湖南面试真题_湖南事业单位面试真题
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2010湖南省直公务员面试试题及解析答案
2010年省交警总队面试真题（8月13日上午）
1、对于将酒驾司机放入银行信用黑名单 谈谈你的看法
2、领导要你组织一个会议，你的做法
3、同事工作散漫，领导安排他和你一起工作 你怎么办？
2010年省交警总队面试真题（8月12日）
材料：近日，湖南省株洲市公安交警部门向交通民警下达人均查纠违法指标、决定对行人、非机动车交通违法行为畸形顶格处罚的做法被媒体报道后，立即引起了湖南省公安厅的高度重视。4月28日下午，湖南省公安厅交警总队总队长杨琪君向媒体通报了有关情况，株洲市交警的上述做法被要求及时整改。
据杨琪君介绍，4月26日，有关株洲公安交警部门规定民警人均纠违指标的消息曝光后，湖南省委常委、省政法委书记、公安厅厅长李江十分关注，亲自过问，要求以对人民、对法律、对经济社会发展高度负责的精神，来看待媒体的报道，实事求是地核查，积极迅速地回应，认真负责地整改。湖南省公安厅交警总队迅即派出调查组赶赴株洲核查情况。4月28日下午，省公安厅副厅长袁友方组织厅政治部、交警总队、法制处等相关部门负责人召开专题会议，听取了交警总队调查组和株洲市公安交警部门负责人的汇报，并就迅速、认真整改问题，作出重要指示。株洲市公安机关知过即改，市局局长邹安宝等领导及株洲交警部门随即研究落实了整改措施。
依据以上阅读材料回答下面的问题:
1、请问你对株洲公安交警执法畸形“定格处罚”有何看法?
2、让你代表湖南省公安厅交警总队去督促株洲交警部门整改，你打算怎么办？
3、湖南省公安厅交警总队派出调查组赶赴株洲核查情况，让你去调查，你发现株洲交警队里有个是你的同学，你怎么开展调查工作？
2010年省直工商系统面试试题（7月28日上午）1.很多人认为实行绩效工资主要目的是为了提工资，说说你的看法。【试题分析】
此题为社会热点类的综合分析题目，主要测查全面认识问题和分析问题的能力。考生首先要对事业单位全面实行绩效工资这件事本省有一定了解，其次要能够针对存在的有关涨工资的质疑作出明确的解释，并且提出一定的建议。【解题思路】
首先说明事业单位实行绩效工资的意义，然后具体论述绩效工资改革并不是以涨工资为目的，最后提出建议。【参考答案】
（背景）国务院总理温家宝于2009年9月2日主持召开国务院常务会议，决定在公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其他事业单位实施绩效工资。这是继今年初义务教育学校先行试水之后，事业单位绩效工资制度改革迈出的又一大步。（意义）实施绩效工资是事业单位收入分配制度改革的重要内容。在规范津贴补贴的同时实施绩效工资，逐步形成合理的绩效工资水平决定机制、完善的分配激励机制和健全的分配宏观调控机制，对于调动事业单位工作人员积极性，促进社会事业发展、提高公益服务水平，具有重要意义。
（就事论理）绩效工资改革并不是以涨工资为基本目的的。事业单位实施绩效工资是要同事业单位规范津贴补贴相结合，同建立事业单位工作人员的考核机制相结合，是要在事业单位建立一种把薪酬分配与公益性服务绩效紧密联系的新的激励约束机制，规范分配秩序，理顺分配关系，不能简单地理解为是涨工资。绩效工资跟以前的“大锅饭工资”方式相比，更多是工资计算方式的变化，是一种相对规范和相对公平的方式。
绩效工资改革方向被普遍认为是正确的，但公众并未出现“一边倒”的态度，质疑声的出现体现了公众对于公平公正正义的担忧。这说明对于事业单位中的人员来讲，如何保证公正公平，才是最大的难题。
人们期待事业单位改革不仅能带来科学客观的绩效评价机制，也同样期待建立严格规范的事业单位人员录用制度以及趋于平衡的事业单位利益分配标准。一方面，其“绩效”必须最大程度地凸显其社会公益性，并抑制、克服其可能潜在的自利性和营利性；另一方面，其“绩效”还必须同时依循各自具体行业的内在要求，凸显其独特的公益价值。以医疗和教育为例，其各自的独特公益价值便是：“救死扶伤”和“教书育人”。
（建议）好的政策，关键在落实。这就要求各级政府在执行绩效工资的过程中，要严格贯彻执行国务院的规定，真正让那些“干活的和尚”多分米，向那些真正为人民群众办事、为服务对象办事的事业单位人员倾斜再倾斜，只有这样，才能达到绩效工资为绩效的目的。多干活多办事办好事才有绩效，不干活不办事办不好事没有绩效，千万不能让绩效工资成为另一种形式的大锅饭。
■此题主要是结合社会热点问题综合、全面的考察学员的能力，这需要考生随时关注时政，必须在平时的生活中有所积累和思考才能将这类问题答好。特别是向事业单位实行绩效工资这样的涉及到政府工作改革的社会热点，是公务员面试中常考的一类题目，考生在平时就要给予重视。■
2.据质监部门调查，你所在县的桶装饮用水60%抽检不合格，县政府派你对此事进行排查，说说你的具体做法？ 【试题分析】
此题是计划组织类的调查报告类型试题，内容针对桶装饮用水不合格开展调查。提出给出了一个前提，质监部门调查显示你所在县的桶装饮用水存在不合格问题，那么调查的重点就不应该放在是否存在不合格的现象上，而是放在不合格饮用水的来源上了。【解题思路】
首先破题表态，强调本次调查的重要性。然后按照相应步骤进行调查，重点放在保证调查的真实性上，最后总结。【参考答案】
（破题表态）饮用水与百姓的日常生活息息相关，饮用水的安全性直接关系到人体健康和社会稳定。现在很多家庭和单位集体都选择饮用桶装水，但是百姓对桶装水的安全性无法从技术上判断，很多不法分子想方设法找机会转空子在桶装水上做文章，将不符合卫生安全标准的饮用水或假冒品牌的水投向市场，威胁百姓健康。据质监部门调查，我县60%的桶装饮用水抽检不合格，这个情况已经严重影响了饮用水的市场秩序，必须引起重视。县政府派我对此事进行调查，我深感责任重大，我一定会认真组织好这次调查，为彻底解决饮用水安全问题打好基础。（具体处理）首先，根据调查的目标制定详细的调查计划和充分的准备工作。调查的对象包括：桶装饮用水批发商、零售商；调查的形式包括：走访、暗访、调查问卷等；调查的范围包括：不合格饮用水的品牌、来源等；确定这次调查的人员组织安排、经费保障、安全保障、调查的时间等等。把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施。
其次，按照领导指示和计划安排，落实资金，进行深入调查。组织人员，落实经费，准备好调查要用到的各种物品，比如调查问卷等。对本县的主要饮用水销售点进行一次摸底，调查清有哪些品牌的饮用水抽查不合格、是否存在假冒伪劣产品、不合格产品主要在哪里集中销售等。在调查中，我们灵活采取多种调查方式，如正面调查、暗访、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，确保调查结果的真实性、客观性。
总结：将调查的结果形成具体的数据呈报领导和相关的执法部门，相关资料存档，总结工作经验。
■在公务员的工作当中难免会遇到纠察违法这样的问题，出题人是想通过本题考查考生解决实际问题的能力，以及在工作当中工作方式和方法的灵活运用能力。此题应严格按照调查报告的基本思路作答，既要保证调查步骤的完整，又要突出重点，即如何保证调查的真实有效。■
3.你符合提拔条件，但是被提拔的不是你，你会怎么做？ 【试题分析】
这是一道典型的人际关系类试题，此题看似简单，却隐藏着陷阱，考生的每一句话都要慎重作答，不要让内心的“阴暗”面流露出来，一定要达到身心的和谐。【解题思路】 首先破题表态，表明会以平常心看待这件事，然后提出具体措施，在工作中要如何做，最后总结。【参考答案】
