人力资源开发填空_人力资源考试填空

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1． 人力资本：是指体现在劳动者身上的以劳动者的知识与技能或质量表现出来的资本。

2．人力资源投资是指为提高劳动者的素质、知识、经验和技术，在教育、培训等方面所进行的资金、实

物和劳务的投入。

3.人力资源开发：是指根据人力资源的生理与心理特点，运用科学的方法，充分挖掘人力资源的潜力，合理有效地利用人力资源，以达到人尽其才，才尽其用，实现劳动投入和经济产出的高

效率。（根据、运用、挖掘、利用、达到、实现）

4．人力资源计划是指为实现企业的经营目标，根据企业的发展和内外条件，运用科学的方法，对人力资

源需求和供给状况进行分析和预测，在职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配和职

业发展等方面所编制的人力资源管理的职能性计划。

5．工作分析也称职务分析，是指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方

面进行周密的调查研究，并加以系统准确的描述，确定完成这一工作需要什么样的行

为过程。

6．工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足员工个人需要有关的工作内容、工作职

能和工作关系的设计。

7．职业生涯：就是指一个人一生所连续担负的工作职业和工作职务的发展道路。

8．员工培训是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从

事学习和训练，提高员工的知识、技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。

9．绩效评估：又称绩效考核，是指对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作目标

完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况等，并将上述评定结果反馈给员

工的过程。

10．360度绩效考核也称多方人员共同考核法，是指被评估者的绩效不只是由他的上级主管予以评估，同时

还应由他的下属同事以及客户，分别从不同的立场和角度加以评估。

11．协调就是正确处理组织内的各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目

标的实现。

12．冲突指两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态度。

13．激励：就是激发，鼓励的意思，就是利用某种外部诱因，调动人的积极性和创造性，使人有

股内在动力，向所期望的目标前进的心理过程。

14．股票期权也称“经理股票期权”，是指经营者持股，是一种激励方式和薪酬制度。

15．企业文化是指企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文

化。

16．企业再造又称业务流程重组，是将组织的作业流程做根本的重新思考与彻底翻新，以便在成本、品质服务与速度上获得戏剧化的改善，摆脱以往陈旧的流程框架。

17．猎头公司：是一种就业中介组织，专注于帮助企业寻找适合于特定职位的最有资格的中、高层管

理人员和高级技术人员。

18．信息沟通：是指人与人之间通过交流，进行关于事实、思想、意见和感情等方面的沟通而取得相

互之间的了解并建立良好的人际关系。

填空：

1．是一切资源中最为宝贵的资源，是第一资源。

2．人力资源是存在于人体中的3．人力资源既包括人的和，也包括

4．人力资具有、、和的特点。

5． 和 的大小与人的知识、能力、文化素质和职务成正比。

6．企业现实人力资源可分为 和

7．企业（）往往是企业生存和发展的决定性因素。

8．（）是影响企业人力资源作用的重要因素。

9．人力资源投资的过程包括（）和（）两个阶段。

10．人力资源投资的特点包括（）（）（）（）（）和（）。

11．人力资源投资的内容包括（）（）（）（）（）。

1． 人力资源 2.经济资源3.智力劳动能力、体力劳动能力、现实劳动能力、潜在劳动能力

4． 时效性、能动性、可塑造性、组合性、约束性、创造性和破坏性

5． 创造性和破坏性6.固定员工 其他员工7.人力资源的质量8.员工配置

9.人力资源投资阶段 人力资源产出和收益阶段

10.超前增长性 激励性 个人意愿性 阶段性和连续性 功利性

11.员工招聘投资 员工培训投资 员工配置投资 员工福利及保障投资 人力资源信息系统投资

1.舒尔茨被西方理论界公认为（）之父，科学管理的代表人物是（）

2．舒尔茨认为（）和（）是资本的两种形式。

3．舒尔茨认为，人力资本能够带来经济增长，但也要有相应的（）。

摆脱一国贫困的关键就是（），提高人口质量。

4．人力资本投资中，用于正规的学校教育的支出包括初等教育、（）、（）。

5．人力资本的投资标准是人力投资的未来收益，包括（）和（），收益要大于投资。

6．贝克尔的著作（）被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命的起点。

7．贝克尔对人力资源理论的贡献，突出地表现在（）。

8．用“余数”分析人力资本经济作用的经济专家是（）。

9．个体道德素质分为两部分，即（）和（）。

10．（）可以使行为主体扩大对利益相关者决策的影响力。

11．认为人的一举一动都是为了使自己的利益变得最大的管理学家是（）。

12．认为人生来就是懒惰的，必须由外界刺激加以激励的人性假设是（）提出的。

13．（）是人类行为的基本激励因素，而（）则是形成人们身份感的基本因素。

1人力资本理论泰勒2 人力资本物质资本3 资本投资、从事人力力资本投资 4 中等教育 高等教育 5 个人的预期收益社会的预期收益 6 《人力资本》7人力资源的微观经济分析 8 丹尼森

