在北京的13年_北京13中
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学会沟通
————听《在北京的13年》有感
当我听了陈琦学长演讲的《在北京的13年》后，这一课让我重新找回了自我，让我受到很大的启发，它让我从一个彷徨的人转变为目标、有自信的人。这一课也让我学会了要老实待人，做任何事都有信心、耐心和恒心，不怕困难的精神，不怕受任何委屈和失败。
在随着社会的发展，时代不断前进，科技不断的更新，知识不断的革新，知识不断的丰富，水平也不断的提高，如果没有技术，没有自信，没有目标，将无法立足于这个社会中。
《在北京的13年》让我找到了自己的目标。它是催化剂，它是我们前途的闪光点。例外，通过学长的教导，让我增长了不少的感悟。用两个字说“沟通”。学长的一言一句使我明白了一个道理：随着社会的发展，社会上产生了群体活动和个人行为的原因。而在一个群体中，要使每个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通，领导与下级，学校与老师，老师与学员，当他们表示愿望，提出意见，交流思想时；都要了解一切情况，并获得理解等，这些都要沟通。所以，我觉得，无论什么事，最重要的是有效的沟通。
这是我对沟通的一点理解：
一、沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。可以说没有沟通和群体活动，人类早就灭绝了！正是沟通才形成了原始人群和部落，不断进化形成了人类社会。
二、沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚至断送！怎样和客户沟通，各个行业有各个行业的特点，想要有一个公式来套套，很难，也 不可靠。本在当前的经济环境下，因为客户越来越难找，也越来越难让客户感到满足，企业必须做出更多的努力才能确保客户体验是正面、稳定且受尊重的三、沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以早就健康的人际关系！
四、沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。对于同样一种事物，不同的人可能有着不同的理解，甚至是同一个人在不同的时期也会有着截然相反的两种理解。
与人沟通最重要的就是这十六字方针：以善待人，以情感人，以理服人，以利动人。明白这十六字对于我们每个人都有着很大的帮助。
所以，我把自己的感悟和这次演讲联系起来，我觉得，它们会带给我们无穷的帮助。成功是每一个人的梦想，我相信这次演讲会帮助很多人实现这一梦想；人际关系是简单又复杂，沟通疏通一切人际关系。
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