厂不得不采取紧缩政策，并控制基建规模，西服大楼被迫停工。与此同时，市场也发生了微妙的变化，原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，由于技术不过关而一直处于停工状态。在生产规模迅速扩大后，该厂基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上，代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山，使海盐厂丧失了产品优势。
一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”，元气大伤，而企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。首先看步鑫生本人，步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”，职工们也反映说他是厂里“工作热情最高”的人。然而，步鑫生文化程度不高，虽然在本行业有几十年的工作经验，但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时，他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产，结果损失惨重；在企业的组织结构上，他实行高度集中的管理和控制，大小决策都要由他最后裁决，一些年轻有为的助手感到事事插不上手，“英雄无用武之地”，只好离开海盐厂另谋高就；步鑫生刚愎自用，听不进不同意见，在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后，及时撤出仍可亡羊补牢，当时厂里许多人劝他下马，他却一次又一次地拒绝了，致使情况日益严重。海盐衬衫厂虽然生产规模扩大了，但管理人员的管理水平没有相应提高，企业过去制定的一些规章制度，有些已经不能适应大工业主产的需要，但并未对其进行及时的修改和调整，比如在规模扩大、产品结构改变后，供销管理却没有跟上去，特别是虽然对领带、衬衫、西服和印染四个车间进行了承包，但由于协调不好，互不通气，重复进料等现象较多，造成资金链断裂。1986年，海盐厂账上亏损300万元，负债几百万元。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。问题：海盐衬衫厂最初成功的主要原因是 a.调整了劳动工资 b.实行生产现代化
c.由服务加工转为专业生产衬衫 d.率先改革，机制较活
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来人，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2．2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革，果断地扔掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌；衬衫生产实行了现代化，并成立了衬衫的花型、款式设计研究室；对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，工业产值达1028万元，实现利润52．8万元，一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至，步鑫生成为全国改革风云人物，整天忙于社交活动，声言要建造中国服装托拉斯，但却无暇像过去那样认真思考经营管理问题。
1984年，中国刮起了一般“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中，前后不过2个小时做出的，而且决策做出之前并未对市场进行科学分析，也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下，海盐衬衫厂又增加了200万元的投入。但好景不长，宏观经济出现过热形势，海盐衬衫厂不得不采取紧缩政策，并控制基建规模，西服大楼被迫停工。与此同时，市场也发生了微妙的变化，原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，由于技术不过关而一直处于停工状态。在生产规模迅速扩大后，该厂基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上，代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山，使海盐厂丧失了产品优势。
一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”，元气大伤，而企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。首先看步鑫生本人，步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”，职工们也反映说他是厂里“工作热情最高”的人。然而，步鑫生文化程度不高，虽然在本行业有几十年的工作经验，但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时，他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产，结果损失惨重；在企业的组织结构上，他实行高度集中的管理和控制，大小决策都要由他最后裁决，一些年轻有为的助手感到事事插不上手，“英雄无用武之地”，只好离开海盐厂另谋高就；步鑫生刚愎自用，听不进不同意见，在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后，及时撤出仍可亡羊补牢，当时厂里许多人劝他下马，他却一次又一次地拒绝了，致使情况日益严重。海盐衬衫厂虽然生产规模扩大了，但管理人员的管理水平没有相应提高，企业过去制定的一些规章制度，有些已经不能适应大工业主产的需要，但并未对其进行及时的修改和调整，比如在规模扩大、产品结构改变后，供销管理却没有跟上去，特别是虽然对领带、衬衫、西服和印染四个车间进行了承包，但由于协调不好，互不通气，重复进料等现象较多，造成资金链断裂。1986年，海盐厂账上亏损300万元，负债几百万元。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。问题：海盐衬衫厂由盛转衰的主要原因是 a.基础管理落后
b.市场风云变幻，西装由走俏变滞销 c.决策盲目、草率 d.人员严重流失
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来人，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2．2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革，果断地扔掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌；衬衫生产实行了现代化，并成立了衬衫的花型、款式设计研究室；对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，工业产值达1028万元，实现利润52．8万元，一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至，步鑫生成为全国改革风云人物，整天忙于社交活动，声言要建造中国服装托拉斯，但却无暇像过去那样认真思考经营管理问题。
1984年，中国刮起了一般“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中，前后不过2个小时做出的，而且决策做出之前并未对市场进行科学分析，也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下，海盐衬衫厂又增加了200万元的投入。但好景不长，宏观经济出现过热形势，海盐衬衫厂不得不采取紧缩政策，并控制基建规模，西服大楼被迫停工。与此同时，市场也发生了微妙的变化，原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，由于技术不过关而一直处于停工状态。在生产规模迅速扩大后，该厂基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上，代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山，使海盐厂丧失了产品优势。
一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”，元气大伤，而企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。首先看步鑫生本人，步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”，职工们也反映