9组织道德 社会道德 10 社会关系11 薛恩12 麦格雷戈 13 社交需要 人际关系

1．美国在人力资源的配置上主要要依赖（）

2．美国在人力资源的管理上，实现高度的（）和（）。

3．美国在人力资源的使用上，采取（）和（）。

4．美国的人力资源激励，以（）为主。

５．日本的人力资源管理模式的最主要特点是（）和（）。

６．日本在人力资源的使用上，采取（）和（）

７．日本的人力资源激励以（）为主。

１ 外部劳动力市场 ２ 专业化 制度化 ３多口进入 快速提拔 ４ 物质刺激

５ 年功序列制 终身就业制６有限入口 内部提拔 ７精神激励

１．所谓技能开发主要是通过（），不断提高劳动者的创造意识。

２．人力资源开发的类型有（）、（）、（）和（）。３．人力资源开发是实现（）的一个重要环节。

４．组织过程的基本特征是（）。

５．工作设计是（）的基础。

６．人力资源需求的预测不仅取决于单位所提供的产品或服务质量，而且还取决于（）。７．维持现状法比较适于（）。

８．（）是指综合分析各种情况和因素，从而预测在特定环境和条件下对于人力资源的需要。９．ＳＷＯＴ分析法中，Ｓ指（）Ｗ指（）Ｏ指（）Ｔ（）。

１职业教育２自我开发 微观开发 中观开发 宏观开发 ３人力资源开发战略

４交叉的相互依存性５预测人员需求６劳动生产率７短期预测 ８多方案法 ９优势 劣势 机遇 威胁

1．人力资源计划直接影响企业人力资源的（）

2．（）计划的特点是目的明确，内容具体，并具有一定灵活性。

3．企业现有人力资源的退休、辞职、死亡等造成的位置空缺，造成企业人力资源的（）。

4．（）是从过去情况推断未来变化的定量分析方法。

5．（）也称集体预测法，是由美国兰德公司在20世纪40年代后期发明的。管理效率2 短期人力资源3 即时需求 4 回归分析法5 德尔菲法

1．工作分析是由（）和（）两部分组成。

2．（）是工作活动的最小单位。

3．工作职务是由若干相关或相似（）构成的集合。

4．（）是由两个或两个以上的工作组成。

5．工作分析的结果通常以（）的形式予以说明。

6．（）是一种横向扩展工作的设计方法，主要是扩展工作任务的种类。工作描述 工作规范 2 工作要素 3 职位 4 工作族 5职务说明书6工作扩大化

1．（）是人力资源管理的第一个重要环节。与其他人力资源管理工作相比，员工选拔更应看做是一个（）。

2．猎头公司是为客户公司（）地工作。

3．与其他人力资源管理工作相比，（）更应看做一匹配过程。

4．（）是最贴近实际的测试方式。

5．（）被认为是很有效的一种管理能力的测评形式。

6．面试的主要类型包括（）和（）

7．职业生涯就是一个人一生中（）的连续经历。招聘和选拨 匹配过程2 有偿3员工选拔 4 试用考察 5 公文筐测验6 正式面试 非正式面试7 工作活动

1．短期培训收益体现为通过培训提高员工的（）

2．长期培训收益体现为员工能力和素质的提高对（）的作用

3．培训的（）是衡量培训效益的数量指标

4．培训成本包括（）和（）

5．培训具有（），员工经过培训后会主动学到新技能，从而提高工作效率。

1工作效率 2 企业发展 3 投资收益率 4 直接成本 间接成本5激励性

1．绩效评估要发挥作用，必须要有合理的（）。绩效考核的评估标准和依据来自于工作分析所产生的工作说明和（）

2．（）是绩效评估结果反馈的最主要渠道。

3．目标管理的特点在于，它是一个上级与下属之间（）的过程。

4．无论被评估者的人数多少，（）都适用。

5．（）是处理人际关系时应坚持的基本原则。

6．激励有利于（）和（）员工的积极性。

7．激励有助于增强组织的（）

8．双因素理论强调（），为人力资源管理者更好的调动员工提供新思路。

9．期望理论是由（）首先提出来的。

10．集体交涉工资理论又称（）主要代表人物有英国的经济学家莫里斯、多布等

11．人力资本理论的代表人物是（）

12．岗位绩效薪酬主要考虑的是（）

13．股票期权也称（）

14．美国跨国公司劳动力资源选择的第一步是（）

15．跨国公司对职工训练的内容是（）

16．工人管理又称（）

17．工作丰富化是指给工人以更大的（）和（）

18．海外经理人员的考评方法主要有两种，即（）和（）

19．（）是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。

20．（）是企业文化外在形象的具体体现。

21．企业再造又称（）

22．企业文化可分为（）、（）、（）。

23．薪酬福利制定的内在因素是（）。

24．员工参与管理的方式有（）（）绩效标准 工作规范 2 绩效评估面谈 3 双向互动 4量表评估法5诚实守信6激发 调动7凝聚力 8 内在激励 9弗罗姆10集体谈判理论11舒尔茨12员工劳动的价值13经理股票期权

14工作分析15专门的技术能力16自我管理17自主权责任感18比较考评 绝对考评

19企业精神20物质文化21业务流程重组22企业精神、制度文化、物质文化

23企业的业务性质和内容24目标管理合理化建议