论执行力_再谈执行力
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论“执行力”
——观管理知识系列讲座的学习体会
影片共给我们讲述了涉及管理方面的四个课题，分别是精益生产方式与JIT、生产主管必备的管理思路与工具、赢在中层和管理执行力的12个陷阱等四部分内容。其中“执行力”在以上四个课题中都有提及，特别是赢在中层和管理执行力的12个陷阱中对“执行力”进行了大篇幅的阐述。下面我就针对关于执行力方面谈谈我个人的学习心得和体会。
何为执行力？简单来讲，执行力就是按质按量地完成工作，这就是执行力。毋庸置疑，执行力在现代化企业中的地位和作用，当一个完美的管理决策如果得不到真正意义上的落实，那么，这个决策它永远只能是个想法而已，它永远不能实现结果。更细一层，没有强有力的执行力，工作效率也就无从谈起，企业效益也就不能有效的实现。执行力文化始终贯穿企业的每个角落和每个阶层，人人都要讲执行力，事事都得关注执行力。
显然，在现实的管理过程中，执行力真正的实施起来又并非一件易事，很多时候我们会发现，一个很好的计划、目标或制度在实施过程中，会遇到这样或那样的困难或阻力。要么执行不彻底，工作有进行，但没有完全落实，虎头蛇尾；要么工作完成了，但没有达到预期的标准，力度不够，在要求上打了折扣；要么将计划拖延，没有在规定的有效时间内将工作完成；还有的干脆就不执行，有的制度出来了，制度一套，实际操作的却是另外一套，制度成了一纸空文。等等诸如此例„„。
那么，如何培养有效的执行人才、如何克服执行难的问题以及如何使制度、决策得于有效实施呢？我想，这不仅仅是员工执行层单一的问题，它还牵涉到目标、计划的制定者管理层的问题，绩效考核机制的问题，有效奖惩和激励的问题，团队的建设问题，当然还包括领导艺术以及企业文化、员工向心力问题等。以下我就具体结合自身的一些体会谈谈我的看法。
一、制定明确、合理的目标以及目标实施的优先顺序，即目标管理。这是具备好的执行力的前提。大家试想，一位整天昏昏沉沉，无所作为，不能给部门员工指明未来前进方向的管理者，他会是一个合格的管理者吗？员工跟着他看不到希望，也不清楚部门要做什么，怎么做，这样的部门、团队何谈执行力？所以，有明确的目标是执行力的前提。此外，我们会经常遇到这样一种状况：当一项工作在实施过程的最后，发现原来目标方向错了，计划根本就不可行，操作性不强。然后又重新来开会讨论，紧接着又重新来作目标规划。这是执行力的“大忌”。优秀的管理者，应当具备整体思维，要有部门愿景规划以及部门中短期的目标制定的能力。制定计划要坚持以事实为基础，广泛收集信息和听取众人意见，科学规划，目标要具有较强的可操作性。制度的出台要严谨，避免朝令夕改。此外，任何事都有轻重缓急，分清楚计划落实的主次关系，哪项先做，哪项为次，避免个个都是重点，件件都优先。只有这样，管理层才能做到“运筹帷幄”，心中有数，同时员工也能按步就班地进行个个项目的有效执行，计划的实施也就能做到井井有条，一切均在掌握之中。
二、有效的授权、合适的授权是影响工作执行力的重要因素。
权利和义务是一对孪生兄弟，相互存在。当员工承担某项工作的时候，势必要赋予他相应的权利。充分信赖自己的部属，而不是什么事都要自己管，事必躬亲。事事亲力亲为的管理者，他的团队永远成长不起来，下属的能力也就无法提高，整个团队的执行力也就无从谈起。优秀的管理者要具备培养执行人才的远见和能力。所以说有效的授权才能有效的执行。是不是权利下放后领导者就啥事可以不闻不问，高枕无忧了呢？当然，这就要提到适度授权的问题。适度的、有选择性的、因人而异地授权，权利才能用好，义务也就能履行。要倡导风筝式的“授权”管理理念，风筝飞得再高，它始终也离不开手中的线。“线”就是掌舵，就是尺度。同时，不是任何人都能授权的，要充分了解下属的实际情况区别对待。具体来讲可为以下几种情况：
1、暂时能力不够，且意愿不够强的人员，只能以重点说明并重点监管的方式为主，这种状态不能授权；
2、能力不够，但意愿很强的下属，以示范和教导的方式为主，同样也不能授权；
3、有能力，但意愿不强的员工，要通过让他参与并沟通的方式为主，可以适当的授权；
4、既有能力，同时又有很强的完成意愿的部属，应当充分的授权，但同时要掌握风筝式的授权技巧。
