基层工会家访管理办法_基层工会管理办法

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工会员工家访办法（暂行）

为进一步了解员工八小时外思想行为状态，结合我公司工会实际情况，特制定工会会员家访办法。

一、家访办法目的实施家访办法，目的是致力于建设和谐工会，进一步密切工会与员工关系，让工会更好发挥桥梁作用。及时了解员工思想状况和家庭情况，有效开展思想政治工作，进一步解决员工的思想问题和工作生活中实际问题，形成相互关爱，和谐发展的良好氛围，并进一步树立责任，防范风险，促进员工持续、稳健发展。

二、家访的对象

本办法适用于政兴工会全体本部在职员工。员工出现以下情况必须进行家庭走访。

1、员工本人生病住院；

2、员工家庭有重大困难；

3、员工家庭有异常情况反映。

三、家访的方式

对已婚员工，一般情况下与其配偶进行家访恳谈；对未婚员工，一般情况下与其父母进行家访恳谈。家庭在本市的，采取上门探望的方式；家庭不在本市的，可采取到员工住房所在地家访或与父母、配偶电话恳谈方式。

四、家访内容

1、听取员工及其家属对公司或部门发展的意见、建议；

2、了解员工的思想、生活真实状况。特别了解对于生活是否有困难，思想是否有顾虑，对工作岗位是否满意等，以及八小时外是否有赌博或者夜不归宿等不良行为。

3、了解员工家庭基本状况。主要包括父母工作和身体状况，配偶的就业状况，家庭主要社会关系等，重点关注员工家庭的实际困难。

五、职责与分工

开展家访工作应设立工会家访小组，小组成员一般应不少于3人，并按照职责和分工对员工进行家访。其中，对中层管理人员家庭的走访，由总经理带队，工会主席（副）陪同。对基层员工家庭的走访，由工会主席（副）带队，对应职能部门负责人参与。

工会家访小组在走访过后，应填写《员工家访情况记录表》并及时整理归档。将家访情况作为衡量员工思想道德、行为规范的参考。

对于在在家访过程中发现有患重病、家庭矛盾、生活特别困难、工作有情绪的员工，要及时根据工会有关规定，予以关怀和帮助。如有发现员工有不良行为或思想不稳定苗头时，要及时做好思想引导工作，采取必要措施力争把问题解决在萌芽状态。

六、家访人员工作要求

1、在于员工及其家属沟通时态度温和，有礼有节，不得与被走访家庭成员发生争执。

2、在家访时有些谈话内容不宜给员工家庭未成年人或无关人员倾听时，应礼貌和策略的请上述无关人员暂时离开。

3、尊重员工及其家庭隐私，严禁对外公开走访家庭的有关信息。

4、不得接受被走访员工家庭给予的任何礼物馈赠。

5、对于了解到的有关重大事项及异常情况要及时向行政领导汇报，切勿隐瞒或擅自处理。