店长助理晋级标准_店长助理考核标准
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店长助理晋级标准
一、晋级的主要构成部分
晋级的主要是由理论考试、实践操作测评和督导测评评估三部分构成。三部分的构成比例是理论总分90分合格50分(人事考核)+个人晋升跟踪30分(店长考核)+督导评估20分(督导考核),三部分的总分达到相应要求的才能通过。
2、晋级满足的基本条件是日常的考勤考核必须在满勤以上,才有资格参加晋级考试。
3、实践操作测评和督导测评详见附表。理论考试试卷由人事部拟定考核。
二、相关职级及晋级的标准
(一)理论(考试成绩80分以上为合格)
1、期限:1个月
2、考核内容
★(1)、带一位收银员上机操作(10分)
★(2)、西点销售每天30个(10分)
★(3)、现烤销售每天40个(10分)
★(4)、盘点查询并找出原因(监督交班)(10分)
★(5)、当班货品单据审核,无货单,电脑不一致情况出现(10分)
★(6)、培训当班员工知识(10分)
★(7)、新品销量冠军(10分)
★(8)、熟记营运自检表的所有内容(10分)
(9)、导购所有服务流程(1分)
(10)、熟练掌握收银上机流程(1分)
(11)、收银员所有服务流程(1分)
(12)、当班退货率3个月控制在3%以内(3分)
(13)、督导巡店无不新鲜产品(2分)
(14)、盘点差额次数不超过3次(2分)
(15)、交班出错次数不超过3次(2分)
(16)、收银差额在10元以内(2分)
(17)、卫生消毒、卫生清洁的基本流程(1分)
(18)、产品陈列按统一要求(1分)
(19)、公司的财务知识(1分)
(20)、设施设备例行保养的项目、方法和期限(1分)
(21)、前厅使用的主要半成品、成品的保质期规定(1分)
(22)、服从公司调动安排(1分)
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