综合而言，合理、合适的授权对工作的执行力将产生重要的意义，它能有效地激发员工的热情，给予员工工作的成就感，从而大大提升人员的工作效率。同时，合适的授权又能保证目标计划在有限的掌控之中，使工作在执行过程当中不至于偏离中心轨道。
三、加强职业培训，强化部属工作能力和综合素质的提升。
没有经过训练的员工是公司的最大成本！作为管理者，对员工能力的培训，造就一支强有力的狼性团队是有效增强组织执行力的关键之一。真正优秀的管理者，并不会太过于要求自己在业务水平上高于下属，相反，而会通过自己良好的管理思想和管理方法，促使员工在业务水平上有所进步、有所提高，这就是所谓的狼性领导原则，“狼性领导”就是要帮助员工改变，改变他们的工作方式、工作态度以及工作能力，最后实现员工的良性“进化”。
正如柳传志先生在为拉里博西迪编著的《执行》一书作序中写到：“对于人员的问题，领导者除了要以是否具备执行能力为标准，积极选拔合适的人员到合适的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力，其中最为关键的是要解决三个问题。首先，企业的领导者首先要让员工爱打仗，要用各种方法调动人员的积极性；其次，要让战士会打仗，要通过持续的练兵提升人员的综合素质和专业化素质；最后，企业决策者还要训练队伍的有序性。只有一支训练有素的队伍在投入战斗时才能不乱阵脚，进退有序，才能成为战无不胜的铁军。”„„。
四、目标、计划的落实检查，项目的执行过程的跟进。
基本上，员工不会去做领导者所希望做的事情，但一定会去做领导者所要求的并要检查的事情。可想而知，目标的后续跟踪和检查对员工执行力的重要性。管理者要推行“走动”管理模式，深入一线了解实际的执行过程，不可一味地听汇报，看报表。要深入现场了解实际情况，管理者看不到问题就是最大的问题。检查项目的总负责人，设定相应的工作委派单，按照委派单的工作承诺进行工作进度的检查和评价。
倾听部属的工作心声，及时对员工的压力进行有效的沟通和疏导。对员工的执行过程的障碍和困难及时有效的分析、查找原因，并制定相应的整改措施，保障计划继续向前推进。
五、推行绩效管理，薪酬和绩效挂勾，并设定相应的奖惩制度。
中国的海尔，世界的海尔，海尔企业大家都非常的熟悉。她巨大的成功源于她成功的管理模式。尤其是她的全员开展OEC运动模式倍受众多企业的推崇。OEC模式就是员工工作绩效管理，日事、日毕、日清、日高。
缺乏完善的工作监管体系何谈执行力？一切以结果论英雄！工作结果的的监管就是绩效管理。何谓工作完成的好坏？标准是什么？日计划完成要怎么样，周计划以及月计划又要完成到什么程度？管理者都要在实事求是的基础上制定相应的考核指标。
薪酬体系是最能拉动员工执行力的刺激要素，如何真正运用好这张“王牌”？作为领导层，应当建立起将员工薪酬与绩效挂勾的工资体系。推行收入与高付出成正比，与高绩效成正比，与创新、能力成正比的分配原则，多劳多得，真正体现员工的工作业绩与收入的紧密联系。
良好的奖惩制度也是强化执行力不可或缺的条件。积极推行公平、合理的奖赏与处罚制度，能有效地促进员工执行力的提升。奖罚分明，论功行赏，要让真正做的好的，有突出贡献的员工给予相应的物质与非物质方面的奖赏，奖要奖得“心动”； 同时也要让那些无所作为，缺乏执行力的员工接受相应的处罚和惩戒，罚要罚得“心痛”！同时，对那些长期工作业绩低下，工作效率缺失，却毫无改善的部属，应启用滚动淘汰制，杜绝下属对待工作的“保险箱”意识，增强员工的职业危机感。
六、管理者应当重视领导艺术，在员工面前树旗帜、立榜样。
强将手下无弱兵！一支部队，因为一位英明的统帅而赢了一场战争；一支球队，因为有了一位优秀的教练而赢了一场比赛；这就是领导的力量！作为一个团队的“领头羊”，领导担当着团队的重要角色，发挥着火车头的重要作用。优秀的管理者，他能非常清晰的分析团队的现状，把好团队的脉搏，为团队指引明确的工作方向。同时，领导者又是一面旗帜，像一位导师，工作遇到困境时，他就成为了员工心目中的支撑力量，领导者强有力的后盾作用，推动着团队迈向一个又一个成功。员工跟着这样一位英明的领导，何愁工作没有执行力？