我会以一颗理解的心态和平常心态来看待这件事，也会以更积极的心态去面对工作。我不会因为没有被提拔而闹情绪，我会尊重、接受并服从组织和领导的决定。无论提拔谁都是要经过严格筛选，综合各方面素质，认真考核的。升职的不是我，证明我还没有达到这个职务的基本要求，还需要进一步提升。首先，在今后的工作中，我会不断的开展自我批评，不断的反思自己工作中的失误，查找自己的不足。虚心听取领导的指导和建议，听取同事们的建议，一如既往地完成自己的本职工作。其次，我会衷心地祝贺那位升职的同事，在今后的工作中，我会倾力支持他的工作，与他搞好关系，不会因这件事而影响到我的情绪，更不会影响正常工作的开展。
总之，无论担任何种职务，我们为人民服务的宗旨不会改变。正确处理个人利益与集体利益之间的关系，树立大局意识，在集体利益实现的过程中实现个人利益，是我们政府工作人员必须要做到的。只有这样，我们才能担负起更重要的职责，完成更重大的任务，才能实现为人民服务的目标。
■此题主要考察考生的心态与沟通协调能力，要求考生遇到类似的情况时要表现出较好的心态和较乐观的做法。注意，题中有一个隐形人，那就是被提升的那位同事，所以在答题时不仅要表明自己的工作态度，还要表明对待提升的那位同事的合作态度。■
2010年省直地税系统面试真题（27号上午）
1.对于少白头老不愁，请结合实际谈谈你是怎么看的？ 【试题分析】
本题属于综合分析类试题，考查考生对哲言俗语的理解和分析能力，考生作答本题时要注意引经据典，把问题谈深谈透，不要仅仅说理，显得空乏无味。【解题思路】
首先，分析“少白头老不愁”这句话的意思，明确提出你的观点；然后，通过名言警句和例子，论证你所提炼的观点；最后，简单提升总结即可。【参考答案】
对于“少白头老不愁”，我认为其中的意思就是说年少的时候努力了，通过自己的拼搏，使自己有了足够的积蓄，年老的时候就不用发愁了。这就是在教育我们这些年轻人趁着现在有精力有体力的时候要上进，要勤奋，多想一些，多做一些，多积累一些，为自己的将来打好基础。
这句话还让我想起了另一句话，叫做“少壮不努力，老大徒伤悲”，说的是年少时不努力，年老了只能空悲伤，从反面证明了同一个道理。俗话说，一年之计在于春，一日之计在于晨，一生之计在于勤，什么事都要从一开始就打好基础：房屋建筑就要有一个好地基，否则就要倒塌；人才教育就要从娃娃抓起，否则就难以成才。我们的人生也是如此，只有从一开始就辛勤的耕耘，我们才能在人生的尽头得到收获。
在我国五千年的历史长河中，流淌着无数这样的故事。闻鸡起舞：祖逖每日鸡鸣必起，练武习文，使他成为了一名文武双全的旷世名将；书法二王：王献之从小练字，用尽了18口大缸的水，让他的成绩甚至赶超其父亲王羲之，成为不朽佳话；孔融让梨：小孔融严格要求自己，四岁就知道把大梨让给别人，使他成为一代圣贤。这些古时候的圣人们无不用自己的经历告诫着我们要珍惜现在的时光，只有从小就开始努力、从现在就开始奋斗，才会使自己有一个美好的明天。珍惜今天就是成就明天，希望天下每一个人都能够从今天做起、从现在做起，努力！奋斗！共创我们更加美好的明天。
■本题中这句“少白头老不愁”并不难理解，但越是简单的哲言或者俗语越难以让大家和自己的竞争对手拉开差距，因为所有人都能答得差不多。所以，我们就必须有自己的特色，比如此题中我们就可以找到和“少白头老不愁”意思相同但说法相反的话，或者找到一系列的古人造成事例的排比以增添文采等等。■
2.老和尚携小和尚游方，途遇一条河：见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：“师父，你犯戒了？怎么背了女人？”老和尚叹道：“我早已放下，你却还放不下！”对于这个问题你是怎么看的？ 【试题分析】
本题属于综合分析类试题，考查考生对寓言故事的理解和分析能力。考生作答本题时首先要把问题谈清，然后是谈深谈透，最后达到“深刻”，不要仅仅说理，没有深度。【解题思路】
首先，分析这个故事的意思——老和尚重视什么？看淡了什么？，那就是“大义”和“小节”；然后，通过事例和说理，加深你的观点；最后，结合自身，谈谈这个故事给你的人生感悟。【参考答案】
题目中，老和尚背了一个女子过河，小和尚说他“犯戒”了，老和尚却说“我已„放下‟，而你却没有”。我认为在这个故事中老和尚是对的，因为，在别人有难时出手相助，这是“大义”，所谓的清规戒律只是“小节”——重“大义”，而轻“小节”。这一点使我很有感触，这是“放下”精神——“放得下，才能拿得起”，“心中„无‟物，才能有„佛‟”。
有一个典故“酒肉穿肠过，佛祖心中留”。说的是明朝张献忠攻打渝城（现在的成都），在城外庙里驻扎，强迫庙里的和尚吃肉，众僧无人从命，这时有一个叫破山的和尚说，只要你答应进城后不屠城，我就吃肉。结果张献忠答应了他，攻下城后果然没有屠城，破山也履行了承诺，边吃边说着“酒肉穿肠过，佛祖心中留”。他是为了一城的百姓才破的戒，他是为了成千上万人的性命才破的戒，这就是善，这就是“佛心”。我们说酒和肉都是佛家的禁忌之物，虽然僧人吃了，但这都是虚幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界和内核，那么，一切的“虚幻”就都不重要了。
在人的一生中，会犯很多很多的错误，有不得已为之，也有无心之过，但这些都不重要，这些都是“酒”和“肉”，我们要注意的不是这些，不要把自己有限的生命浪费在无边无际的计较和悔恨，而是去寻找我们心灵的方向，那就是“善”——“大善”，就是我们能够帮助的人，就是“城中无辜的百姓”和“不敢过河的女孩”。
■一个好的哲理故事，可以给我们一生的启示，把它说给考官听，和考官分享，去引导考官，去感动考官，当把他们带到和你在同一个世界时，你就成功了。■
3.你和单位一同事竞争一个领导职务，有次安排一项任务，但是同事不配合，你会怎么处理？ 【试题分析】
本题属于人际关系类试题，考查考生对日常工作中和同事处理关系的心态和能力。考生作答本题时要注意积极心态，不要把同事想“坏”，而是帮他找些不能配合你的合理原因，并帮他解决问题。【解题思路】
首先，谈谈你对工作中，同事之间互相帮助的看法；然后，针对题目中的这种特定情况展开你的分析，谈谈你认为同事为什么不能配合你，并提出解决办法；最后，在这件事后，你打算怎么做。【参考答案】
同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们工作顺利开展的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我也相信我的同事也一定会来帮我。
如题目中，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心，不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分；另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事的部分。总之，我相信，通过我和同事共同的努力一定能按时按量的完成工作任务。
在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好完成工作任务，并且在同事们有困难时，有更大的力量帮助大家。
■“积极心态”是在我们处理人际关系时是非常重要的，不要把别人都想成“坏人”。这样做，一方面，告诉考官你是一个心理“阴暗”的人，谁也不想要一个总是把自己想成“坏人”的同事吧；另一方面，把别人想成“坏人”，也会使你的答题陷入“僵局”，想想看，对于“坏人”，你怎么办？教育？批评？举报？都不好说，所以，我们还是要积极一点，阳光一点。■
4.组织一次地震逃生培训和应急演习，你会怎么做？ 【试题分析】
