浙大远程护理管理学在线作业_浙大远程在线作业
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.【第02章】1.下列哪项不是人本原理的观点？()A 职工是单位的主体
B 人是“经济人”
C 职工参与是有效管理的关键
D 服务于人是管理的根本目的 正确答案:B 单选题 2.【第02章】管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是()。A 法约尔的管理理论
B 韦伯的行政组织理论
C 乔治.梅奥的霍桑试验
D 泰勒的科学管理理论 正确答案:C 单选题 3.【第02章】与动态原理相对应的管理原则是()。A 价值原则
B 能级原则
C 弹性原则
D 动力原则 正确答案:C 单选题 4.【第02章】人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设？()A 有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标
B 给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标统一
C 以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用
D 鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定 正确答案:C 单选题 5.【第02章】管理作为一种社会活动，一个组织的竞争力主要取决于()。A 领导
B 人
C 管理活动
D 组织目标 正确答案:B 单选题 6.【第02章】人性管理理论是哪位理论家提出的()。A 道格拉斯.麦格雷尔
B 卢因
C 史密斯
D 麦克尔.汉默 正确答案:A 单选题 7.【第02章】科学管理学派奠基人是()。A 法约尔
B 韦伯
C 乔治.梅奥
D 泰勒 正确答案:D 单选题 8.【第02章】与人本原理相对应的管理原则是()。A 价值原则
B 能级原则
C 弹性原则
D 随机制宜原则 正确答案:B 单选题 9.【第02章】管理原则中的动力原则的三种类型，除下列哪项以外？()A 物质动力
B 精神动力
C 核心动力
D 信息动力 正确答案:C 单选题 10.【第02章】法约尔被誉为哪一理论之父 ？()A 组织理论
B 经营管理理论
C 科学管理理论
D 现代管理理论 正确答案:B 单选题 11.【第03章】目标管理有一定局限性，除下列哪项以外？()A 目标制定有难度
B 费时费力
C 限制员工的工作积极性
D 缺乏灵活性 正确答案:C 单选题 12.【第03章】目标管理理论的理论基础是()。A 科学管理理论 B 行为科学理论
C 科学管理理论与行为科学理论的有效统一
D 权变管理理论 正确答案:C 单选题 13.【第03章】＂５Ｗ１Ｈ＂所描述的是哪个管理职能的内容？()A 计划
B 组织
C 领导
D 控制 正确答案:A 单选题 14.【第03章】目标决定各种管理活动，除下列哪项以外？()A 活动的内容
B 管理方法的选择
C 管理结构的选择
D 报酬的分配 正确答案:D 单选题 15.【第03章】决策是计划工作的()。A 基础
B 重心
C 核心D目标 正确答案:C 单选题 16.【第03章】目标管理的过程经过哪三个阶段？()A 制定目标体系、组织实施、检查评价
B 制定总体目标、个体目标、检查评价
C 制定个体目标、总体目标、检查评价
D 制定目标、形成目标责任、检查评价 正确答案:A 单选题 17.【第03章】首先提出目标管理的是()。A 孔茨
B 德鲁克
C 巴纳德
D 西蒙 正确答案:B 单选题 18.【第03章】与长期的战略性计划有关的是哪一层人员？()A 高层管理
B 中层管理
C 基层管理
D 全体 正确答案:A 单选题 19.【第03章】对于计划形式的描述，下列哪项是错误的？()A 目标是在任务指导下，整个组织要达到的具体成果
B 任务是社会赋予的方针政策
C 宗旨是组织对其信仰和价值观的表述
D 规划是为实施既定方针所采取的目标 正确答案:B 单选题 20.【第03章】在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是()。A 协调
B 控制
C 决策
D 指挥 正确答案:A 单选题 21.【第03章】下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则？()A 目标原则
B 对比择优原则
C 信息真实原则
D 有限理性原则？？ 正确答案:D 单选题 22.【第03章】评估资源是确定有利于计划实施的前提条件，下列哪项不是前提条件？()A 组织内部劣势
B 组织内部优势
C 组织外部可能存在的机遇
D 组织内部可能的威胁 正确答案:D 单选题 23.【第03章】具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()。A 传统管理
B 现代管理 C 目标管理
D 组织管理 正确答案:A 单选题 24.【第03章】管理过程中的首要职能是()。A 人员配备？
B 组织？
C 计划
D 指导与控制 正确答案:C 单选题 25.【第04章】对于组织的看法，你认为哪种正确？()A 正式组织中不存在非正式组织
B 正式组织中也存在非正式组织
C 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织
D 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的 正确答案:B 单选题 26.【第04章】组织文化的涵义，除下列哪项以外？()A 物质文化
B 制度文化
C 精神文化
