工商企业管理论文_工商企业管理专业论文
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中央电大开放教育工商管理专业本科毕业论文
浅析xxxxxxxxxxxxxx公司的企业文化
建设
姓 名 xxxx 学 号 xxxxxxxxxxx 工作单位 大xxxxxxxxxxx局 所在分校 xxxxxxxxxxxx校 指导教师 xxxxxx
Xx广播电视大学制 2013年 2 月
写作提纲
一、企业文化建设的意义
（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础
（二）企业文化建设有助于提高了企业的管理水平
（三）企业文化建设，有助于丰富和完善企业形象和信誉
（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展
二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状
（一）领导者高度重视，积极推行
（二）企业的核心价值观明确，深入人心
（三）为员工营造了良好的工作和生活环境
（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意
（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹
（六）沟通顺畅
三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足
（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要
（二）对企业文化的属性偏颇
（三）企业文化培训工作不得要领
（四）企业行为规范落实的情况不理想
（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物
（六）企业文化建设个性不足
（七）企业文化建设过程中，广大员工缺乏主动性
四、针对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策
（一）组建专职的企业文化部门
（二）开设早会
（三）推出企业口号、企业之歌
（四）建立企业内部的典型案例库
（五）全面构建学习型企业文化
（六）构建完整的企业文化培训体系
（七）企业文化建设应与优秀文化相结合内容提要
企业文化作为核心竞争力为企业带来的影响铺天盖地，大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”之势。未来中小企业的竞争集中表现为企业文化的竞争，因此企业要想永久立足于市场，就要构建适合本企业的具有独特魅力的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司成立的年头不算长，然而在这短短的几年时间里，企业迅速发展，企业文化功不可没。xxxxxxxxxxxx广告有限公司作为石嘴山市地区的中型企业，却具有超前意识，请来咨询公司，打造独具特色的企业文化，提炼出了一个全新的文化模式——中天文化哲学，在公司实施获得了初步成功，为公司的生存和发展奠定了坚实的基础。本文浅析了xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设现状，企业存在如下问题：企业文化建设缺乏专职领导负实责；对企业文化的属性理解偏颇；企业文化培训工作不得要领；企业行为规范落实的情况不理想；企业中缺乏典型的案例和英雄人物；企业文化建设个性不足；企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性。完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策，一是组建专职的企业文化部门；二是开设早会；三是推出企业口号、企业之歌；四是建立企业内部的典型案例库；五是全面构建学习型企业文化；六是构建完整的企业文化培训体系；七是企业文化建设应与优秀文化相结合。
关键词：xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设 问题 对策
浅析xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设
当今时代，中小企业的经营环境正在发生着重大而深刻的变化，企业间的竞争不断加深，各种竞争手段和方式的可模仿性使得它们丧失了作为核心竞争力的资格。这一状况迫使企业不断地探索新的核心竞争力。而就在这个时候，文化在社会的各个领域都显示出了惊人的力量，逐步渗透到企业之中，形成了企业文化。这是一种新的企业管理手段，却在短时期内成为企业战略实施的重要支柱和企业经营管理的灵魂，为企业带来不可估量的财富，并且它难以被竞争对手所模仿。于是，理论界和企业界逐渐接受了企业文化是企业核心竞争力这一观点。至此，一种新的核心竞争力——企业文化便全面进驻企业，发挥其巨大的作用，使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
