我用键盘来唱歌_你唱歌我来和
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我用键盘来唱歌
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!今天,能站在这里,汇报自己的学习和工作体会,我的心情十分激动。首先,我要真诚感谢信合这个大家庭,多年来对我的教育和培养,感谢大家对我的关心与支持。我叫xx,来自“日出初光先照”的滨海城市——日照,是xx区农村信用社营业部的一名柜员。我为大家汇报的题目是《我用键盘来唱歌》。
人,可以平凡,但工作绝不能甘于平凡。1997年10月13日,对我来说,是一个铭记一生的日子,就在这一天,我正式走进了“信合”大家庭。弹指一挥间,12年已经过去了,曾经不谙世事、懵懵懂懂的我,也已成为了一名老“信合”。刚参加工作时,面对因业务不熟而手足无措的窘境,我曾经是那样的迷茫和困惑,就要在这样一个平凡的岗位上,日复一日、年复一年地,进行重复、繁琐的工作吗,意义在哪里、价值又在哪里?
正当我思前想后的时候,一次业务考试难倒了我。看到选手们娴熟的业务技能,在羡慕的同时,我也感到了巨大的压力。看着那张写着“不合格”的成绩单,一向要强的我心
— 1 — 里难受极了。对我一直严格要求的父亲,语重心长地给我上了一课:“不怕不会,就怕不学,人活的就是一个志气,只要肯下功夫,再难做的事也能干好”。也就是从那时起,我对加强学习、提高业务本领有了更加深刻的认识,我暗下决心:别人能做到的我也一定行,我一定要干出个样子来!
时光似水,岁月如歌。在我成长的每一个年轮上刻满了信合大家庭的爱与温暖。忘不了的是联社领导和同事们对我的关心、爱护;忘不了,是他们手把手、面对面,一遍遍地教我学业务;忘不了,就连一次小小的感冒,都有领导和同事们对我嘘寒问暖,给予我真诚的关心和帮助;忘不了,为客户准确、高效办理完业务时那张微笑的脸……就是在这一次次的业务往来中,在这一次次的心灵交流中,我不断成长,渐渐明白了什么是“手握手的承诺”,什么是“心贴心的服务”,也懂得了做一名“信合人”所应承担的那份沉甸甸的责任。
凭着要在平凡岗位上干出个样子的那份执着,多年来,在每一个岗位上,我都把奉献信合事业,作为自己的不懈追求,把领导、同事们的关心支持作为前进动力,努力做到干一行、爱一行、钻一行、精一行,不断加强学习锻炼,提高专业技能。2000年9月,我参加了人民银行总行举办的业务技术比赛,获得中文录入第一名,11月,参加了全国金融系统业务技术比赛,又获得中文录入第一名,并被评为国家级 — 2 — “青年岗位能手”。2008年9月,在全省农村信用社业务技术比赛上,我又获得中文录入第一名。11月,与省联社选拔的其他五名选手一起,我参加了山东省金融系统业务技术比赛,获得了中文录入第一名……
面对“先进工作者”、“优秀柜员”、“巾帼岗位明星”等一项项荣誉,面对领导和同事们给予的肯定和鼓励,我深深感到,有付出就会有回报,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,这样的人生才会别样精彩。
曾经很多人问我,你是怎样练就中文录入这手“绝活”的?我只有一个回答,那就是“多练”。听了我的回答,很多人都不以为然,认为我没有把成功的“秘诀”说出来。其实,哪里有什么“秘诀”?记得刚开始练习录入的时候,我也是那么笨拙,手指不听话,字根记不住,由于方法不当、练习得少,很长时间成绩都没有提高。为了提高业务技能,我向自己挑战,利用点滴的时间进行强化练习:特意买了一个大的能装得下电脑键盘的手提包,可以随时随地进行练习;没有录入资料,我就找来一大撂语文课本,一篇文章一篇文章地练;我还随身带着一个小笔记本,随时记录技术细节和自己练习时的点滴收获。同时,我还抓住每个机会,虚心向业务技能好的同事学习请教。在家里的床头边贴着的是字根表、摆着的是键盘,办公室里放着的也是介绍录入经验的书
— 3 — 籍,甚至在走路、吃饭的时候,我都会满脑子装着字根、想着手法,琢磨着录入的技巧。每当夜深人静的时候,我还要抽出时间专门练习,这一习惯雷打不动,已经坚持了十年。在平常的练习中,我注意边练边思考,练习一段时间就认真总结分析自己的不足,接着再练。同事和爱人都说我“练打字都着魔了”。