说他是厂里“工作热情最高”的人。然而，步鑫生文化程度不高，虽然在本行业有几十年的工作经验，但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时，他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产，结果损失惨重；在企业的组织结构上，他实行高度集中的管理和控制，大小决策都要由他最后裁决，一些年轻有为的助手感到事事插不上手，“英雄无用武之地”，只好离开海盐厂另谋高就；步鑫生刚愎自用，听不进不同意见，在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后，及时撤出仍可亡羊补牢，当时厂里许多人劝他下马，他却一次又一次地拒绝了，致使情况日益严重。海盐衬衫厂虽然生产规模扩大了，但管理人员的管理水平没有相应提高，企业过去制定的一些规章制度，有些已经不能适应大工业主产的需要，但并未对其进行及时的修改和调整，比如在规模扩大、产品结构改变后，供销管理却没有跟上去，特别是虽然对领带、衬衫、西服和印染四个车间进行了承包，但由于协调不好，互不通气，重复进料等现象较多，造成资金链断裂。1986年，海盐厂账上亏损300万元，负债几百万元。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。问题：海盐衬衫厂生产西服的决策
a.是缺乏市场预测、经济形势预测的盲目决策 b.是上马时机选择错误 c.是适应市场需求的正确决策 d.是经营战略错误
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来人，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2．2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革，果断地扔掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌；衬衫生产实行了现代化，并成立了衬衫的花型、款式设计研究室；对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，工业产值达1028万元，实现利润52．8万元，一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至，步鑫生成为全国改革风云人物，整天忙于社交活动，声言要建造中国服装托拉斯，但却无暇像过去那样认真思考经营管理问题。
1984年，中国刮起了一般“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中，前后不过2个小时做出的，而且决策做出之前并未对市场进行科学分析，也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下，海盐衬衫厂又增加了200万元的投入。但好景不长，宏观经济出现过热形势，海盐衬衫厂不得不采取紧缩政策，并控制基建规模，西服大楼被迫停工。与此同时，市场也发生了微妙的变化，原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，由于技术不过关而一直处于停工状态。在生产规模迅速扩大后，该厂基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上，代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山，使海盐厂丧失了产品优势。
一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”，元气大伤，而企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。首先看步鑫生本人，步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十
五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”，职工们也反映说他是厂里“工作热情最高”的人。然而，步鑫生文化程度不高，虽然在本行业有几十年的工作经验，但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时，他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产，结果损失惨重；在企业的组织结构上，他实行高度集中的管理和控制，大小决策都要由他最后裁决，一些年轻有为的助手感到事事插不上手，“英雄无用武之地”，只好离开海盐厂另谋高就；步鑫生刚愎自用，听不进不同意见，在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后，及时撤出仍可亡羊补牢，当时厂里许多人劝他下马，他却一次又一次地拒绝了，致使情况日益严重。海盐衬衫厂虽然生产规模扩大了，但管理人员的管理水平没有相应提高，企业过去制定的一些规章制度，有些已经不能适应大工业主产的需要，但并未对其进行及时的修改和调整，比如在规模扩大、产品结构改变后，供销管理却没有跟上去，特别是虽然对领带、衬衫、西服和印染四个车间进行了承包，但由于协调不好，互不通气，重复进料等现象较多，造成资金链断裂。1986年，海盐厂账上亏损300万元，负债几百万元。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。
问题：步鑫生之所以失败，主要是因为他缺少作为一个领导者所应具备的 a.洞察能力 b.自律能力 c.组织能力 d.沟通能力
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来人，改革开放之前，全厂固定资产净值只有2．2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千元。改革开放之后，在厂长步鑫生的带领下，小厂进行了全面改革，果断地扔掉了商业包销的拐棍，由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场，陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌；衬衫生产实行了现代化，并成立了衬衫的花型、款式设计研究室；对劳动工资进行了改革，打破“大锅饭”，提高了工作效率。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，工业产值达1028万元，实现利润52．8万元，一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至，步鑫生成为全国改革风云人物，整天忙于社交活动，声言要建造中国服装托拉斯，但却无暇像过去那样认真思考经营管理问题。
1984年，中国刮起了一般“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中，前后不过2个小时做出的，而且决策做出之前并未对市场进行科学分析，也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下，海盐衬衫厂又增加了200万元的投入。但好景不长，宏观经济出现过热形势，海盐衬衫厂不得不采取紧缩政策，并控制基建规模，西服大楼被迫停工。与此同时，市场也发生了微妙的变化，原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，由于技术不过关而一直处于停工状态。在生产规模迅速扩大后，该厂基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上，代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山，使海盐厂丧失了产品优势。一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”，元气大伤，而企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。首先看步鑫生本人，步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”，职工们也反映说他是厂里“工作热情最高”的人。然而，步鑫生文化程度不高，虽然在本行业有几十年的工作经验，但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时，他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产，结果损失惨重；在企业的组织结构上，他实行高度集中的管理和控制，大小决策都要由他最后裁决，一些年轻有为的助手感到事事插不上手，“英雄无用武之地”，只好离开海盐厂另谋高就；步鑫生刚愎自用，听不进不同意见，在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后，及时撤出仍可亡羊补牢，当时厂里许多人劝他下马，他却一次又一次地拒绝了，致使情况日益严重。海盐衬衫厂虽然生产规模扩大了，但管理人员的管理水平没有相应提高，企业过去制定的一些规章制度，有些已经不能适应大工业主产的需要，但并未对其进行及时的修改和调整，比如在规模扩大、产品结构改变后，供销管理却没有跟上去，特别是虽然对领带、衬衫、西服和印染四个车间进行了承包，但由于协调不好，互不通气，重复进料等现象较多，造成资金链断裂。1986年，海盐厂账上亏损300万元，负债几百万元。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。问题：海盐衬衫厂给我们的主要教训是 a.骄兵必败
b.经营者的出身是关键 c.民主决策很重要 d.基础管理马虎不得