一、企业文化建设的意义
企业文化建设就是对企业发展过程中原有的沉淀的思想、理念的提升和融合，从而将企业文化明晰化。它作为现代企业管理的重要内容，已普遍得到了社会的公认。企业要想真正地打开市场，走出一条使企业持续、快速、协调发展的路子，就必须普及并深化企业文化建设。那么，企业文化建设的意义何在呢？
（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础
企业文化作为现代企业管理的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地，逐渐成为新时代企业所依赖的精神源泉。
（二）企业文化建设有助于提高企业的管理水平
以往的企业管理是以物为中心，将人放在了工具的附属品的位置，大大降低了人的工作热情。而自企业文化建设以来，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成为企业管理的核心，从而充分调动了人的积极性和创造力，促使企业不断发展。
（三）企业文化建设有助于丰富和完善企业形象和信誉
优秀的企业文化能够在企业内外都起到很好的辐射作用，有利于企业形象和信誉的形成，使员工为之自豪，让社会信任。同时，优秀的企业文化让员工的思想行为统一，团结在企业文化这一面旗帜下，为企业的生存和发展努力奋斗。
（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展 企业文化是企业的核心竞争力，能够带领企业搏击市场。通过企业文化的建设，增强企业竞争力，保证企业在机遇和挑战面前得以稳定、健康发展，奠定企业持续稳定发展的基础，促使企业巩固原有市场并不断占领新市场。企业文化支撑着企业的可持续发展。没有文化的企业就好象没有灵魂一样，只能像盲人一样在成长的道路上没有方向地摸索，无法获得促使企业不断向前发展的动力，从而落入失败的深渊。企业文化一旦形成，其价值观被全体员工所接受后，就能不断地延续下去，保持企业的持续发展。
二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状
xxxxxxxxxxxx广告有限公司，坐落在宁夏塞上名城——石嘴山市，滨临巍峨的贺兰山，公司拥有资产2000万元，占地面积300平方米，员工52人，是以广告咨询、设计，印刷商标和高档彩色包装为主要业务范围的私营企业，下设xxxxxxxxxxxx庆典有限公司、石嘴山市不锈钢加工厂、石嘴山市博悦彩色印刷有限公司。经营状况在石嘴山市地区企业中数一数二，当年投产当年赢利。
xxxxxxxxxxxx广告有限公司的管理者们深刻地认识到，企业文化建设不是一次运动，用三年两年时间就能够达到，要从企业刚起步时就开始着手企业文化的建设。因此，公司的企业文化建设有了一个好的开头，它受到领导的高度重视和积极推行，受到员工的普遍响应和贯彻执行。经过几年的不懈努力，企业文化建设已经颇见成效，员工的精神面貌也有了极大改观。
（一）领导者高度重视，积极推行
xxxxxxxxxxxx广告有限公司的领军人物是孙晓峰总经理，这位企业家拥有哲理性的思维。他认为，在企业刚开始发展时，就要考虑企业持续经营的基因，企业要持续发展，一定要靠体系而不能靠个人，企业的发展就是要在自我否定中实现自我的超越。正是这“否定、创新、超越”构成了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化的核心，成为公司所共同遵循的价值观。在孙总的周边，还有一个同样充满激情与智慧的高素质的核心团队，包括张鑫、田晶等几位副总经理。正是这些领导者的深远目光，才有了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的今天。他们对企业文化建设的积极推行，使公司上下都对其充满热情与信心，企业文化才有了可以深深扎根的气候和土壤。
（二）企业的核心价值观明确，深入人心
核心价值观是企业文化的灵魂。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是“在否定中创新，在创新中超越”，可以概括为三个词：否定、创新、超越。这看似简单的三个词却包涵了无限的深意。它要求xxxxxxxxxxxx广告有限公司人必须有高瞻远瞩的眼界以及大海般的自我否定的胸怀，才能在肯定、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。这一明确的核心价值观被广大员工接受，深入人心，指引着员工们奋斗的方向。
（三）为员工营造了良好的工作和生活环境
