量贩式KTV经营与营销_量贩式ktv营销方法

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量贩式KTV经营与营销

【前 言】

晋城是个依然在快速发展的城市，充满了热情和希望，晋城人大多很有人情味，恋家、爱乡、爱这个城市，这个城市很温馨。在晋城这个中小城市生活的人，大多工作节奏不高，生活压力也不大，需要有更多健康、阳光、向上的文化娱乐项目来充实自己的生活。文化产业也就开始兴起，方程、同一首歌、糖果......晋城人民开始享受娱乐，这是城市发展必经之路。

晋城经济基础好，有投资能力的人也很多，北京等大城市有了什么，看到好的投资目标很快就能在晋城上马，但是晋城投资项目跟风有余，创新不足。短短一两年，这个城区人口不过50万人左右的中小城市，涌现了大量的量贩式KTV，这直接导致了量贩式KTV的品牌林立，竞争激烈。要在晋城所有量贩

式KTV的品牌里脱颖而出，做出自己的品牌，需要有与别人不同的特点，2楼

一、市场分析

晋城地区，包括南五县总人口220万人，市区固定人口和流动人口约40万人左右，人均年收入9000元左右。如果进行消费娱乐市场划分，娱乐消费人群的百分比是5%--10%，再细化一些，除去桑拿，酒吧等，KTV消费占据0.5%-----0.8%。也就是说，有2000人左右会选择KTV消费。

从我个人的调研体验来看，目前晋城KTV娱乐市场份额最大的是糖果量贩式KTV。一来，糖果成立时间早，歌曲种类全，二来，地理位置占优，目前应该至少占据了50%的市场份额，是目前晋城消费者中最喜爱的品牌。居其次的，有同一首歌、爆米花、真爱年华等，今年又新开了百度音乐广场和星光大

道。

对于晋城的量贩式KTV行业来说，市场已进入成熟阶段。特别是前面已经成立的一些品牌，基本都是依照大城市KTV的标准化经营运作的，环境高雅、服务周到，已经有了先入为主的优势和各自一定的消费群。作为文化娱乐的消费者，潜意识中往往有各自的品牌喜好，往哪家走顺了，习惯了，也就无形

中变成了谁家的稳定消费者，在没有新的吸引、比较时，一般不会改变自己的消费习惯。

方程9+1量贩式KTV，硬件设施足够强大，设施齐备，装潢高档，这是优势所在。劣势在于，晋城KTV有这么多，很容易选择。而方程9+1给消费者的感觉是高档的，也就势必消费高，无形中导致一部分人在选择的时候根本就没有将方程列入考虑范围。好像现在社会上的三高女（高学历、高收入、高年龄），一般人不敢攀，高等人看不上，结果就成了嫁女困难户，其实，三高女未必就要求高，呵呵。（例

子不一定恰当，就是有这样的感觉）需要有领先一步的的策划及行动力的。

二、行业特点

首先看糖果，糖果属于全国连锁的一个拥有着影响深远的量贩式KTV品牌，这种连锁经营带来的品牌效应有他自身强有力的竞争优势。他的连锁经营模式，在推陈出新方面是领先的。比如，糖果最先提出的健康娱乐大众消费的一家量贩式KTV，在对手模仿跟进时，它又及时推出会员积分换购，可以说，糖果凭借连锁经营特有的先进性，以及敏锐的市场触觉，一直以来都是抢先一步，引导了晋城量贩式KTV的消费潮流。自然，他的客源和盈利能力也是最佳的。

再说同一首歌。同一首歌基本也是仿造着北京的“同一首歌”来的，也算的上市连锁经营的模式，不过是在连锁加盟经营的基础上进行了本土特色的整合。这是一家有实力与糖果相媲美的公司，设施装备以及音效一点都不比糖果差，甚至要比糖果稍好，毕竟是年初新开业。但在市场把握与营销策划上无疑慢了好几拍，所以无论是在市场占有率还是知名度上都落后了不少，但“同一首歌”这个牌子，借助央视的风，也是个深入脑海的品牌。

爆米花量贩式KTV，占地面积大，接近7000㎡，率先提供PIAYPATY的娱乐新概念。并凭借包间价格低，（爆米花的迷你间，可容纳消费者3-4人绰绰有余）房间大音效效果好，设施齐全，整个

装潢风格明亮洁净，仿若步入音乐殿堂的水晶宫，在消费者中占据一定影响力，不容小觑。

真爱年华和因为价位低，又地处商贸区，所以基本不用打广告，就广而告之了。

附表格：

晋城所有KTV包间价格实际是随着市场和时间，随时在变化着。这些数据仅供参考，说明价格上区

分并不大。

三、传播方案

要想在有众多量贩式KTV的晋城市场分一杯羹，在群雄割据的市场中建立品牌，并做到业界领导地位，要采用更加主动和聪明的战略才行。企业本身无论从设施装备还是自身服务定位来说，必须具有

绝对优势的竞争力方可。

综合以上分析，KTV企业需要对消费者进行品牌和企业文化的有效传播，那么相同价格下，更

好的娱乐环境享受，乃至更好的服务体验也就成为了优势。

我想作为一个娱乐业企业，自身应该具备足够的娱乐精神才行，并以其标新离异的传播方式，比如出奇制胜的事件营销，或者每个节假日来临的“畅享”活动，或者企业发起的很多创新事件营销等，必然伴随着企业的发展在不断推出，娱乐化并快乐化着大众，同时也成就了自己。在这方面的佼佼者，电视界有湖南卫视、晋城KTV界有糖果，也有方程（陈小春活动，不过陈小春活动的细节有待提高。）DM的传播方式，是企业惯用的传播方式，很多品牌都有自己的文化报、内部期刊、活动宣传彩页等，在诉说和诠释着自己的理念和诉求，同时也在向消费者、甚至员工进行着文化营销。

