优秀销售人员的基本素质_销售人员的基本素质

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优秀销售人员的基本素质

2008-3-6 3:51:00文：间谍

1．忠诚于自己服务的公司，相信自己的品牌。

A、忠诚于公司

是因为公司我们才得到今天的工作、拥有优越的销售环境、可以同客户进行沟通并以此得到获取利润的机会。

B、不100%地相信自己的产品，销售工作不可能进行。

要说服顾客，必须先说服自己，自己必须真心相信所销售的产品能够真正给顾客带来的好处。

“你必须先买它，然后再卖它”。反之，如果你对自己销售的产品都不感兴趣，自己都不愿意使用，那又如何能启发顾客购买产品的热情呢？

自己使用一下产品，是增进产品知识最直接、最确切的方法。不要忘记，自己都是一名消费者。有了亲身使用产品的第一手资料，回答顾客的问题将会主动和准确些。

销售人员自己使用产品是说服客户最有效的方法之一。

2． 没有热情就没有销售—“热情是最富有感染力的”

客户无好坏之分，关键在于推销人员的水平，他是否时刻保持极大热情，只有热情，才能使你的营销事业不断获得成功。

热情是一种对工作、对事业、对顾客的炽热感情。

热情是事业成功的基础，热爱自己的职业，才能发挥自己的潜能，从而做好自己的工作。

热情是可以赢得顾客的信任和好感，是创造良好业绩的前提。

3、要有成功的信念

要想成为一个成功的销售人员，必须有“欲望”“有为者亦若是” 人的行为是受信念支配的，而人们所创造的结果是由行为产生的。要相信“世界上没有办不到的事”。拥有勇气、决心、自信和永争第一的意志 例子：日本的柴田和子31岁后才从事营销行业，当时她已经结婚做了四年的专业主妇，并且是两个孩子的母亲，1988年荣登〈吉尼斯世界记录〉成为全球保险推销第一的记录保持者“越是别人认为无法超越的难关，就越要去挑战。”正是这个信念，让她拥有这样的成就。