D 环境文化 正确答案:D 单选题 27.【第04章】矩阵式组织结构违背了原则中的以下哪一个原则？()A 统一领导
B 统一指挥
C 责权一致
D 分工原则 正确答案:B 单选题 28.【第04章】直线职能制组织形式的特点是()。A 多头领导
B 指挥统一、职责分明
C 发挥专业人员作用
D 结构简单、应用广泛 正确答案:B 单选题 29.【第04章】不利于分权的因素主要有()。A 组织规模的扩大
B 组织活动的分散
C 培训管理人员的需要等
D 维护政策和命令统一性的要求 正确答案:D 单选题 30.【第04章】组织的基本要素,除哪项以外？()A 目标与任务
B 职权与责任
C 物质与技术
D 适应与发展 正确答案:C 单选题 31.【第04章】非正式组织的特点,除下列哪项以外？()A 成员有共同的思想和兴趣
B 有一定行为规范
C 有较强的内聚力
D 组织的领袖有较高的地位和权力 正确答案:D 单选题 32.【第04章】一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()。A 审批权？
B 决策权？
C 组织权？
D 计划权 正确答案:B 单选题 33.【第04章】一个组织的竞争力主要取决于()。A 领导
B 组织
C 人
D 计划 正确答案:C 单选题 34.【第04章】组织文化的作用，除下列哪项以外？()A 凝聚作用
B 约束作用
C 辐射作用 D 规范作用 正确答案:D 单选题 35.【第04章】组织设计的原则中管理的幅度一般是()。A 高层3～4人,低层8～15人
B 高层3～4人,低层10～20人
C 高层4～8人,低层8～15人
D 高层4～8人,低层10～20人 正确答案:C 单选题 36.【第04章】变革的阻力来源,除下列哪项以外？()A 个体
B 组织自身
C 领导
D 工作环境 正确答案:D 单选题 37.【第04章】组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是()。A 3～4层
B 2～3层
C 4～5层
D 2～4层 正确答案:D 单选题 38.【第04章】按照巴纳德的观点，正式组织的三要素不包括()A 获得必要的个人努力
B 成员协作的意愿
C 组织的共同目标
D 组织内的信息交流？？？？？？ 正确答案:A 单选题 39.【第04章】关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是？()A 管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现
B 非正式组织是非法组织
C 非正式组织只会对组织目标的实现起反作用
D 非正式组织不存在于正式组织之中 正确答案:A 单选题 40.【第04章】下列哪项是非正式组织的特点？()A 有共同的目标
B 在组织内积极协作，服从组织目标
C 明确的信息沟通系统
D 具有一定行为规范控制成员的活动 正确答案:D 单选题 41.【第05章】护理人员绩效评价的基本原则，除下列哪项以外？()A 评价标准公开化原则
B 评价结果背靠背原则
C 评价激励原则
D 评价面谈原则 正确答案:B 单选题 42.【第05章】人员内部提升的优点,不包括()。A 候选人能较快胜任工作
B 激励组织内部成员的进取心
C 可给组织带来新的思路和方法
D 可使训练投资得到回报 正确答案:C 单选题 43.【第05章】临床路径的要素和特征，除下列哪项以外？()A 综合性
B 时效性
C 专业性
D 合作性 正确答案:C 单选题 44.【第05章】招聘考核面试主要了解应聘人员三方面信息，除下列哪项以外？()A 专业技术能力
B 社会文化
C 个人特点
D 个人潜力 正确答案:B 单选题 45.【第05章】将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录，作为评价的依据。评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。此评价法是()。A 排序法
B 描述法 C 关键事件法
D ３６０度绩效评价法 正确答案:C 单选题 46.【第05章】体现不断提高护理人力资源价值的过程的特点，除下列哪项以外？()A 开发性
B 组合性
C 再生性
D 可塑性 正确答案:B 单选题 47.【第05章】现代医院意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法，你认为最有效的是()。A 提供比较高的薪水
B 提供很好的工作环境
C 提供很多的培训机会
D 培养其对医院的认同和归属感 正确答案:D 单选题 48.【第05章】护理人力资源管理职能，除下列哪项以外？()A 护理人员预测规划
B 护理人员选择聘用
C 护理人员考核，绩效评价
D 护理专业开发 正确答案:D 单选题 49.【第05章】护理人力资源管理的概念除吸引、开发、保持高素质队伍内容以外,还有哪一内容？()。A 培养人才
B 实现组织目标
C 招聘选择人员
D 提升工资 正确答案:B 单选题 50.【第05章】护理人员排班原则，除下列哪项以外？()A 按护士职称上岗
B 满足护士需求
C 结构合理
D 公平对待 正确答案:B 单选题 51.【第05章】下列哪项不是护理人力资源管理目标？()A 统一护理人员行为规范，训练有素护理人员
B 改革人力资源管理模式，提高领导水平
C 解决人事问题，有效利用人员，最终达到单位和个人发展的“双赢”
D 提高护理人员对工作满意度,为未来的成就感提供发展空间 正确答案:B 单选题 52.【第05章】护理人员科学配置原则方法,除下列哪一项以外？()A 比例配置法
B 医护配置法
C 分类法
D 工时测定法 正确答案:B 单选题 53.【第05章】护理人事管理决策者对护士的晋升、降职、调职和离职是以哪个为依据？()A 护士的能力
B 护士的素质