公司的办公楼、厂房等都是相当美观舒适的，引进的日本小森四色及五色胶印机、瑞士BOSET烫金机等进口设备也是相当先进的。公司还努力建设舒适的工作环境，使员工置身其中，心旷神怡，从而提高工作效率。目前公司还在紧锣密鼓地建设员工生活小区，力求为员工提供一个舒适的生活环境，使他们安心工作，更加积极地奉献着自己的光和热。在工作环境上，公司的目标是为员工创造一个和谐、团结、奋斗又具有良性竞争的环境，使员工有家的感觉的同时，能够积极进取，严格要求自己，毫不松懈。
（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意
公司的标识与名称的组合为：标准色为深蓝色和红色。深蓝色，取自天空与大海，含有博大精深之意，同时此种颜色表示智慧暗含冷静，暗含拥有一流设备、技术精湛的人才与资源。红色，强调诚心的服务、诚信的理念和突破传统、追求创新的精神，而该颜色又代表着活力、朝气与效率。辅助色为不同明度的红、黄、蓝、黑，取自印刷的四种基本色，体现了印刷行业创造人类生活美的行业特性。在色彩的定位上，让人一目了然，不但体现行业的共性，而且使人对企业形象记忆深刻。
（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹
对符合公司企业文化理念的事迹和行为以及在各个层次各个部门的先进个人进行大张旗鼓的宣传和表彰，通过一个个活生生的事例，在员工的心目中不断强化和加深公司的企业文化理念，让这种理念在员工心中生根发芽，变成他们自 6
觉自愿的行动，也使他们更有动力去工作。宣传和表彰一般设在公司的内刊、报纸以及宣传栏上。
（六）沟通顺畅
整个公司的计算机联网，从各种角度、各个层面实现了内部信息的公开透明、上下级的沟通顺畅，公司设有专职的企业文化管理人员来负责，他们通过各种途径收集员工的思想动态、对公司的意见、建议等，并设有专门的电子邮箱。员工还可以在公司的内部网站、员工论坛上针对公司现状提出意见或建议。总之，员工的意见会通过各种渠道反馈给公司领导和各部门负责人，他们再进行解答或提出改进意见。这样，便形成了一种良好的沟通机制，使上下级之间、员工之间的沟通顺畅，有利于通过讨论消除误解和偏见，达成共识和提出合理的解决之道。
三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足
（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要
作为一项事关企业全局的富有战略意义的工程，企业文化建设需要领导者的牵头、挂帅，成为名副其实的“一把手工程”。企业文化建设应该得到高层领导者的高度重视。但是，企业的一把手往往有许多的工作，如战略制定、财务管理、人力资源管理等，这一系列的工作都需要领导者负责。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，企业文化工作归人力资源部管理，这就使得企业文化建设缺乏系统的思路。虽说设有企业文化管理人员，却上升不到“一把手工程”的地位。缺乏一把手领导实实在在、全心全意地负责，企业文化就很难在企业扎根生长，更不必说渗入到每项工作、每个员工之中去发挥作用了。
（二）对企业文化的属性理解偏颇
要做好企业文化工作，就要认清企业文化的属性。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，他们大力宣扬的是企业文化的亚文化属性，对企业文化专员的首要要求就是文字功底要好，因此，在招收企业文化管理人员时就倾向于中文系的学生。这一点其实也是重要的。但是，企业文化理论最重要的是管理学属性，其次才是亚文化属性。重视亚文化属性而不重视管理学属性，就像在沙滩上建大厦一样，迟早会倒塌。这也容易将企业文化肤浅化，认为搞搞活动，办办报纸，写写东西就是在建设企业文化了，企业文化要对人的思想成长负责，是一项相当重要的工程。
（三）企业文化培训工作不得要领
xxxxxxxxxxxx广告有限公司对企业文化的培训工作很重视，这也是公司宣传精神文化的一种手段。但是公司的培训工作却做得不是那么好，首先是没有系统地规划，没有一个完整的培训计划。很多企业都有这样的通病，往往是想起来再做，或是出了问题才做。其次是内容没有针对性。企业进行文化培训时，基本上是“一锅烩”，高层管理者、中层管理者、一般员工都在一起培训，这样往往没有好的效果。不同级别的员工对企业文化的理解和需求是不同的。最后是培训方式缺乏生动性。企业一般采取的都是传统的讲授式，这种“填鸭子”式的教学方式只会让人厌烦，更别说很好地去领悟其中的内容了。
（四）企业行为规范落实的情况不理想
xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套较为完整的行为规范，但是真正落实起来却不是那么的理想。员工们知道什么该做什么不该做，但却不能从行动上遵守。如“上班时间不干私活”，很少人能完全做到。再如“参加会议、培训，自觉到前排就座”，到前排就座也需要勇气，一般情况下，很多人更愿意在后排。理想与现实的差距暴露了企业文化的不足。
