互联网思维下,传统企业内部管理的转变_企业管理思维转变
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互联网思维下,传统企业内部管理的转变
在互联网行业思维的影响下,传统企业内部的管理也应该做出相应的应对方法,通过不断的反思挖掘适用于本公司转型的健康管理制度。
一、职能管理
1.组织结构:目前组织结构变革的总方向表现出非层级制的趋势。非层级制的组织手段能够减少甚至消除层级制组织中经常使用的直接监督控制的那些办法。组织结构变革的非层级制总趋势具体表现为扁平化、柔性化、分立合并化和网络化四个基本趋势。
2.战略层面:在大数据时代,资产、规模、技术都退出了竞争的主战场,取而代之的是“数据”,“数据”才是互联网公司的核心资本。企业战略在日常生产经营活动中,根据市场环境、竞争环境迅速调整战略是互联网企业必备的基本素质。互联网时代最大的特点是“客户-客户”水平时代的来临,企业的战略管理必须认同并坚持“客户思维”,在“以人为中心”前提下思考企业的战略管理。
3.企业文化:互联网时代,传统的企业文化建设思路与方法,正在渐行渐远。在过程、内容、形式上,从物质、精神、行为三个层面,都更趋向简单化、人文化、用户化、多样化。互联网时代下的企业文化建设,要根据扁平化和网络化组织的特点,创建有利于员工积极性发挥、有利于资源共享的企业文化氛围,形成与网络化组织和管理相适应的价值观。
4.人力资源:在互联网形势下,人力资源显示出了“去中心化与员工自主经营与管理”的特质,互联网改变了人与组织的关系,改变了人与组织的力量对比。组织不再界定核心员工,每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,从大数据分析中进行选人决策;从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略;从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系,剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性。
二、运营管理
1.生产管理:以具有集成化、智能化、柔性化特征的先进制造技术为支撑,建立完全以市场导向、按市场需求、任意批量而快速灵活制造产品、实行并行工程、支持客户参与生产的灵捷生产系统。又能极大缩短产品设计、生产准备、加工制造和进入市场的时间,从而保证对客户的需求的快速灵敏的反应。
2.市场营销:互联网时代,营销最重要的特色是,消费者从被动的价值接受者,转为积极参与价值创造的各个环节,成为创造独特体验的共创者。以企业为中心的价值创造思维转向企业与消费者共同创造价值的思维。
互联网时代“以用户为中心”将产品做到极致,创造出“让用户心动”的产品是互联网时代的最强武器。随着卖方市场变成买方市场,消费者以品牌作为选择产品与服务的标准,更注重互动、人性化服务的消费体验,客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。
互联网时代的产品,满足人们更高层次的需求。在互联网环境下,企业的营销方式将由“强势营销”转向“软营销”。