典型计划组织协调类的题型，培训类，内容为地震逃生方法和演习，如果按照两个活动：培训和演习，没有办法在短时间内把题目作答详细，所以可以把演习算作培训的一个实践部分。【解题思路】
首先谈下组织地震逃生演习的重要性，接下来按照组织过程说明具体组织步骤，事前、事中、事后的工作。【参考答案】
为应对近期频繁发生的地震灾害，切实做好我们单位的安全工作，提高全体干部职工的地震逃生意识，使大家能够掌握地震中逃生和求生的基本技能我一定会认真组织好这次培训和演习活动。准备：
（1）调查同事的基本情况，以便根据实际科学合理的安排培训和演习的内容和时间安排，尽量安排大家最关心的地震逃生知识。
（2）就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资的采买等作好计划，并报经领导同意后实施。
（3）下发培训通知，组织好参训人员，根据计划联系地震局的专家，并根据老师的意见准备学习资料，《地震中逃生、急救、自救常识手册》。（4）联系场地、交通，做好后勤保障工作。实施：
（1）安排车辆接送老师，做好老师的接待工作。
（2）请老师介绍整个培训的学习安排等，包括知识介绍和实际操作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解，采取现场提问的形式使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作安排。
（3）理论结束后安排模拟的地震逃生演习，大家按照之前老师的指导和安排安全转移，或者寻找就近的安全地点躲避，以及其他后续的措施。
（4）作好培训过程中的联系和沟通，及时听取同事和专家老师的意见和反馈。重大问题向领导汇报。总结：
做好善后工作，如清点物资、结算经费，作好总结，向领导汇报，吸取其中的经验教训，为下次组织类似培训提供参考。
■培训类的计划组织协调类是相对常规的题目，关键是看考生能否在作答的时候答出题目本身和自己的特色。■
2010年省直监狱劳教系统面试真题（7月25日下午）
1、社区内打麻将蔚然成风，麻将馆到处都是，搓麻将的声音通宵达旦，严重影响居民的正常生活。有人请求省里制定一部《反麻将法》来制止这种严重扰民的行为。请问你对此怎么看？ 【试题分析】
本题属于综合分析题社会现象类题型。旨在通过社区搓麻成风以致影响居民正常生活这一现象，考查考生对加强社区文化建设，抓好精神文明建设的看法。同时涉及到法律法规制定的相关知识。【解题思路】
首先就这种现象进行破题表态，引申得出社区文化建设滞后的实质；其次就如何丰富居民业余文化生活，加强社区精神文明建设等方面给出合理化建议和解决措施；最后进行总结提升。【参考答案】
社区内打麻将成风这种现象客观上反映了当前社区文化建设滞后，精神文明建设不到位。同时搓麻将通宵达旦，严重影响居民正常生活，这也不利于邻里和睦和和谐社区建设，与我们提倡的和谐社会建设相违背。
打麻将作为一种娱乐方式，本无可厚非，但社区内存在的这种现象也不得不引起我们的深刻反思，就是居民业余生活的枯燥和精神空虚。针对这种现象，为更好的改善社区居民生活质量，丰富业余文化生活，我们应该从以下几个方面着手，开展工作：一是立即召开社区内各麻将馆的负责人会议，传达居民意见，要求大家今后要文明经营，避免影响居民的正常生活，同时还要加强各麻将馆经营的后期监督。二是加强宣传，倡导社区居民开展健康、有益的文化生活，营造良好的精神文明建设氛围。三是组织开展丰富多彩的业余文化活动，譬如可以组织老年秧歌队、合唱队，组织开展社区乒乓球、羽毛球比赛等，既丰富了居民的文化生活，又能促进邻里关系的和睦发展。四是要加强对社区文化建设的投入，在空闲场地设置一些体育、健身器材，有条件的社区也可以设置室内运动场所，为居民活动提供场地。
现在我们要建设的全面小康社会，就是要建设物质生活和精神生活协调发展的社会，我们要坚持两手抓、两手都要硬，在大力发展经济的同时，促进精神文明建设的全面发展，实现发展成果由人们共享。
2、你所在的地区发生洪涝灾害，领导叫你带队去抗洪救灾，请问你怎么安排？ 【试题分析】
本题属于情景应变和计划组织协调相结合的题型。意在考查考生遇到突发事件时处理问题的能力。此题联系了当前国内洪涝灾害频发的社会现实，考生只要平时对社会热点进行关注，作答此题并不困难。【解题思路】
首先就带队参加抗洪救灾这一工作进行破题表态；其次就如何开展工作进行有条不紊的安排，包括事前准备、事中实施和注意事项、事后总结汇报；最后就此次抗洪救灾活动进行总结。【参考答案】
灾情就是命令，时间就是生命。我会把人民群众生命财产安全放在第一位，迅速组织开展抗洪救灾工作，把损失降到最低。
第一我会迅速组织集结抗洪救灾队伍，向他们说明当前面临的严峻形势，并在简短的动员之后带领大家奔赴抗洪救灾一线，同时我会把队伍分成抗洪抢险组、后勤保障组、群众转移组等，要求大家分头行动，确保救灾工作的有序进行。第二我会安排抗洪抢险组加强对区域内重点水利工程的巡察，对发现的险情尽快作出处理；后勤保障组要负责做好抢险物资的准备和运输，确保其他各组工作的有效进行；群众转移组要深入各群众聚居区，做好群众的安抚和动员工作，迅速把群众转移到安全区域，过程中尤其要注意优先转移老幼病残孕群众。第三在抗洪救灾过程中，要注意保持与各组的信息沟通，统筹协调，保证救灾工作的有序快速进行。第四要及时向领导汇报抗洪救灾工作的进展情况，请领导放心。天灾无情人有情。在大灾大难面前更能彰显人间真爱。我们要发扬不怕苦、不怕累、不怕死的“三不”精神投入到此次抗洪救灾工作中，与灾区人民一道，共同面对洪魔，救灾民于洪水之中。相信我们一定能够取得抗洪救灾工作的胜利，保障人民群众生命财产安全，保护我们的家园。
3、在一个聚会上，你的一个同事喝醉了，领导让你送他回家，可这位同事却对你口出脏言，谩骂不止，令你在大家面前非常难堪。请问你怎么处理？ 【试题分析】
本题属于情景应变题，意在考查考生的应变能力。需要明确的一点是无论如何都要把同事安全送回家里，作答此题的重点在于如何妥善化解尴尬的场景，既体现考生的应变能力，又体现了考生的气度。【解题思路】
首先表明对此事的处理态度；其次给出具体解决措施，确保把同事顺利送回家中；最后总结提升。【参考答案】
同事之间应该相互关心和帮助，我的同事喝醉酒，即使没有领导的安排我也会主动将他送回家。出现同事对我口出脏言、谩骂不止的情况，说实话我确实是有些窝火和尴尬，但是我会理解同事是因为喝醉酒的缘故，并不会责怪他，而且我还是会将同事安全送回家。
首先，面对这样的情况我要保持一颗宽容的心，因为平常大家在一起喝酒的时候也会相互开玩笑，这也是人之常情。我会向大家解释我和这位同事的友好关系，相信大家也都能理解。
其次，将这位同事带到洗手间洗洗脸，先做适当的休息，期间可以给同事喝些醒酒的茶水，待同事情绪稳定之后安排车辆亲自将同事送回家。并向其家人解释一些情况，以便家人能够及时处理。最后，将同事送回家后，给领导打电话报告情况，请领导放心。一个人在喝醉酒后出现这样的情况，在我们日常工作和生活中也是很常见的，我会豁达地看待，并不会因为这件事情记恨同事。相信同事在酒醒之后也会主动向我道歉的。我们今后也会保持良好的关系，在工作、生活中相互帮助、关心，共同进步。
2010年省直监狱劳教系统面试真题（7月25日上午）
1、面对群众突发性集体上访事件，禁止用“刁民”类词语，对此你有什么看法？ 【试题分析】
本题属于综合分析类试题以及求知动机与职位匹配性的结合题，考查考生对社会热点的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用辩证的观点，切忌用一点论来谈问题。【解题思路】
