公关语言复习资料_公关语言自考复习资料

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公共关系：是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。公共关系传播：是指社会组织为了实现某种利益目标，向其公众有计划的传递信息并通过信息反馈与公众进行交流的沟通活动。公共关系活动：是指一个社会组织为了确认公众并与其建立、维系和改善公共关系而开展的协调、沟通、传播活动。公共关系语言：是指公共关系主体在进行公共传播过程中所使用的一切具有意义的符号。公共关系语言学：是介绍公关语言的基础理论，总结公关语言的实践经验，揭示公关语言的应用规律，探讨公关语言的应用效果和一门新兴的综合性的应用学科。公共关系语言艺术：是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系基本原则和语言理论的指导下，创造性的使用语言而表现出来的给人以美好感受并能取得良好效果的各种方法和技巧。语言：是人类特有的最重要的交际和思维工具，文化信息的运载和传播工具，是有语音、文字、语义和语法组成的一个符号系统。自然语言：是指与人类同时形成、同时发展的有声语言及其用文字记录下来的书面形式。语言变体：就是语言的功能变体，是指一种语言在使用过程中，由于不同因素的影响而产生的各种变体。语义：意义是事物或事物之间的关系在人头脑中的概括反映的结果，是语言的内容。公关语体： 公共关系语言是现代汉民族共同语在公共关系活动这一特殊领域的功能变体，也是一种特殊的语体。正式语体：是指使用于正式社交场合，严肃工作环境以及大众传播媒介的一种语体类型。非正式语体：适用于个人交际场合或人际传播，如朋友闲聊，私人书信等。概念：反映客观对象本质属性的思维形式。判断：对客观事物的性质或关系有所断定的思维形式。推理：是由一个或几个已知判断推出另一个新判断的思维形式。假言推理的充分条件：是指有某个条件出现必然导致某个结果，必要条件是指没有某个条件则不会出现某个结果。同一律：在同一个时间，从同一个方面，对同个思维对象应该保持确定合同一。矛盾律：在同一个时间，从同一个方面，在同个思维过程中，对相互矛盾或相互反对的两个判断不能同时断定为真。排中律：在同一个时间，从同一个方面，在同一个思维过程中。对相互矛盾的两个判断不能同时断定为假。充足理由律：为确立某个观点必须提供真实而充分的理由，理由与观点之间必须存在着合乎逻辑的必然联系。心理：是人脑对客观现实的反映。公众心理定势：就是心理上的“定向趋势”，它是指在一定社会条件下，有人与环境相互作用而出现的心理准备状态。动机：是指人们经常以愿望，兴趣，理想等形式表现出来的激励行动的主观因素。价值评价体系：人们对于相关事物的地位、in性价值判断和价值评价，从而在内心形成的相对稳定的决定价值取向的心理结构。文化：文化是一种社会现象；文化的发展具有历史的连续性，新文化不可能脱离旧文化而产生；文化具有民族特征。精神文化：是指通过思维活动形成的精神产品所变现出来的文化，包括文化、艺术、科学、哲学、传播、教育等。行为文化：是指通过社会成员共同遵守的社会规范和行为所变现出来的文化。有声语言：是指以音和义结合而成，以说和听为传播方式的口头语言。会话语言：是指在两个或两个以上人员之间的交谈语言。书面语言：是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言。体态语言：是公关语言的一种类型，它是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。动态语言：是指人在某一场景中通过动态姿势所表示出来的一种无声语言。静态语言：就是通过无声的静止体态来沟通信息的一种无声语言。辅助语言：是指口语表达过程中伴随有声语言而出现的不分音节但能表现特定含义的语言现象。标识语言：使之能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统。公共关系基本原则：是指研究公关理论、从事公关实践、开展公关活动必须遵守的一般准则，也是确定公共关系语言应用原则的理论依据和应用公共关系语言的指导方针。公关语言应用原则：是指公关主体在应用公关语言与公众进行交流沟通的过程中，为了增加传播效果，实现传播目标为应该遵循的基本准则。言由旨遣：是指公共关系语言的应用必须具有明确的目的。言贵情真：是指为了实现目的，公共关系语言的应用必须具有真情实感，以情动人。言因客异：是指公共关系语言的应用必须在区别公众对象针对不同的公众或公众的不同情况采取不同的表达方式。言随境迁：是指公共关系语言应用必须顾忌语言环境，特定的语言环境对语言的应用效果具有重要影响。言应有度：是指公共关系语言的应用应该标准规范，应用恰当适度。传播模式：是对传播过程进行简化和概括说明的一种理论方式。语言环境：即言语环境，是指语言交际过程中选择语言符号表达某种特定意义时所依赖的前言后语、上文下文以及与此相关的各种主客观环境因素。人际沟通：是指通过人与人之间的交往，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。逻辑方法：是研究正确使用概念、判断、推理等思维形式的科学。哲理方法：是指应用富有哲理的名言、警句来论述或说明问题的方法。幽默方法：是运用意味深长的诙谐语言抒发情感、传递信息，以引起听众的快感和兴趣，从而感化听众、启迪听众的一种艺术手段。委婉方法：也叫做“婉转”、“婉曲”，是指在交谈中不直陈本意，为应用迂回曲折的含蓄语言来暗示让人思而得之的方法。自我介绍：是指在没有中介人、无需中介人或者虽有中介人参与但仍有必要加以补充的情况下，自己向交际对方就自身情况所做的简单说明。介绍他人：就是由第三方以中介人的身份，对交际双方或多方的相关情况进行介绍，也可称作第三方介绍。称呼：是指人际沟通中打招呼时用以表示彼此之间关系的称谓。寒暄：就是问寒问暖，是指交际开始时向对方表示友好态度所说的问候语或客套话。网络公关：是社会组织借助联机网络、电脑通讯和数字交互媒体的威力与公众进行双向互动型传播，从而实现公关目标的行为。演讲：是在特定的时空环境中，演讲者使用有声语言的工具并借助体态语言的手段，面对广大听众发表意见、报告情况、抒发情感，从而达到说服、感召听众的一种现实性的信息传播活动。辩说：是把争执、议论、说理融合在一起，以阐明道理和说服对方为主要目的的、具备口语特点的语言交流活动。谈判：是人们出于某种需求，彼此阐述自我意愿，协调相互关系，为了取得一致、实现目标所进行的语言交流活动。公共关系广告：是指应用传播媒介，传播组织为公众服务的理念、精神、行为等方面的信息，从而得到公众的信任与支持，以提高知名度、强化美誉度、增进和谐度，达到建立信誉、塑造形象、优化环境等为主要目的的广告。倾听：是指对以声音为载体的信息的接受过程。阅读：是指对以文字为载体的信息的接受过程。个性：是指一个人在社会生活实践中经常表现的既比较稳定，又带有鲜明倾向性的诸如兴趣、爱好、能力、气质、性格等心理特征的综合。劝导性辩说：就是用道理说服对方，使其对某种观点表示赞同或同意去做某件事。探询性辩说：是通过询问的方法来探求信息的一种辩说形势。解惑性辩说：就是在释解各类疑点时所使用的辩说方法。拒卫性辩说：就是人们在处理人际关系问题上维护自身利益的有效方法之一。反驳性辩说：是指运用一个或一些真实命题来论证某一命题的虚假性或论证方式不正确的辩说过程。