C 绩效评价的结果
D 护理质量的结果 正确答案:C 单选题 54.【第06章】下列哪项不属于菲德勒的权变模型确定的三项情境变量？()A 领导者-成员关系
B 工作成熟度
C 任务结构
D 职位权力 正确答案:B
单选题 55.【第06章】管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，哪一领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”？()A I.I型
B 9.1型
C 1.9型
D 9.9型 正确答案:D 单选题 56.【第06章】关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的？()A 二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已
B 领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分
C 管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能
D 二者的权力基础相同 正确答案:C 单选题 57.【第06章】领导者所采取的领导风格应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？()A 命令型
B 说服型
C 参与型
D 授权型 正确答案:A 单选题 58.【第06章】按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为()。A 命令型
B 授权型
C 说服型
D 参与型 正确答案:B 单选题 59.【第06章】费德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素,除哪项以外？()A 上下级关系
B 职位权力
C 任务构成
D 下属素质？？？？？？？ 正确答案:D 单选题 60.【第06章】领导者在具体活动的领导过程中所体现的主要效能，除哪项以外？()A 时间效能
B 决策办事效能
C 组织效能
D 用人效能 正确答案:C 单选题 61.【第06章】指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是()。A 现代权威
B 人格权威
C 技术权威
D 法规权威 正确答案:D 单选题 62.【第06章】领导的作用主要表现指挥作用,还表现哪一作用？()A 交互作用
B 协调作用
C 激励作用
D 促进作用 正确答案:C 单选题 63.【第06章】某领导被批评“管理得太多，而领导得太少”该领导在工作中的主要问题是()。A 未对人的因素给予足够的关心？？
B 未对任务的完成给予应有的重视
C 把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D 很可能同时存在A与C两方面的问题 正确答案:D 单选题 64.【第06章】依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是()。A 下属既无能力又不情愿
B 下属无能力但是有很大的积极性
C 下属有能力但是不愿意干领导分配的工作
D 下属既有能力又对分配的工作很有积极性 正确答案:C 单选题 65.【第06章】依费德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是()。A 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
B 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱
C 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
D 领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强 正确答案:B 单选题 66.【第06章】布莱克和莫顿认为，领导者应客观地分析单位内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为()。A 任务型管理方式 B 中间型管理方式
C 战斗协作型管理方式
D 乡村俱乐部型管理方式 正确答案:C 单选题 67.【第06章】要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好下列哪项工作？()A 计划
B 组织
C 领导
D 控制？？？ 正确答案:B 单选题 68.【第06章】下列哪项不是费德勒提出影响领导有效性的情景因素？()A 上下级关系
B 领导方式
C 任务结构
D 领导者的职权？？ 正确答案:B 单选题 69.【第06章】管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是()。A 9.1型方式
B 1.1型方式
C 1.9型方式
D 5.5型方式 正确答案:B 单选题 70.【第06章】下列哪项不是领导者在领导过程中表现出来的极端行为领导类型？()A 方格式领导
B 独裁式领导
C 民主式领导
D 放任式领导 正确答案:A 单选题 71.【第06章】某单位多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的？()A 贫乏式领导
B 逍遥式领导
C 任务式领导
D 协作式领导 正确答案:C 单选题 72.【第06章】将领导特征分为个性特征、能力特征和激励特征是由谁提出的()。A 吉塞利
B 斯托格笛尔
C 卢因