首先，表明态度赞成这种做法；其次，谈谈这种做法的积极意义；再次，分析面对群众突发性集体上访事件，用“刁民”类词的原因；最后，对政府执政提出的对策和建议。
【参考答案】
首先因为发生群众突发性上访事件就用“刁民”类词语，与我国打造以人为本的服务型政府背道而驰，所以我完全赞同禁止使用“刁民”类词语的做法。
其次面对群众突发性集体上访事件，禁止用“刁民”类词语，是尊重公众述求的体现，反映了政府对待群众的大事上，严格规范用词，体现了我国大力建设服务型政府的要求。
再次我国正处于社会转型期，矛盾多发易发。在经济快速发展的情况下我国出现了很多的不平衡，区域发展不平衡、城乡发展不平衡、行业间不平衡等等。由于发展的不平衡，部分群众的利益受到了侵犯和剥夺，特别是在矿山开采、土地征收等大区域范围内的开发实践，常常导致整个村庄或地区的民众的利益受损，因此才引发了大量的群众突发性上访事件。往往在事发初期并没有引起领导重视，等到群众聚集起来了，有人又用简单粗暴的办法来压制，最后无法收拾了就贴上“刁民”、“不明真相”、“一小撮”等标签，严重影响了干群关系和我们的党和政府立党为公、执政为民的形象。事实上，大多数群众的共同诉求都有其合理的部分，群众是讲道理的。上访群众并不是什么狡猾的、无事生非的刁民，而是确确实实有困难需要解决的群众。他们采取上访这样一种法律赋予的表达方式也是合法的。我们党的根本宗旨就是为人民服务，想人民之所想，急人民之所急。所以各级党委政府一定要多从自己身上找原因，不能一味指责群众，甚至给上访群众乱扣帽子。作为政府工作人员，接待激动的群体上访的群众，理应态度本着为人民服务的宗旨，缓和群众情绪，了解民意，解决群众的诉求。并设法予以解决。
最后面对群众突发性集体上访事件，禁止用”刁民“类词语，只是治标不治本，还不是解决问题的根本方法。要认真对待群众意见，还要从解决问题上着手。解决问题的关键在于，政府要逐步完善信访制度，要善于倾听群众心声。政府工作人员要端正态度，加强思想道德素养，真正理解一切权力属于人民，真正做到全心全意为人民服务。做到“情为民所系、权为民所用，利为民所谋”，在工作中要注意方式方法，热情服务、文明执法，切实解决好人民群众的实际困难。
■本题以中共云南省委宣传部下发文件，明令禁止在媒体上出现“刁民”、“不明真相”等词语，这一现象为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是考察考生对待老百姓的态度以及推测出在以后的公务员的工作中是否能做人民的公仆。■
2、针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿，领导要你负责去调查，你怎么开展工作？ 【试题分析】
此题是计划组织类的事件调查类型试题，内容是针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿展开调查。在公务员的工作当中难免会遇到这种复杂事情的调查和处理工作，出题人是想通过本题考查考生解决实际问题的能力，以及在工作当中工作方式和方法的灵活运用能力。【解题思路】
首先，讲清调查的重要性以及表明态度；其次，事前的准备；再次，实施调查的方式是重点；最后，拔高升华调查的真实性对于干群关系的重要性。【参考答案】 〈破题表态〉
针对群众集体上访的某县领导贪污受贿的事情调查结果是否真实，是保证社会政治稳定的一个重要因素，“没有调查就没有发言权”，所以我会切实的调查以保证调查结果的真实性，给领导一个交代，给群众一个满意的答复。〈具体处理〉
首先我会先详细的了解一下群众集体上访的情况，并根据群众上访的文本资料进行分析，然后制定一个调查计划，调查的对象包括：上访群众的代表，该县的其他群众，该县的其他机关干部（也就是被上访的领导的上级以及下级）；调查的形式包括：走访、暗访、调查问卷等；调查的范围包括：贪污受贿的严重程度、上访信息的来源等；确定这次调查的人员组织安排、经费保障、安全保障、调查的时间等等。最后把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施。
上级领导同意后，按照调查计划进行实施。首先组织人员，落实经费，准备好调查要用到的各种物品，比如调查问卷等。一定要保证调查问卷的科学性以防止出现无效的信息；成立相关调查小组,做好小组的成员的培训和保密工作.,针对该县群体进行不计名走访了解.向群众说清楚此项调查是不计名的.让群众敢于说真话。在调查过程中，要加强沟通，发生问题及时汇报请示领导。在现今网络十分发达的今天，我们还可以采用网络调查的方式，能够广泛的听取群众的反映意见作为参考。在调查中，我们灵活采取多种调查方式，如正面调查、暗访、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，确保调查结果的真实性、客观性。
为了保证信息的真实有效，我会将调查的数据用统计学分析工具SPSS将数据进行有效的分析，将调查的结果形成具体的数据呈报领导和相关的执法部门，并与社会的媒体联系把结果公布给大众。〈提高升华〉
群众集体上访的事情的正确调查以及及时处理对于打造立法为公，执政为民的执政理念，提高政府在人民群众心中的形象意义重大。所以我们要实事求是的进行调查保证结果的真实性，给领导和人民群众一个满意的答复。
■调研类试题一定要确保调查的真实性，因此，调查中的方式和方法、调查的结果都很重要。针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿这件事，作为“调查员”一定要认真调查情况，努力解决问题，给群众一个满意的交代和答复，也是我国阳光型政府的真实体现。■
3、你中午习惯在办公室休息睡午觉，但几个同事喜欢在办公室打牌，喧嚣声影响了你午休，问你如何处理尴尬处境？
【试题分析】此题为人际关系类试题，考查考生的人际关系处理能力。处理好是重点需要考生具务很强的协调能力，在解决问题的同时创造一个和谐的工作氛围。
【解题思路】首先，表态处理好与同事关系的重要意义 ；其次，用积极的心态分析原因 ；再次，针对不同的问题进行解决；最后拔高升华处理好于同事的人际的重要性。【参考答案】
在工作中遇到这种尴尬的情形，我不会随意埋怨同事，我会平和心态的来看待这种事情。同事是我工作中的良师生活中的益友，工作中以尊重同事，宽容同事的原则下，处理好和同事的关系，共同努力创造一个和谐的工作氛围会使本单位的工作开展的更加顺利。
首先我会反思一下自己，我中午习惯在办公室休息睡午觉是不是不符合本单位的规定，因为是工作的场所，睡午觉会给人一种懒散的感觉；也有可能是我和同事之间的沟通不足，我没有和同事说明我有午休的习惯，同事在工作之余的消遣没有注意到我在睡觉；或者有可能是同事玩的很开心竟然一时没有注意到有人在午睡。
如果是我在办公室午休会给人一种懒散的感觉，我一定会注意自己的行为，并找一个合适的地方休息而不影响公司的工作环境；如果是平时工作很累，同事以打牌的方式来缓解工作的疲劳，创造一个轻松的工作环境，我会尊重和理解我的同事；如果公司允许在办公室休息，我在同事玩牌的时候会和同事进行沟通，说我有午休的习惯，希望同事玩牌时声音小些，我想我们平时同事关系都相处的非常好，同事也会理解我的。单位是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子，同事之间互相理解互相友爱，创造一个和谐的工作环境，工作会更有动力，工作效益会更加的提高。
■涉及人际关系协调的测查要素，人际关系题要入情入景，创造和谐的人际关系，应用积极心态解题时最重要的。■
2010年监狱系统面试试题（7月23日上午）
1、一句名言“善与恶是一个硬币的正反两面”什么看法?