DM本身是个有效的传播方式，但是大家做的都一样，也就极大降低了它的作用。如何创新呢？我想，需要有一本属于娱乐业界和消费者的《晋城娱乐指南》期刊杂志了，这是个创新的大DM制作。《KTV

娱乐》企业内部杂志：

以软文的方式择选最佳娱乐，推荐晋城最佳KTV，让杂志告诉消费者：

推荐方式：

1、每期针对量贩式KTV企业里的一位高层管理人员，进行商务访谈。有人物的风采介绍，人

文理念、个人生活感悟、企业经营理念，对消费者及晋城文化事业的发展设想......2、企业整体介绍：企业可提供的服务内容、服务特点、大致人均消费金额、经营优势等。

3、企业文化传播：企业的趣味故事、消费者感谢信、消费体验报告、员工感悟......4、事（和谐）件活动介绍：将企业在以后的每一阶段活动，提前进行精心策划和安排，然后开

始播报。说出其中最吸引人的地方来，尽量提早做好市场预热。

5、企业优惠活动：在某一页的一角印制一个优惠剪角，消费者凭此剪角可以享受某个时段、事

（和谐）件等的某种优惠。

以上是针对量贩式KTV的专门营销，其中有直接的推荐，有广告传播，也有老板、编辑、消费

者、员工等人的软文宣传。

四、针对目前KTV部分的改进建议

1、开辟另类服务途径

消费者在KTV娱乐，多是朋友聚会和庆祝生日。晋城各大KTV 对于生日这一块，纷纷推出生日送啤酒或者饮料的活动。作为新建立的量贩式KTV来说，如果依葫芦画瓢，达不到吸引眼球的效果。而且，如何确保顾客过生日一定会来你这里聚会而不是其它商家呢？我们可以制作一批生日礼卷。依照现有的会员制或者消费积分，或者消费到一定金额，赠送生日礼卷。然后持有生日礼卷的顾客在消费的前一天电话告知前台，消费当天凭卷来KTV玩，KTV赠送生日蛋糕，并为顾客拍摄相关照片发邮件给顾客。同时在征得对方同意的情况下，把相关图片采用到KTV娱乐量身制作的内部期刊杂志上面。使消费者和商家达

到互动效果。

2、意见卡的改进：

晋城市所有KTV的意见卡格式几乎是统一的。要想出类拔萃，那么，新建KTV的每一个设想都要比同行业多那么一点。意见卡要保证顾客填写后，一定会到达管理者的手里。意见卡的真正作用不是让顾客填写服务如何，设施效果如何，我们关注的应该是顾客那些具有建设性的建议。而真正有意义的建议，现有的意见卡所空留的地方根本就不够大。我们不妨做个小小的改动，同样大小的意见卡，背后多出一部分折页，折页部分属于顾客填写建议的地方。就这一点的与众不同——我们更在意消费者的反馈。意见卡，不能仅仅作为摆设。而且顾客一旦填写建议，如果采用，应在KTV娱乐内部期刊里进行报到刊登和表扬。即使没有采用的建议，服务部门应该电话进行感谢。——人是需要被认可的，顾客在这里感受到了被认可或者被在意，有一种满足感，无疑将会成为方程的忠实顾客，同时，口碑营销的效果也就达到了。同时，作为KTV 来说，歌曲的更新和客户对歌曲需求的满意度，是生存之根本。一个设施再高档价格再低廉的但是翻来覆去就是那些歌，是留不住消费者的。意见卡上最能体现出顾客对什么歌曲的需求，如果他喜欢的歌曲，就是你一家有，别家没有。那么，无疑他将是你的稳定客户。至于意见卡能否记事上交到

管理层，这个问题。把上交有效意见卡的数量和服务生的考评结合捆绑就好了。

3、存酒卡的提升。

现在的量贩式KTV大多推出买套餐免房费的活动。套餐里面基本都有数量不等的啤酒或者红酒。许多消费者可能一次喝不完，就存放在服务台了。现有的存酒卡都附加了一条说明：啤酒，软饮存期为15天，洋酒存期为30天。但是很多客人往往只有在下次消费时才会想起自己的存酒卡。有可能会遇到超过保存期的事情。遇到这种情况，服务生不能取还存放的酒，客人不会理解并接受，容易引起争端。其实，商家只需稍作一点改动就好：把所有存酒卡按照存放时间前后进行归类，在即将到达存放期限前几天

电话联系该客户，进行提醒。这样，既能促使消费者再次消费，也能使消费者有被重视的感觉。

4、餐厅和歌厅结合：

晋城缺少丰富的夜生活，KTV 暂时是最流行的娱乐方式。很多消费者不是因为不想再继续消费，而是肚子饿了！呵呵，听起来很好笑是不是？晋城大华后面的小吃夜市每天营业到凌晨，说明被需要，消费者有这方面的需求。如果商家能专门辟出一快空间，开设自助餐区，或者自选餐区，设有甜点或者小吃（例如麻辣烫），价位不要太高，我想，这会吸引一大批消费者欢畅通宵的。甚至白天也可以开设，这样上午也会有消费者来K歌，捎带着 午饭一起解决了。餐饮应以简单便宜的大众为主。价格不易超过物

贸夜市。

总而言之，晋城娱乐业竞争日趋激烈，与时俱进，打造强势品牌是发展的必由之路。