（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物
xxxxxxxxxxxx广告有限公司一段时间会表彰一批先进的个人，但这些是短暂的、相对而言较为优秀的个人，不具有长久激励的作用。能长久感动企业的应该是典型的事迹和英雄人物，就像感动中国中的人物和事迹一样，他们值得每一个人细细品味，深深思索，即便过了很长时间，再想再看，依然有感动充满心间。xxxxxxxxxxxx广告有限公司正是缺少这样的感动，这样的人物，从而使员工们少了一个对照的标准，企业文化也就过于僵硬，缺少柔性。
（六）企业文化建设个性不足
xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套完整的CI策划，还有不菲的成就，那么应该是在石嘴山这个地方享有一定的知名度的。但是，事实并非如此。归其原因，有一点就是，没有富有个性的能让人耳目一新、让员工骄傲从而乐不知疲地宣传的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司重视企业文化的建设，但是它没有自己的个性，没有鲜明的特点，就如一提起“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”就知道是同仁堂的。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化流于形式。也许是它的推广不够，或者有其他的什么原因，但是，一套优秀的富有鲜 8
明个性的企业文化，即便不刻意去推广，也会从它的经营业绩中、从它的员工的口中流传出来。
（七）企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性
xxxxxxxxxxxx广告有限公司在企业文化建设过程中，每月都有活动，有娱乐性的活动，如春游、羽毛球赛、运动会等，也有知识性的活动，如知识竞赛、征文比赛、演讲比赛等。对于娱乐性的活动，员工们一般都愿意参加，而对于知识性的活动，则不太积极，这时企业就靠硬性指标来解决问题。这其实还是企业文化工作没有做好的表现，员工们没有真正主动地去接受企业文化，不能够发挥能动性，使得企业文化建设不能够上下互动，而逐渐演变成少数人积极推广响应，多数人被动接受的局面。
四、完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策
（一）组建专职的企业文化部门
企业文化建设不仅仅需要得到领导的重视，更需要领导实实在在地负责，需要有专职的领导来指导企业文化的建设，不能仅将其作为众多事务中不起眼的一项。xxxxxxxxxxxx广告有限公司将企业文化工作归人力资源部门管理，不利于很好地全面地推广企业文化，因此，若能组建专职的企业文化部门，一心一意地负责企业文化工作，则是较为理想的。组建企业文化部门，部门领导者就可以专门负责企业文化工作，将它作为工作的全部，这样出来的效果，与将企业文化工作归于任一部门的效果是不可同日而语的。
（二）开设早会
所谓早会，就是在每天上班前用若干时间宣传公司的价值观念。这并不是在浪费时间，松下曾说过：没有社训的公司是没有灵魂的公司。长期地系统地灌输价值观，可以起到潜移默化的作用，久而久之，员工们心中自然就有了一个尺度，企业文化也就不再是一种很虚的东西了。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是：在否定中创新，在创新中超越，具体由“二十三对矛盾”构成，如“激进与保守”、“变革与稳定”、“开放与封闭”等。这样，公司就可用一周的早会时间来反复宣讲两对矛盾，等二十三对矛盾都宣讲完了，就再重复同样的主题，再过几个月再次重复，这样才有助于记忆，也有助于员工理解和领悟，同一主题一段时间后再宣讲，员工往往会有新的领悟。开设早会还应注意：首先，宣讲的材料要事先准备充分；第二，反复宣讲同一主题时要采取不同的形式，以免员工
感到枯燥，更要避免照本宣科；第三，时间一般应控制在一刻钟左右，时间太短效果不明显，太长又容易使员工疲劳，产生逆反心理。
（三）推出企业口号、企业之歌
也许有人认为，一大清早，公司全体员工列队，整齐地站在公司门口，高喊企业口号，高唱企业之歌，是件很丢人的事，会被过往行人当猴戏看。其实不然，员工们也许开始会不适应，但后来会引以为豪，路人则会钦慕不已。这就像一个班级或一个年级的学生列队去进行某项活动，路人投之惊奇的目光。也许你一个人高举着一面大旗走在路上会十分地不好意思，可是如果你后面跟了一群人，这时你有的就是骄傲了。同样的道理，员工们会骄傲，为自己的企业自豪，爱企之心日益增强。同时，这也是一种形象宣传，代表了一种特色，让社会能更好更牢地认识企业，从而为企业的未来创造更多的机会。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以尝试推出企业口号和企业之歌，如果条件许可的话，还可以开设广播，利用就餐时间传播企业口号，企业之歌以及其他的一些东西。