2、你单位门前有条路，泥泞不堪。此路不在规划之内，又没资金修。这条路上还有4个兄弟单位，领导要你去与其他兄弟单位联系，商讨修路问题。
3、你工作优秀，受领导表扬，但是评优的时候，同科室的同事却没有评你，你什么看法? 面试试题解析：
1、一句名言“善与恶是一个硬币的正反两面”什么看法? 答：硬币有正反，人性有善恶，正反面构成了完整的硬币，善恶也构成了一个个活生生的人。
我认为，每个人都是善与恶的综合体，没有只善不恶，或者只恶不善的人存在，差别主要在于人们能否很好的权衡善恶，做出正确的选择。人们往往“一念成佛，一念成魔”，善恶有时常常在一念之间。在生活中我们要严于律己，宽以待人。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。因此评价一个人要全面，不能把善恶隔离开来简单评价。而是要综合统一，看其行为中的主导因素。当然，恶人也不一定就是十恶不赦的，在他们的思想中，依然存在着善的火种，这就是为什么法律坚持对犯罪嫌疑人加大教育力度，加大帮扶力度的原因，就是为了点燃他们善的火种，让他们从恶的欲念中走出来，回到善的一面。我们对于善恶的态度应该是：对于善，我们应该继承和发扬，弘扬社会积极乐观的一面，而对于恶，我们应该坚决与之作斗争。善恶共存于人身，我们要正确认识善恶，努力做到惩恶扬善。
2、你单位门前有条路，泥泞不堪。此路不在规划之内，又没资金修。这条路上还有4个兄弟单位，领导要你去与其他兄弟单位联系，商讨修路问题。
答：我单位门前有条路，泥泞不堪，这一定会对单位职工的上下班造成很大麻烦，长此以往，必然影响他们的工作情绪，进而影响工作质量；同时，这条路也会给其他过路人的出行造成不便，因此，修好这条路对于单位和百姓都很有利，应该把这条路修好。
此路虽不在规划之内，又没有资金修，但是我可以向领导申请我去与其他兄弟单位联系商讨修路问题时，与各兄弟单位写一份调查报告。我会积极联系兄弟单位，向他们说明修路的重要性，同时听取他们的想法。之后与各兄弟单位联合写一份调查报告，并将报告呈交政府有关部门，说明修好这条路的重要性，恳请有关部门将修好这条路纳入规划中，进而拨款修路。如果政府财政暂时有困难，在获得规划审批之后，我们几家单位可以集资修路，抓紧时间，保质保量完成修路任务。修好这条路，对于我们几家单位和过路行人都有巨大好处，我会认真对待这项任务，积极联系好各兄弟单位，确保早日把这条路修好。
3、你工作优秀，受领导表扬，但是评优的时候，同科室的同事却没有评你，你什么看法? 答：我的工作受到领导的表扬，是领导对我过去工作的肯定和支持，也是对我接下来工作的激励和鞭策。面对表扬，我会感谢领导，在高兴的同时不会骄傲自满，而是会更加积极地做好工作。
在我工作努力、取得成绩的同时，其他同事也会在自己的岗位上兢兢业业，做好本职工作，也一定会有同事做的比我更优秀。评优的时候，同科室的同事没有评我，我不会因此而抱怨同事，而是会正确看待，我的到领导表扬不见得我就是最优秀的，我会积极主动地向被评上的同事学习，也会一如既往地向其他同事学习，不断地提高自己的业务能力。工作的目的是为了实现个人价值和社会价值，评优只是对工作的一个阶段性总结，只是在努力工作中附带获得的，最重要的还是把工作做好。因此，无论我是否能评优成功，我都会以一颗平常心对待，继续做好本职工作。
2010年监狱系统面试试题（7月22日上午）
1、反扒联盟抓小偷，小偷自虐，警察责怪反扒，给钱小偷医疗。这事怎么看?
2、怎么组织一次登山活动?
3、单位选拔，很多人选举副主席小张，你觉得小李的表现更好，最后你会选谁?
试题解析：
1、反扒联盟抓小偷，而小偷自虐，有可能是反扒联盟在处理小偷的时候没有采用恰当的方式方法，而导致小偷情绪激动，才有自虐行为。如果是这个原因，那么反扒联盟以后应该制定相应的规章制度，规范操作，以正确的方法处理违法犯罪行为。如果是小偷自身的原因，则应该加强对犯罪嫌疑人或者犯罪分子的思想教育，防止这样的事情再次发生。同时，警察应该根据实际情况针对性处理，做好沟通工作，而不是一味责怪，对于给小偷钱治疗，体现人民警察为人民的服务精神，建议可以在派出所经费允许的情况下拨出专项资金，用于对困难嫌疑人的人道主义援助。
反扒联盟的存在弥补了城市社区警力不足的现状，创造“社区是我家，安全靠大家”的责任氛围，是积极的社区组织力量。特别对于社区安全的维护、震慑违法犯罪等行为起到积极作用。当然，反扒联盟应与当地社区警力相结合，工作上进行沟通，配合开展工作，不做超越权限的行为。特别是信息方面应该互通有无，有危险信息或者犯罪行为必须及时向派出所通报，这样才能发挥警民共建的积极作用。
2、登山活动可以强身健体，接触大自然可以放松人的神经，修身养性。定期组织登山活动也可以加强同事工作之外的交流，增进相互了解，加强团队合作。在登山活动之前，向大家宣布这次登山信息，号召大家积极参与，并征集大家意见，对于登山时间、所选地点与大家协商，人数、地点等信息确定好之后写一份登山活动策划交给领导，申请资金，并请领导提出修改意见。
在领导审批后，着手进行各项工作的筹备。确定并通知好同事集合的时间和地点，强调纪律要求。根据人数并结合节约的原则，联系好合适的车辆；组织几名同事负责服务工作，分工协作，比如带好相关物品、必备药品等。联系好相关景区，提前预约门票。
活动当天，服务人员一定要随时保持联系，随时沟通信息。路上和行程中时时注意同事的安全和身体健康。并且强调纪律要求，按照团队和景区的相关规则进行活动，同时照顾好大家，让大家安全开心的登山。注意登山路径的选择，既锻炼了身体，也保证大家不会很疲惫。达到我们娱乐身心的目标。在登山进行当中，可以适时进行一些趣味性小活动，调动大家积极性，加强大家交流和了解。登山活动结束后，可以请大家多提宝贵意见，以后可以定期举行类似活动，让大家在紧张的工作之余能够得到放松和休息，促进工作效率的提高。
3、单位选举，对每个候选人都是一次成长的机会，我们的选票起到一定的作用，应该公平公正的投票。大家都选小张，一定是小张在很多工作方面很出色，比如德才素质，或者人际关系处理等，得到大家的认可。我认为小李表现更好，也是经过各方面考虑，因为小李虽然在单位职位级别比小张低，但是小李一直勤勤恳恳，各方面表现非常积极，从进入单位一直努力工作，可以说是一位德才兼备的潜力型员工。我们单位也是一直以任人唯贤为选人的标准，所以，我们可以更年轻有潜力的小李一次机会。经过这么长时间的观察，以及对同事的调查，我的选票会投给小李。
2010年长沙市公务员面试题(7月18日)
1、如何理解：让人民活得更有尊严。【试题分析】
综合分析题，主要想通过考生对题目的理解，来了解考生对社会现象的认识，以及对政府工作的理解，能够树立真正为人民服务的意识，但是题目也存在很大的难度，看考生能否抓住尊严的几个方面，幸福有物质的，有精神的，对于人民来说，政府能够给人民的尊严有哪些。往往大多数考生不能够很好的论述，很容易丢掉一些方面。【解题思路】
分别论述尊严，第一方面物质上的尊严，第二方面精神上的尊严，第三方面政府为人民群众能做的事，体现出人民的尊严。【参考答案】
人的尊严，既指物质层面的，比如学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等。随着经济的发展最近人民的生活水平也到了提高，人民的幸福指数也随之提高，但是在很大成度上，虽然GDP高速增长的同时，人民也的幸福指数却是下降的，人民群众还是依然为生活的很多方面担忧，比如说住房问题，教育资源分配问题，农民工待遇福利问题等有很多问题等待着政府帮助人民去解决，在这个过程中政府的工作还是任重道远的。
尊严也包括精神层面的，比如有序参与政府重大决策，可以对政府和官员提出批评和建议，可以充分行使自己的“选举权”而不是“被代表”等。要想在物质满足的同时让人民活的更有尊严，也需要政府在工作过程中保障人权，法律面前人人平等，真正的做到维护社会的公平和正义。
从某种意义上来说，“尊严”是人们幸福指数的一个重要内容，在“丰衣足食”之后，人们更渴望体面地、有尊严的生活着。在确保公民的生存权，让公民享受更加舒适的衣食住行、更小的城乡差别、更多的教育和就业机会，提高生活质量和幸福指数之后还要确保个人的发展权，为每个人的发展提供广阔空间和充足的条件。相信能够做到温家宝总理在两会期间说的：让人民活得更有尊严。
■本题以温家宝总理在两会报告为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是要深刻认识到尊严的含义。■
