试论小型保健品销售公司存在的问题_性保健品是如何销售的
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试论小型 保健品销售公司存在的问题
美国仕丹孚胶囊在中国市场能走多远
公司及产品简介:昆明泰生生物有限公司是美国康复集团中国及东南亚总部云南地区的分支机构,是一家专业从事健康服务的生物科技类现代企业,公司秉承“健康使者,服务立社”的经营理念,以“关注健康,造福人类”为使命,长期致力于中老年人的健康事业的一个现代企业。目前,公司所经营的主要产品是美国仕丹孚胶囊,健血卫士是采用高科技技术,从银杏叶和竹叶中提取的高纯度生物制剂,主要成份是生物治性物质总黄酌和总内脂,是生物科学研究的主要产品是美国仕丹孚胶具有调节面脂提高细胞免疫功能和显著抗自由基、抗氧化作用。能显著降低胆固醇、甘油三脂,抑制低高血脂至白氧化作用的自欺欺人升高高颖肌蛋白,本产品获美国健康与人类服务部领导和自由住处证明,中华人民共和国出入健康中国国家食品药品监督管理局进口所健食之批文和中国疫变局防控中心营养与食品完全体检验会接近,本产品属冶性生物提取物质,无任何毒副作用
市场情况分析:昆明泰生生物科技有限公司作为一家以会议营销和游销为主的小型保健品销售公司,在昆明同等规模的企业销售公司不下500家,保健品不下1000种,这么多的产品在昆明这个300万人口的城市,可想竞争是多么激烈,如果公司不采取优于他人的竞争策略,是很有可能惨遭淘汰的,保健品行业,品质是成败的最重要的我于2007年3月1日至2007年4月15日在昆明泰生生物科技有限公司进行了为期一个半月的实习,在此期间,我学会了许多销售和管理方面的知识,但同时也看到了公司存在的不足,这些存在的问题经过我与以前曾做过的康佰、中脉很相似,我认为这些都是保健品企业中存在的共性问题:
一业务人员流动性太大。
昆明泰生生物科技创立2005年7月也就是同年8月份就代理了仕丹孚胶囊,但经我设想发现公司几乎从成立至今都未停止过招聘业务人员,几乎过几天就有一些人到公司应聘,而公司里做不到半年以上的业务员又今天走一个,明天走一个,据我所知,自泰生科技创立时就在公司任职到现在的人员公仅有两人,其余人员在职时间平均为2----3个月,业务员的流动性太大,这给一个公司带来了以下的损害:1公司增大了人力资源的开发成本;2客户维护突然中断,增加了顾客对公司报务的投诉;3公司管理售货员难于管理业务人员;4公司部分客户被离职人员带走,并带入了竞争 对手的公司。人员流失给企业造成的损失不仅仅以上四点我们便很清楚地看到了,人员流动使企业造成的危害是多么的大,所以作为一个专业销售公司,怎样留住人是领导者的一门必修课。
二,管理者对员工激励不够。
激励是调动员工积极性,使其全身心投入到工作中的一种重要方法,无论哪一个企业的员工都需要领导的激励。在昆明泰生科技有限公司,在销售会议前的头一天晚上布置会场过后都会对我们进行激励,导致一个团队没有信心,没有激情,我们可以想象那样的销售团队业绩会怎样呢?
三,工作中缺乏团队合作认识。
一个人的力量地微薄的,但许多人的力量加在一起那就变成很强大了,这就是合作,一个团队,没有合作就没有力量,就不可能取得好成绩。记得那天我们一起去收集顾客资料,发了很多报纸,我和一位阿姨交流的时候,我们的部门经理来了,他也和那个阿姨谈了起来,我有他名字的请函,----------这件事真的令我很失望,也让我改变了对他的看法。如果一个结集团队里的每个成员都只会为自己而从来不帮助他人,这样必将会使人与人之间产生意见和看法,那就说不上团队合作了,可见一个团队合作是多么的重要啊!
四,开支漏洞太大。千里之堤,毁于蚁穴,一个公司的财务关况更是如此,如果不注重一些不必要的开支的浪费,那么积少成多,一个月下来公司亏损多少,一年下来呢?
昆明泰生科技公司可能是由于制度还不太完美的缘故,一些浪费现象随处可见,每个月奖给优秀员工剩下的手套,帽子、笔记本、等物品不是很值钱,但作为一个公司,出现这样不必要的浪费是很可怕的。公司每次做许旅游营销活动的时候,花费的买水果,吃饭的费用太铺张了,其实顾客吃不了那么多,几乎每次剩余1/3以上,有进时候一场会的盈利额还没有成本高呢!公司长此以往下去,不亏损才怪呢!
五,员工入职培训时间太短。
一位比较有名的管理大师曾经说过:一个公司最在的成本就是没有培训进修的员工。是啊!这说得一点不假,一个公司新招的员工不经过严格的培训,是不能上岗的,美国IBM公司,新员工入职前最少要经过三个月到半年的培训。这或许就是他们那么强大的原因吧!在进公司之前,我们经过了为期两天的培训,但培训的东西多而散,特别是产品知识方面随便和我们提了一下,然后叫我们去收集资料,拜访顾客、和电话访问了,我们有的时候会觉得产品知识太少,自己面对客户的时候心都会慌啊!和我一起进入公司的其它几位同事也和我说培训不够,很难开展工作。说真的,边自学边工作呀!开始的时候的确是很难做的。假如我们当时遇到准顾客他很有购买意向,我们却对产品知识和业务流程一知半解,那样肯定失去那个顾客或流失销售机会。刚进去的第四天就叫我们去拜访顾客,我们更定什么说法消费录一个企业在入职培训的时候,对员工进行,合格之后再上岗,应该对公司好,对员工也好。六,业务员工作松懈,时间观念不强。
时间就是生命,但在泰生许多员工态度不端正,懒散、松懈不珍惜时间,作为一名销售人员,时间是多么宝贵啊!可泰生的许多员工却在办公室里看一些无关紧要的报纸,聊一些与工作和业务没有任何关系的话题,出去客户家家访的时候有的竟然跑去和女朋友约会,浪费了多少宝贵的时间啊!这种不会珍惜时间和松懈懒散的工作态度决定了业绩不好,公司管理者如果不加强对该部门员工工作态度的培训和纠正,对公司是负担,对其本人也是不利的,这给同行者或客户看到本公司工作人员这么懈怡,影响也是坏的。
七,对销售人员考核制度落不到实处。
销售公司的利润都来自于销售人员,销售人员也是一个销售公司最核心的工作人员,如果对销售人员的管理,考核办法形同虚设,对公司来说是致命的伤害。销售人员作为公司形像和产品形像的代表,他们是在第一线与产品交流宣传公司产品的人,他们的一言一行都体现着公司的形象;他们的服务也体现着公司对客户的服务水平,他们每天拜访客户的数量,每天打的电话给客户的次数每天收集客户的资料数,每天意向客户的数量,是考核工作努力程度的评估依据。昆明泰生生物科技有限公司在公司管理制度中就明确提出了对销售人员的考核办法,在日常工作中也要求员工认真填写工作日志,工作日志包括:拜访客户数量、电话拜访数量、收集资料数量、成员数量,计划制定的是高工作效率和管理者对业务员卡定的,但每个部门以员工到位都没有认真写上去会有效果吗?那样无意义的填写,还不如不写呢!另外一方面,每天业务员回到公司的时候,也开几分钟会的,但几乎每个人都不该说今日的业务情况。经理对这方面也不是体询问,这个问题我觉得真的很严重。
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