（四）建立企业内部的典型案例库
一个典型的案例，一位典型的英雄人物，可以给员工建立一种形象化的行为标准和观念标志，同时也会有某种暗示，别人做得到的事情，你也应该做得到。这些对企业文化建设的作用是不可估量的。一千条一万条抽象性理论，不及一个具体形象、一个故事来得有用。一些很难量化描述的行为，通过具体形象、具体事例就很容易让员工充分理解。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以在企业内部建立起典型案例库，使之在企业内长期流传，让员工们通过具体的东西来领会企业文化。
（五）全面构建学习型企业文化
所谓学习型企业文化，就是企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。这是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化，是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化，是一种强调开放、创新、应变的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司认为学习是培养人才最好的办法，它要求必须形成极强的自我学习能力，博采众家之长为己所用。这是一个很好的开始，但如若想更全面持久地发展企业文化，则必须培育学习型企业文化，使之成为一种模式，使企业转化为学习型组织，保持持久的竞争优势。
（六）构建完整的企业文化培训体系
做任何事情最忌盲目，企业文化培训更是如此。要使企业员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来，则需要通过构建完整的企业文化培训体系。对xxxxxxxxxxxx广告有限公司来说，可以从以下三个方面来规划企业文化的培训体系：首先是培训的内容要有针对性。企业文化培训不能胡子眉毛一把抓，而是应该根据企业人员的层级来区分。这不是一种歧视或者不公平。企业文化是一种很深很虚的东西，应该循序渐进地进行培训，如果对新进人员进行如何实施文化变革等方面深层次内容的培训的话，那是浪费时间又没有效果的行为。其次是形式要生动多样。在大学课堂上，经常可以看到上面讲得唾沫横飞，下面鼾声一片的情景，究其原因，就是课讲得不生动。作为成年人，对单纯的照本宣科的知识教育兴趣相当低。企业文化培训亦是如此，应该针对成年人学习的特点，针对企业的具体管理问题和经营特色，以一种生动多样的形式来进行。最后，培训工作要完整，要有系统性。一个断断续续的、虎头蛇尾的培训过程，其结果等于没有培训。系统完整的培训工作是培训效果的有力保证。
（七）企业文化建设应与优秀文化相结合《xxxxxxxxxxxx广告有限公司哲学》是从xxxxxxxxxxxx广告有限公司土壤中提取的全新的文化模式，它适合xxxxxxxxxxxx广告有限公司自身的成长发展，但不一定具有开放性。企业文化优秀的部分大多数是个性的，但这种个性不能变得狭隘、保守。中国已经加入WTO，面临的是日益激烈的国内外竞争，这就要求企业文化要面临全民族、全世界。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司在发展内部优秀文化的同时，最好能够站在民族和社会的高度来构建企业文化。与民族优秀文化、国外优秀文化相融合，充分利用文化体现企业形象。
从xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设可以看出，企业文化虽具有共性，但在一个企业中，适合本企业文化生长的土壤不同。因此，在进行企业文化建设时，要从实际出发，将隐藏在企业之中的文化进行科学总结、提炼、发展、升华，不断改进，不断完善，最终使之成为一种强势文化，一种核心竞争力，使企业的基业长青。
参考文献：
1、黄静：《以人为本的企业文化》，武汉大学出版社，2003年。
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5、王成荣：《企业文化学教程》，中国人民大学出版社，2004年。
6、郝真：《企业文化建设的运作》，中国经济出版社，1996年
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9、陈德智：《创业管理》，清华大学出版社，2003年。
10、戴钢书：《现代企业文化新论》，武汉大学出版社，2003年。
11、李海波,刘学华：《企业管理概论》，立信会计出版社，2005年。
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