2、组织一场调查专项资金的活动? 【试题分析】
计划组织协调题。针对特定事件进行调查，考察考生对具体调查的把握能力。【解题思路】
围绕调查专项资金这一主题，确定调查范围、调查方式等，按照事前准备、事中实施、事后总结并报给上级的思路答题，考虑事情应全面，调查方案具有可操作性。【参考答案】
调查专项资金首先明确调查的目的，准确的了解专项资金的具体情况以及专项资金的用处，我一定会认真的调查以保证专项资金能够专款专用，没有被挤占、挪用，切实保证调查的数据的准确真实。
〈计划〉在计划阶段，我会根据调查目的制定详实的前期计划，内容包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等，调查方式主要采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法，调查对象包括下发资金部门、申请资金部门、落实资金相关的一些部门以及相关的人员等。在计划制定完成后，我会及时报领导审批，并根据领导的指示进一步完善。
〈准备〉在活动的准备阶段，我会与单位的财政部门联系，尽快落实行动资金，并联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映专项资金的现状；成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查方法等，把此次活动的具体的活动方案和小组各成员达成一致共识，确保在调查活动过程中做到行动统一、安排统一、内容统一、方式统一，避免在工作中出现不必要的差错。
〈实施〉在具体的实施阶段，第一我会采用问卷调查的方式，对于落实专项资金运用的人员以及部门发放事先设计的科学的问卷，以保证问卷的质量反映真实的情况。第二我会采用座谈会的方式，调查一下专项资金运用情况。第三我会采用暗访的方式在单位的员工以及群众那听取一下意见，掌握第一手资料。第四我会采用明查的方式直接到专项资金申请以及落实的单位进行考察，了解一下情况是否和暗访的情况有出入。
〈总结〉在回收调查问卷阶段，我会对调查得到的数据进行审核整理，并根据本单位的具体情况，采用SPSS等数据统计分析工具进行分析，以保证数据的科学性和准确性。并总结专项资金的运用落实的真实情况以及在这个过程中存在的问题以及产生问题的原因，提出相应的对策，解决自己职权范围内能够解决的问题。
最后，我会撰写出书面的报告，向领导汇报后听取意见，整理归档。
■本题以为计划组织协调典型题，重点考查考生解决实际问题的能力。但是为了能更好的展现出解决实际问题的能力，还需要关注细节。■
3、你和小秦是同学，在你升职之后他把你当陌生人，你怎么处理? 【试题分析】
人不是一座孤岛。处理与周围人的关系很重要，尤其要处理好与同学的关系。题目的特殊之处在于，我升职了，同学却把我当陌生人。要处理好这个特殊场景，就应该从避免骄傲情绪，一如既往的和同学好好相处。【解题思路】
（1）表态讲述自己面对这种情况的自己的处理方式。对同学要一如既往地很好的相处，不能因为自己晋升为领导，就对同学的感情有所改变；（2）反思为什么升职会使同学把我当陌生人；（3）针对问题进行改正，处理好和同学的关系；（4）拔高升华，处理好关系是进行好工作的动力。【参考答案】
〈表态〉在我们的工作和生活中，同学之间的感情是极为最真挚和诚恳的，同学们是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知识学习的促进者、事业成功的分享者，因此，我不能因为自己升职了就和同学们的感情有所不同，反而更应该认真处理好和同学的关系，我相信，正是有他们的支持，才会使我更有动力把本职的工作开展的更好。
〈原则〉如果我得到了升职这说明单位对我成绩的认可，要求我在新的岗位上担负起更重的责任。这要求进一步我提升自己的业务水平，充实自己，但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了，同学小秦却把我当成陌生人，我很伤心，我会先反思一下为什么会出现这种情况。有可能是因为我升职了，为了能更好的开展工作而忽略了与同学小秦的沟通，使小秦认为我升职就不在意同学之间的情谊；有可能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚，或者是我办事的方式方法上较以前有一定的差距，而让小秦感觉到一些压力，误解是我升职的缘故；也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解，他认为我升职就不再会像以前一样相处。
〈处理〉针对以上情况，我首先会找到同学小秦出来吃个饭，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。如果是因为小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处，我就耐心真诚的告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友；如果是因为我升职后和小秦沟通少而造成的误解的话，我会向他解释工作忙，并请他继续支持我的工作并向以前一样多给我提宝贵意见；如果是因为我的一些语言或是表情什么的伤害到了小秦的感情，我会当即向小秦道歉，请求小秦的原谅，并希望他能够一如既往地对我的错误进行批评和指正。
〈拔高升华〉同学是我生活中的镜子，他会在我犯错误时进行提醒和鞭策；同时同学也是我开展好工作的动力。因此，我一定会在认真开展工作的同时，更加得体地和同学相处，我相信，通过自己的努力和同学的理解和支持，我的工作一定可以开展的更好。
■本题以为人际关系题，重点考查考生人际交往能力。解决人际关系的重点在于运用好积极心态这个原则，善于运用有效沟通，沟通的方式具体化。■
2010年长沙市公务员面试题(7月17日)
第一组：
1、心态很重要，你怎么看?你认为最重要的是什么?
2、你跟同事有分歧，你怎么处理?
3、禁止沿街乞讨，你怎么看? 第二组：
1、道高一尺，魔高一丈，你的看法? 【试题分析】
本题属于综合分析类试题，考查考生对事物的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用联系的发展的眼光看待问题。【解题思路】
首先，解释此句话的本意及引申义；其次，分层次论证各种引申义；最后，简单进行总结即可。【参考答案】
原为佛教语，告诫修行者警惕外界诱惑。谓正气 难以修得，而邪气容易高过正气。后比喻取得一定成就以后往往面临新的更大的困难它。在现实中主要是讲，要正确看待成功，做到居功不傲，居安思危，始终保持清醒的头脑。
这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以新词新解，“道”可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，“魔”就指来自社会上的各种不良的诱惑。社会上的诱惑总是多于法律法规的限制，因此，作为党的年轻干部，要自觉地加强政治理论学习，抵制社会不良现象的侵袭，全心全意为人民服务。这句话也说明法律总是晚于应用的，因此，国家法制化建设要加快速度。另外，作为一名法律工作者，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，伸张正义，战胜邪恶。不管恶势力有多硬的后台，也不管恶势力有多么猖狂，都要与之坚决斗争。我们还要在斗争中不断提高水平、讲究艺术，力争更有效地打击违法犯罪活动。
■本题以一句俗语为引入点，重点考查考生对待问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是要点出这句话本质反映的是公务员和国家要抵的住各种诱惑。■
2、刀鞘藏刀锋，而满足于自己的钝。你的看法? 【试题分析】
本题属于综合分析类试题，考查考生对名言警句的理解和综合分析能力，考生作答本题要注意运用辩证的观点，切忌用一点论来谈问题。【解题思路】
首先，解释这句话的含义；其次，从正反两方面进行辩证分析；最后，进行总结。【参考答案】
这句话的意思是刀鞘的功能在于保护刀锋，而不在于切割。