那么如何成为一位优秀的管理者，如何运用好领导艺术提升下属的工作执行力呢？ 我想要成为一名优秀的领导，他要具备以下特质。
1、首先，他要有能力，能够服众才是要求员工执行力的前提。领导者能力的概念就比较广了，它不仅仅是专业或业务能力，还包括组织、协调能力，工作远见，愿景规划能力，培养人才能力，善于改革、管理创新的能力等等。有能力才能有威望，才能让下属信服，你才能在员工心目中形成良好的影响力。
2、领导者要有亲和力。不能将手中的领导权利无限放大，不能有“老大”情结，利用职权，大搞官僚作风。官僚作风只会在管理层和员工之间树起一道“屏障”，形成管理黑洞。员工有意见不敢提，有好的想法不愿意说，久而久之，上下级的沟通、对话就会缺失，不能形成上下合力，更为严重的是，这样的作风会在团队迅速蔓延，破坏组织气氛，最终会造成团队执行力的下降或丧失。
3、领导者要有鲜明的工作原则。领导者就像是团队的一杆“秤”，处理事情要公平、公正。领导者要有“正气”，是错是对要持明确的观点。领导者要把握正确的工作原则，处理事情要果断，不能被马屁精和打小报告的人牵着鼻子走，不能丧失主见。只有领导者树立以身作责的公众形象，员工才能安心的、踏踏实实地做事情，才不会因为“外力”而影响执行力。
4、领导者对待工作要有强烈的工作热情和饱满的激情。试想，作为领导者对待工作都是不感兴趣，工作毫无热忱，如何能让员工热爱工作？员工对待工作都不热爱，如何能把工作做好，如何谈执行力？
5、要有宽广的胸怀。海纳百川，管理者小肚鸡肠是管理大忌。管理者要能够容忍比自己强的下属，同时，要非常信赖自己的部属，要能听取反对意见。做事情要秉承“对事不对人”的原则，不能公报私仇。在功过是非方面，该承担领导责任的决不推诿，功劳主动让给下属，不与下属争功夺利。
6、要善于沟通，要团结下属，多组织团体活动，增强员工的凝聚力。
7、领导者要有创新意识。领导者要有时刻保持改革心愿，要善于导入新的管理理念和管理思想。
七、企业文化建设和团队建设。
愿景、使命、价值观、核心理念。这就是企业文化。要积极创建一种积极、健康的、非纯金钱的企业文化体系。要努力将企业打造成为一个人文社会、文化社区，用文化的氛围来感染我们的员工。
大力宣导企业的核心理念和价值观，让它自然而然地转化为员工的工作奋斗目标，让员工在获取收入的同时，同时感受到自己工作的价值。
要相信文化的力量。世界上最难跑的业务是保险，当很多成功的保险人接受媒体采访的时候，他们会被问及到：你是如何在敲开客户的房门，然后接受冷眼，最后被客户扔香蕉皮、泼开水之后，你最终又让客户欣然地将保险合同给签了？他们都会给出同样的答案：文化的力量！当我们一次一次地碰壁遭人拒绝的时候，我们都会想到我们保险人的价值观、使命——为人民的健康、生活提供保障。每当业务困难、很难开展的时候，自己想放弃的时候，大脑都会浮现这一幕：一位丈夫刚刚在工地发生不幸的中年女士，领着一个未成年的孩子，走在一位曾经受过这位女士冷眼和口水“待遇”的保险人的面前，双膝跪地痛哭地说，感谢您的那次登门，更感谢您的那份坚持，让我们家在不幸中获得了万幸„„。正是心中存有那份神圣的使命感，才让世界上最难跑的业务成为了可能。这就是企业文化的力量。
所以说，好的企业文化能够成为团队执行力强有力的推动力量。
“众人拾柴火焰高”，团队的力量不言而喻。一个团队单靠一个或几个水平突出，业务能力强的员工是不能够有长久拥有战斗力的，好的管理者同时应当摒弃“眼睛里只有明星员工的”错误领导方式。应当充分认识团队力量的重要性，充分发挥团队的协同作战能力。
工作过程中，要积极营造一种良好的团队友好气氛，避免员工的英雄主义，妥善调解组织内部的工作矛盾，杜绝人员间的不正当内耗。要强调组织工作目标的一致性，强化整体执行力，提升整体工作业绩。
“管理”，它是一门广博而又深厚的学科，它让无数正在从事管理或即将走向管理岗位上的人为之不倦探索，通过管理知识系列光盘讲座的学习，让我在管理理论的学习上有了一个全新的认识，同时，也希望自己在今后的管理工作中得于借鉴，使自身的管理工作水平有一个更好的提升。
以上就是我就“执行力”的一些体会和浅见，不正之处，恳请领导批评和指证！谢谢。
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