4月自学考试电子商务案例分析试题_自考电子商务案例分析

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全国2005年4月高等教育自学考试

电子商务案例分析试题

课程代码：00902

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电子商务催生了一个（）A.实体市场

B.虚拟市场 C.商品交换市场

D.服务交换市场 2.EDI与电子邮件有许多明显的差异。EDI规定必须使用（）A.自由的信息格式

B.标准的信息格式 C.开放的网络形式

D.个人到个人的传输形式 3.EDI软件具有三项基本功能，包括翻译功能、通信功能和（）A.调制功能

B.解调功能 C.格式转换功能

D.编辑计算功能

4.与传统的百货商场相比，在网上购物可以不受时空限制和外界误导，还有一个重要特点是

（）A.购买速度快

B.商品价格低 C.可送货上门

D.商品质量好

5.开展网上销售的传统零售商是B2C电子商务企业的一种类型，这类企业一般（）A.没有实体的商店

B.已经有实体的商店 C.已经建立销售网络

D.没有建立销售网络 6.专门类的B2C电子商务网站仅销售适合网上销售的（）A.多种类型的商品

B.任何类型的商品 C.一种类型的商品

D.指定类型的商品

7.垂直网站可以将买卖双方集合在一个市场中交易，但参加交易者一般是（）A.个人网络消费者

B.政府采购机构 C.多种行业的企业

D.特定行业的企业 8.与传统书店相比较，网上书店可以做到（）A.购书费时最短、操作最方便 B.书的类型最全、价格最低 C.使用员工最少、技术要求最高 D.存书量最大、成本最小

9.为了保证电子商务网站数据库系统的应用安全性，Sybase按权限等级将系统用户分成四种不同的类型，这些用户的权限等级由高到低的排列顺序是（）A.一般用户、数据库对象属主、数据库属主、系统管理员

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B.一般用户、数据库属主、数据库对象属主、系统管理员 C.系统管理员、数据库属主、数据库对象属主、一般用户 D.系统管理员、数据库对象属主、数据库属主、一般用户

10.采用独立服务器方式建立企业网站，企业需要对网站系统构建和运营所做的工作是（）A.自己建立服务器系统，委托ISP提供互联网接入和网站维护管理 B.自己负责网站的维护管理，委托ISP建立服务器系统和互联网接入 C.自己建立服务器系统、接入互联网和维护管理网站系统

D.自己维护管理网站系统，委托ISP建立服务器系统和接入互联网 11.采用服务器托管方式构建和运营的企业网站所具有的特点是（）A.严格、经济、安全、快捷

B.灵活、可控、可视、稳定 C.灵活、稳定、安全、快捷

D.严格、规范、可控、快捷

12.采用虚拟主机技术建立和运营企业网站的过程中，企业需要对自己网站系统进行维护，其中包括（）A.网站信息更新

B.Web服务器硬件配置 C.Web服务器操作系统调整

D.数据通信网络检测 13.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括（）A.投资小、周期长、可靠性强、技术要求高 B.投资小、周期短、安全性高、运营成本低 C.投资大、周期短、安全性高、运营成本高 D.投资大、周期长、可靠性强、技术要求低

14.网上教育是未来教育的重要组成部分，因此信息时代的学校有可能变成（）A.“电子图书馆”

B.“数据库” C.“知识工厂”

D.“电子私塾”

15.在电子商务中，信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可，但其中居于领导和核心地位的是（）A.资金流

B.信息流 C.信息流和物流

D.资金流和物流 16.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法，这是指（）A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识 B.从一般性前提推断出个别性结论

C.把客观事物分解为各个要素，然后逐个加以考察 D.用对立统一规律来分析客观现象

17.电子商务案例分析的主要特点在于其（）A.事实性与过程性

B.重要性与说理性 C.简明性与丰富性

D.启迪性与实践性 18.网上拍卖的交易方式有三种，即竞价拍卖、竞价拍买和（）自考网络培训班(http://net.thea.cn/zk/kc/)-精品课程在线免费试听 联展自考网(http://net.thea.cn/zk/ks/)-中国最好的自考辅导资料网站

A.集体议价

B.集体定价 C.单独定价

D.单独议价

19.企业申请电子商务网站域名时，应重点考虑的因素包括（）A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享 B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享

C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名 D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护

20.许多网络交易服务公司采用会员制，对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外，一般还可以采用（）A.依据入会企业规模大小收费 B.依据入会企业交易商品类型收费 C.依据入会企业实际销售额按比例收费 D.依据会员入会年份递增收费

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有（）A.DOS

B.UNIX C.Windows NT

D.Net ware E.Linux 22.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和（）A.信用风险小

B.流通环节少 C.商品品种多

D.认证时间短 E.市场规模大

23.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）A.景点查询

B.航班查询 C.投诉处理查询

D.客房预定 E.旅游法规查询

24.通常认为在电子商务网站系统中，Wed服务器的主要组成部分有（）A.www.daodoc.com/zk/kc/)-精品课程在线免费试听 联展自考网(http://net.thea.cn/zk/ks/)-中国最好的自考辅导资料网站

E.增加企业工作岗位

26.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时，企业与网站服务器的链接方式有（）A.PSTN

B.ADSL C.X.25

D.ISDN E.高速宽带网

27.电子商务网站页面特色设计中需要考虑（）A.依据内容确定网页风格 B.合理安排网页内容元素的位置 C.合理运用网页色彩和图片 D.全面发布企业各类信息 E.合理运用背景音乐

28.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有（）A.用户所知道的某个秘密信息 B.用户法人身份证号及用户企业代码 C.用户持有的存放秘密信息的物理介质 D.用户所具有的某些生物学特征 E.用户使用的IP地址

三、名词解释(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.服务器 30.电子商务案例 31.电子支付

四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.目前，EDI已经在制造业、贸易运输业、流通业和金融业等领域得到广泛应用。请简要叙述使用EDI能够产生的效益。

33.请以国内网站为例，说明教育网站的分类。

34.请从网上购物者的购买动机出发，列出七种网上购物者的类型。

五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.电子商务发展现状显示，网络诚信在很大程度上影响了网络交易的普及。为改善企业的网络形象，提高诚信度，某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点，并提出实现的方法。

36.某网络集团公司是国内从事全国性互联网数据中心业务的专业机构，公司通过整合“ICP/ISP/IDC”的优势，以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品，推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式，为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平，分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。37.某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位，该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户，为了适应网络经济的发展要求，现需要为该地冶金行业设计开发金属电子自考网络培训班(http://net.thea.cn/zk/kc/)-精品课程在线免费试听 联展自考网(http://net.thea.cn/zk/ks/)-中国最好的自考辅导资料网站

商务门户网站，试分析该网站的运营模式。

六、综合分析题(本题共16分)38.2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”

王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，请回答下列问题：

(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。

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