这句话表明了两个层次的意思，一个层次是：第一，团结的重要性，没有刀鞘，刀锋受损。没有刀锋，刀鞘无用。人际交往的过程中如何发挥各自的作用，以达到人际和谐的境地。顾全大局，甘于奉献。单位工作讲究的是团队精神，各司其职，共同为单位做贡献，在工作、生活中，人与人也当做到相互帮助、相互团结，共同迎接人生中一次次的磨练。刀鞘刀锋是一种和谐的组合。陈云同志曾经说过：革命的队伍里无一人不可用。现如今，我国建设和发展有中国特色的社会主义道路，努力建设和谐社会。而这个和谐社会的实现，人与人之间的和谐是重中之重，起着关键因素。人与人实现和谐，需要处理好自己的个人利益和集体利益、国家社会利益之间的关系，在实现自己价值的过程中，能够理解和保护他人的价值，这样，才能处理好人与人之间各种误会、矛盾，才能在强调公平竞争的当今社会中不断进取，共同建设和融入和谐社会当中去。
第二，刀鞘与刀锋比喻的是人际交往中的两个方面。就像绿叶与红花，相互映衬，更显风采。人与人之间，各有优点，都有值得欣赏的亮点。与人交往时，多看到对方的优点亮点，以真诚守信的态度与人交流沟通，这样才有利于互通有无、相互学习，并且在为人处事时才能够密切合作、彼此团结。刀鞘刀锋本为一体，共同组成刀剑。配合很重要，“刀鞘在保护刀锋的过程中，不计较个人得失，最大值得发挥个人的作用”。既然你选择了当刀鞘，就要踏踏实实的做好，少说话，多做事，兢兢业业，与同事和睦相处。刀鞘的这种处理人际关系的精神值得我们学习。在人际交往中，“角色”这个词会随着个人的性格、能力、处事经验等地变化而不断变化。因此，适应角色，正视自己，甘当绿叶是我们处理好人际关系的一大思想法宝。
另一个层次是，保留钝性而失去锋利，一则对损害国家和人民利益的原则性问题，有可能造成过度宽容，以致纵容。二则失去“锋锐”一定程度也会失去变革意识和创新精神，影响其进取！总的来说，有刀鞘有刀锋刀才和谐，有绿叶有红花，植物才和谐。为人处事以“和”为贵。要有容人之量，保持谦虚，谨慎的作风。这样才能处理好人际关系，得到领导和同事的认可。同时也要注意到原则性和创新性。
■本题重点考查考生对问题的分析能力、思考能力和判断能力。此观点应该一分为二的看，注意答题的全面性与完整性。■
3、金融危机主要原因是道德的缺失，你怎么看? 【试题分析】
本题属于综合分析类试题，考查考生对社会热点的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用发展和联系眼光来看待问题。【解题思路】
首先，就金融危机的原因表明态度；其次，概括介绍危害；最后，分析论证道德原因及解决对策。【参考答案】
任何事物的运作必须遵循它潜在的规律和法则。华尔街的次贷在演变成世界金融风暴前也有预兆，股神巴菲特在2003年的一次金融会议上就说过；现在华尔街衍生产品会给将来的金融市场带来危害。
美国金融危机的波及引起了严重的世界性金融恐慌，其危害至今仍未见底。此次金融危机虽由次级贷款引发，但伦理学意义上的道德缺失更应该引起我们的关注，正如温家宝总理2009年年初在英国剑桥大学演讲时指出：“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。”一些人见利忘义，损害公众利益，丧失了道德底线。雷曼的倒闭，雷曼的CEO在美国国会听证会上有国会议员曾咨询说：你在雷曼八年赚到了5亿美元，个人股票鼎盛时价值将近十亿，雷曼的破产难道你就没一点责任吗？这里面除了监管机构的失策和市场评估机构以及大量的投机买家的推波助澜之外，更重要的就是这些CEO的个人行为道德问题了。国内的三鹿奶粉事件其实也是一个很好的例子。那些作假，掺假的奶农固然可恨，但是三鹿的高层也是难辞其咎，冰冻三尺非一日之寒！我们应该倡导：企业要承担社会责任，“企业家身上要流淌着道德的血液。”克服金融危机，很大程度上需要道德的力量，即树立社会主义伦理道德价值观；正确的处理经济与道德之间的关系，坚定经济发展的信心，共度难关，即经济主体在“经济人”与“道德人”之间、义与利之间正确定位；同时我们更需要把握好公平与效率之间的关系，用道德保障经济的持续稳定发展。
■本题以全球金融危机为背景，重点考查考生对问题的洞察能力、思考能力和分析能力。作答关键是要点出金融危机的根本是道德缺失引起的。人们的思想决定事物的发展。■ 第一组：
1、心态很重要，你怎么看?你认为最重要的是什么? 心态的好坏直接决定我们看待事物、解决问题的角度。当我们以一种积极的心态来看待和解决问题时，可以增加我们的自信，增强我们行动的内驱力；如果我们以消极的心态来看待和解决问题时，我们的动力就可能不足，影响我们发挥的效果。就像积极的人看到半杯水会觉得，会说：“真好，还有半杯。”消极的人看到半杯水，会说:“真不幸，只有半杯水了。”半杯水这个事实一直没变，只是因为人们的心态不同，造成我们看待同一事物也会不同。
对于个人来说，我们每个人生命中都有不足和遗憾，如果我们以消极的心态来面对这些遗憾，那我们有可能会放大我们的遗憾，使我们活在生活的阴影中。但如果我们勇于承认这些不足和遗憾，积极的去面对，然后把它们作为我们人生的一种积淀，那我们会活得轻松许多，快乐许多。
温总理曾经说过：“比黄金更重要是信心。”中国今年自然灾害频发，干旱、高温、洪涝接踵而至，既考验着民众的承受力，又考验着政府对待灾难的信心和决心。只有我们民众和政府以一种积极的心态去面对灾难，众志成城，才能战胜灾难，重建家园。
因此，我认为最重要的是心态。
2、你跟同事有分歧，你怎么处理? 每个人有着不同的家庭环境、知识背景、做事方式，因此在与同事发生分歧是在所难免的。有分歧没关系，关键是我们要积极的把分歧消除掉，从而创造一个良好的工作环境。
首先，我要明确我和同事的分歧是工作上的还是生活上的。如果是工作上的，我通过和同事沟通交流，了解我们的分歧点在哪。如果我们的分歧只是做事的方式、方法不同，而目的相同，那我们可以通过协商挑选一个最节省时间、最有效率的方法。如果我们的分歧在于出发点本来就不同，那我们就要重新审视一下所要完成的任务，看其任务要求达到的程度和效果，统一目标之后，我们的工作也会得到良好的开展。
如果我和同事的分歧是对于日常生活的看法不同，那我会尊重同事的想法和做法。每个人都有选择其生活的权利。不能苛责每个人都是一样的。即使大家的生活方式、选择不同，但不会影响我们成为朋友。
总之，我相信，通过我的努力，我和同事的分歧会消除，同事和我会成为工作上的伙伴、生活上的朋友。
3、禁止沿街乞讨，你怎么看? 禁止沿街乞讨，是政府出于改善市容环境、保持交通顺畅的目的所提出的一项举措。其出发点是好的，有力地打击了一些以乞讨为名义，博得他人同情、骗取他人钱财的不法者，但是在一定程度上切断了一些由于生活困难、不得已而为之的贫穷者的生活来源。因此，禁止沿街乞讨的做法没有对乞讨者的具体情况进行分析，采取了一刀切的办法，有失偏颇，达不到既治标又治本的目的。为了彻底消除沿街乞讨现象，政府相关部门应该先对本地区的乞讨者进行实地调查，了解他们乞讨的真正原因。对于那些因为身残、疾病、失业等原因不得不去乞讨的人通过说服劝导等方式来帮助，依法提供食物、住处。对于老年人可遣送回家、送入救助站；对于那些青壮年尽量给其提供一些工作机会，让其学会自食其力。而对于那些以骗钱为目的的乞讨者，依法进行处罚。
大部分沿街乞讨者都是社会的弱势群体，解决此问题的关键在于进一步完善社会保障体系，让年老者、伤残者都能得到基本的生活保障。另外，也可以呼吁全社会对慈善事业的关注，借助全社会的力量来帮助需要帮助的人。
2010年长沙市司法公务员面试真题(7月18日上午)
1、对于吴官正说的“人走茶凉好”你怎么理解? 【试题分析】
这是一道综合分析题型中的评论类题目,考查考生对国家领导发言的理解能力，考生作答本题要注意结合现实情况，并做到观点正确和明确。【解题思路】
首先要阐述你对这件事的认识，如果题目寓意较深，我们就要先解释下对题目的理解；然后展开分析，可以结合生活中真实的情况深入的剖析这件事，可能会有几种情况，你赞同怎样来对待这件事；最后，要再次摆明你的态度，如果可能，还可以升华一下。【参考答案】
“人走茶凉”就是指一杯热茶，客人喝一点主人添一点，水就不会凉，客人走了，没人喝没人添水了，茶自然就凉了。用在生活中，就是说当一个人离开原来的位置后，就不再过问那个位置的事了，他在那个地方的各种关系也就淡化了。“人走茶凉”是一个自然规律，不同境界的人就会有不同的对待。大多数领导干部会坦然面对,在其位谋其政, 珍惜党和人民赋予的权力，尽心尽责，真正做到为官一任、造福一方；一旦离任,便不干预原单位的工作，老同事、老部下来访则热情接待，无人来访也坦然处之。而也有少数领导干部，怕“人走茶凉”，担心自己在原单位的影响力丧失，对单位的事情特别“关注”，时不时就要对原单位工作指手画脚或者变相授意,一旦不被接受便伺机打击报复，制造麻烦添乱子，把权力视为个人的私人财产。