D 鲍莫尔 正确答案:A 单选题 73.【第06章】授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定，授权的原则是()。A 因人设职，视能授权
B 任人唯贤
C 因事设人，视能授权
D 适度授权 正确答案:C 单选题 74.【第07章】行为改造型理论包括强化理论，还有()。A 层次需要理论
B 成就需要论
C 归因理论
D 双因素理论 正确答案:C 单选题 75.【第07章】激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明,除哪项以外？()A 生理与安全需要比较强烈
B 成就需要比较强烈
C 成就需要可以通过培养来提高
D 一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关？ 正确答案:A 单选题 76.【第07章】双因素理论中的双因素指的是()。A 人和物的因素
B 信息与环境的因素
C 保健因素与激励因素
D 自然因素和社会因素 正确答案:C 单选题 77.【第07章】根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工？()A 报酬、成就、认可、责任
B 报酬、工作条件、良好的工作环境
C 成就、责任、良好的人际关系和成长
D 成长、成就、责任因素 正确答案:D 单选题 78.【第07章】激励-保健理论将以下内容看作保健因素,除哪项以外？()A 晋升
B 人际关系
C 工作条件
D 报酬？？？ 正确答案:A 单选题 79.【第07章】斯金钠的强化理论的激励过程就是修正行为的学习过程，除哪项以外？()A 正强化
B 负强化
C 控制
D 惩罚 正确答案:C 单选题 80.【第07章】下列哪项不属于激励的原则？()A 引导性原则
B 合理性原则
C 物质激励原则
D 时效性原则 正确答案:C 单选题 81.【第07章】激励的合理性原则包括一是激励要适度，二是()。A 激励要公平
B 激励报酬不分层次
C 激励要有力度
D 激励要满足 正确答案:A 单选题 82.【第07章】提出“双因素理论”的是()。A 弗洛姆
B 马斯洛
C 亚当斯
D 赫茨伯格 正确答案:D 单选题 83.【第07章】在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？()A 激励因素
B 保健因素
C 环境因素
D 人际 正确答案:B 单选题 84.【第07章】应用归因理论时护理管理者应引导护士注意，除下列哪项以外？()A 成功归因于个人的能力和努力
B 关注的焦点集中于内部的可控因素
C 努力比能力对成功或失败会产生更强烈的体验
D 用外部的可控因素弥补内在的因素 正确答案:D 单选题 85.【第07章】激励的基本模式是()。
A 需要-动机-行为-目标-需要被满足
B 需要-目标-动机-行为-需要被满足
C 需要-动机-目标-行为-需要被满足
D 目标-需要-动机-行为-需要被满足 正确答案:A 单选题 86.【第07章】以下各项表述正确的是()。A 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 正确答案:C 单选题 87.【第09章】控制的主要功能除了限制偏差的累积外，还有()。A 行为调节
B 蝴蝶效应
C 组织适应环境变化 D 获取偏差信息？？ 正确答案:C 单选题 88.【第09章】“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？()A 现场控制
B 反馈控制
C 目标控制
D 预告控制 正确答案:D 单选题 89.【第09章】管理控制过程中最主要的控制是()。A 文化教育控制
B 人员的行为控制
C 组织控制
D 团体控制？？ 正确答案:B 单选题 90.【第09章】为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。A 反馈控制
B 前馈控制
C 现场控制
D 间接控制 正确答案:B 单选题 91.【第09章】控制的基本过程不包括()。A 制定计划
B 确定标准
C 衡量绩效
D 纠正偏差 正确答案:A 单选题 92.【第09章】按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作的基础的是()。A 直接控制
B 反馈控制
C 前馈控制
D 现场控制 正确答案:D 单选题 93.【第10章】什么是顾客完全满意？()A 满足顾客必须的要求
B 满足顾客令人激动的满意的要求
C 满足顾客满意的无需要求
D 满足顾客的期望的要求 正确答案:B 单选题 94.【第10章】下列哪项不符合制定护理质量标准化原则？()A 可衡量性
B 严肃性和绝对稳定性
C 科学性和先进性
D 实用性 正确答案:B 单选题 95.【第10章】下列哪项不是护理质量分类之一？()A 要素（结构）质量
B 过程（环节）质量
C 持续改进质量
D 终末（结果）质量 正确答案:C 单选题 96.【第10章】决定单位命运的无数次形成瞬间感受的关键时刻，是哪一服务者的行动？()A 一线员工
B 中层干部
C 高层领导
D 科室领导 正确答案:A 单选题 97.【第10章】护理服务提供的根本目标，除下列哪项以外？()A 高效
B 安全
C 优质
D 全面 正确答案:D 单选题 98.【第10章】下列哪项不属于护理质量管理基本原则？()A 以病人为中心原则
B 稳步前进原则 C 过程方法原则
D 全员参与原则 正确答案:B 单选题 99.【第10章】危急值报告的影响因素与下列哪项无关？()A 不合格标本
B 未及时送检
C 检验报告不及时
D 不规范操作 正确答案:C 单选题 100.【第10章】护理制度、职责、工作标准是属于哪一类质量？()A 要素（结构）质量
B 过程（环节）质量
C 持续改进质量
D 终末（结果）质量 正确答案:A