我认同前者的做法。就像吴官正书记说的“还是人走茶凉好”，人走茶非凉不可，不然就会变质、变馊。“人走茶凉”就像一面镜子，它不但能照出领导干部在位时的人品和作为,更能照出领导干部不在位时的道德和修养,折射出大多数群众对领导干部的评价高低和感情深浅。
如果我们的干部在位时都能够“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，就像焦裕禄、孔繁森，就像小岗村的沈浩一样，尽职尽责，勤政廉洁,这样的干部即使离任，大多数人民也是会想着他，惦记着他，它们走后，“茶”虽然凉了，但群众的心永远不会凉。
■近年来，领导发言的“出镜率”越来越高，我们在分析领导的话时要格外注意，一定要挖掘“深意”，并以现实生活、现实事件相结合。■
2、两个单位在经济上发生了纠纷，领导派你去调解，解决，你怎么做? 【试题分析】
这是一道计划组织协调类型的题目，主要考察我们在岗位上真实工作的能力。注意题目中不会什么条件都给你，要学会“积极心态”，学会“没有条件，创造条件”。【解题思路】
这道题中的纠纷，看似没有任何的头绪，但是我们可以按照常识，推测出其中最可能存在的情况和问题，比如说，大家关系比较紧张、事先需要了解情况、责任关系有多少种即如何协调等等，然后想办法将其解决即可。【参考答案】
单位之间有经济来往就说明他们是合作伙伴，既然是伙伴，古语有云“家和万事兴”，没有比大家积极团结、和睦相处更好的了。并且，我也相信这次纠纷一定是在工作的某些环节产生了误会引起的，只要经过仔细查找并解决误会，这次纠纷一定能够得到圆满解决。
首先，我要找到双方的领导，安抚大家的情绪，不要因为一点小问题影响工作的正常开展；并找到双方相关部门，比如财务部、业务部门等，了解相关情况，比如说查账、核对相关票据等，确定经济纠纷的具体原因，调查清楚两个部门产生误会的根源；当然，在这期间可能有些内容会比较专业，我也会及时的请教相关部门的专业人士。
然后，根据具体情况处理，如果是两方面都没有责任，仅仅是由于信息不畅造成的隔阂，我们只要坐在一起，把问题说清就可以了；如果是一方负有主要责任，另一方负次要责任或没有责任，我就要先和主要责任方领导沟通，做通他的工作后，再一起协商解决问题；如果是双方都负有很大责任，我就会事先和两方都做好私下沟通，确定可以取得进展后，再组织大家碰面解决问题。最后，主要问题解决后，我还会组织一次联谊活动，让双方的领导和相关工作人员聚在一起联欢，庆祝这次误会的解除，并增进大家的互相了解和部门之间的配合。
我相信，随着这次问题的解决，两个单位之间的关系一定会更进一步，今后一定能够更加团结，更能够互相包容，一同发展，一同进步。
■现在公考的命题形式越来越灵活，各种题型之间的互相融合越来越普遍，这道题目就是一个很好例子，它是一个领导教派的任务，但任务本身却是“调节关系”，这就是和人际关系题型的相结合。■
3、你正在加班赶第二天一早会上要用的报告，这时候一个在外地出差的同事打电话给你希望你送他的一个生病的朋友马上去医院，你会怎么处理? 【试题分析】
这是一道情景处理题型的题目，主要考察我们在工作与生活中，处理实际问题的态度与能力。在做这种实际问题时，大家一定要注意“真实”、“可行”。【解题思路】
任何一个人都是有自己思想的，做事就是“思想”的外化，在遇到具体的问题时，我们就要先将自己是怎么想的先告诉考官，然后只要辅之以行动，有礼有节即可。本题中的这种情况，要注意不可答得太死，既要“以工作为重”又要“具体问题具体分析”——人的生命最重要。【参考答案】
日常工作中，会有各种各样的工作、会发生各种各样的事，它们之间很有可能同时到来，让我们应接不暇，我们只有根据事情的具体情况，酌情处理。题目中的这种情况就是这样，第二天早上要用的报告是一项非常重要的工作，我必须今天完成；同时，同事打电话要我送他的一个生病的朋友去医院，是同事对我的信任，我也不应该拒绝。
面对这种情况，我想，我首先要确认同事朋友的病是不是很重，如果是很重的病，我会立即前往他的住处，送他去医院，毕竟人的生命只有一次，我们应该“以人为本”，同时，通知他的家人来医院照看他，之后，我会回到办公室连夜完成明早要用的报告；如果同事朋友的病不重，只是因为同事第一时间想起我让我送他去医院，我会和同事说明情况，让他找其他同事或者朋友来送，并请求他的原谅，相信同事一定能够理解我，之后，我会抓紧时间尽快完成报告，并在有空闲的时候主动关心、问候同事朋友的健康情况，同时，再次向同事表示我的歉意。总之，工作是最重要的，不能因为个人原因延误工作，但也要论时论事，具体问题具体分析。生活是一个大课堂，我们只有在这个大课堂中不断学习，不断丰富自己，才能把事做得更好，把工作完成的更好。
■“与时俱进”是国家一直提倡的，我们的答题也要“与时俱进”。以往我们在处理人和工作之间的关系时，经常说得很绝对“工作最重”、别无其他，而现在我们要更人性，注重“以人为本”，只有这样才更真实，我们的考生才是一个活生生的人。■
2010年长沙市公务员面试题上午试题解析（7月17日）
1、有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看？
2、有一个人只愿意独立工作，不愿意别人帮助也不愿意合作，你如何评价？
3、对第一个吃螃蟹的，你如何评价？
【试题分析】本题是一道综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力。通过考生对“第一个吃螃蟹”的看法来考查考生对待人生、对待工作的态度，因此此题也是对考生求职动机与拟任职位匹配性的考查。
【解题思路】首先，谈对第一个吃螃蟹的人的认识并提出自己的观点和看法；其次，对于观点进行论证，要有一种创新的精神；再次，另一方面创新的方式方法很重要。最后论己在工作上如何做。【参考答案】
螃蟹形状可怕是个新生事物，人们并不真正了解它，对于第一个吃螃蟹的人的确实需要勇气，所以人们用“第一个吃螃蟹的”来比喻那些有勇于创新、勇于尝试新事物的人。鲁迅先生就曾称赞：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士谁敢去吃它呢？”“第一个吃螃蟹”是一种冒险行为，在风险和机遇并存的情况下，勇敢的跨出第一步，从而脱颖而出，成功抓住机会，是一种创新，是值得我们赞扬的。新中国成立，完成了新民主主义革命。但新中国成立以后模仿苏联建立起来的高度集中的计划经济体制，已严重阻碍了我国生产力的发展。中国需要第二次革命，解放生产力。邓小平提出改革开放在我国建设特色社会主义社会，摸着石头过河，虽然还有许多制度都还不完善，但是就是需要这种创新精神来支持，需要这种勇气来推进改革。小岗村的第一次承包到户、第一个经济特区深圳、第一个通过“一国两制”回归的香港，一系列的“吃螃蟹”行为见证了我国改革开放的发展历程。“穷则变，变则通，通则久”改革开放三十年取得了举世瞩目的成绩。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。所以在工作中，我们要勇于创新，不断改进工作方式方法，不断推进制度改革，要有“第一个吃螃蟹”的精神。
但是，对于“吃螃蟹”，也要注意“吃法”，有的人第一次吃螃蟹被扎的满嘴血，而有的人第一次吃螃蟹则很顺利，这不是运气的问题，而是在吃螃蟹前是否有充分的准备工作。同样，我们在工作中要敢于创新，但是也要注意做好前期的调查考证，胡适有一个著名的观点：“大胆设想，小心求证。”创新的成功与否，不只需要勇气，更需要智慧。一项新政策的出台首先是要有一个好的设想，再根据实际的调查论证来不断完善，符合现实的话，操作起来才更有效，否则，就可能造成新政策的水土不服，给国家和人民带来不必要的损失。就如大跃进时不符合实际的大炼钢铁就给国家造成了很大的损失。所以创新也要本着方法正确，有充分调查作为基础才能真正的取得成效。
在工作中我们要敢于做“第一个吃螃蟹的有创新精神的人，不断的创新思路增添工作的激情。同时在“吃螃蟹”的过程要充分发挥自己的智慧，运用正确的方法才能成功。