就这样,在领导、同事们的热情帮助下,我在学中干、干中学,汉字录入水平逐步提高,业务技能进一步增强。参加工作以来,虽然多次变换岗位,但我始终保持了爱岗敬业、争创一流的精神状态,努力做一名学习型员工,工作需要什么就学习什么,靠坚持不懈地加强学习不断提升自身综合素质。
记得有位哲人说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,使你的工作成为乐趣。”正是凭借这种以苦为乐的精神,我战胜了练习录入时的那份枯燥和单调,日复一日地练习,有时一坐就是数小时,经常腿麻了也没有察觉,由于长期敲打键盘,手指肚经常红肿发胀。长时间的高强度训练,使我的眼睛过度疲劳,现在落下了500度的近视,还患上了颈椎增生。“功夫不负有心人”,经过勤学苦练,经过一次又一次技术比赛 — 4 — 的实践考验,我逐步摸索出:用眼、脑、手并用的方法,确保每次击键的准确率,可以很好地提高成绩。但,这是“秘诀”吗?我觉得不是。如果真有什么“秘诀”,那就是我比别人多付出了努力和时间。
2006年9月,日照办事处举办业务技术比赛,我要代表东港联社参加资料录入和联机记账两个单项的比赛,比赛前两天,已经到了准备参赛的冲刺阶段,而此时,我的爱人正在外地出差,已经五岁的儿子在这个节骨眼上,得了感冒,发高烧住进了医院,因为没有人陪护,实在没有办法,我只好拿上笔记本电脑到了病房陪孩子。为了不耽误每一分钟的练习时间,等孩子挂上点滴安顿下来,我马上摆好笔记本练习起来。儿子很快就睡着了,我练着练着,忘记了时间,忘记了我是在陪孩子打吊瓶。多亏护士及时赶到,在吊瓶即将滴完的时候把针拔了下来。望着已经变空的药瓶,我惊出一身冷汗,心里全是愧疚和懊悔。那位护士看看睡熟的孩子,再看看我,冷冷得说“哪有你这样当妈的,孩子这样了还上网?”我不敢辩解,连忙说对不起、对不起,泪水不由自主地流下来,滴在了键盘上。是啊,多亏护士来得及时,万一有个好歹,我怎么对得起我的孩子,怎么向家人交待?
我深爱着信合事业,也深爱着自己的家。我的爱人也是一个信合人,在基层信用社上班,经常是早出晚归,平时家
— 5 — 务活大多数要由我一个人承担,孩子也只好托付给年迈的父母照料,有时实在没有法子,就带着儿子和我一起加班。我所在的营业部与市里一处高级中学建立了揽储业务,每逢周末学生开学的当晚,我都要和同事们去帮忙收取学生餐费,一忙就是大半夜,有好几次因爱人在单位加班,我只好把孩子带在身边,有时太晚了,孩子熬不了,就躺在学校的沙发上睡着了。
2006年春节前,很快就要到龄退休的父亲却突然因公受伤住院,并需要动一个大手术。作为家中的长女,我多么想在父亲最需要我的时候陪伴在他身边。但因为临近年底,我所负责的同城交换岗位,每天的业务量达500多笔,为了保证客户资金能够及时、准确到账,我无暇顾及病床上的父亲,每天都一心扑在紧张的工作上,直到全部工作顺利完成,我才急匆匆地赶到父亲的病床边,望着父亲病弱的样子,我眼里的泪水夺眶而出……。这么多年来,父母始终体谅我、疼爱我,在工作上给了我最大的支持和帮助,但在父亲最需要我的时候,我却没能一直陪在他身边。每每想起这件事,我的心中都会涌起一份深深的愧疚……
工作着是美丽的。信合的大家庭,让我深切感受到,青春只有与事业相伴才能绽放出夺目的光彩,青春只有与奉献相随才能迸发出勃勃的生机!优质服务是信合的“立社之本”,— 6 — 也是信合事业又好又快发展的力量“源泉”。我们都是信合的一员,我们每个人的服务水平、服务形象直接事关信合事业发展的大局。一个会心的微笑,一句暖人的问候,一声真诚的祝福,都是平凡小事,也是举手之劳,但会让客户如沐春风。作为来自基层的一名普通员工,我始终坚持工作第一、服务第一,真诚细致、用心服务每一位客户。从接待第一位客户到送走最后一位客户,无论是有人还是无人监督,无论是自己身体不适还是家中遇到困难,我都以良好的心态去面对客户、去对待工作,努力让客户感到和谐、温馨。也正是因为始终严格要求自己,我才实现了工作中的“零差错、零投诉”。
蓦然回首,光阴荏苒。也有风雨,也有朝霞,伴着泪水,伴着鲜花,我已随着信合的发展渐渐长大。今天,我站在这里,想大声地说:选择信合,我无怨无悔,选择信合,我骄傲自豪。听,我的键盘在唱歌,她唱给我的家人,唱给我的同事,唱给我的客户。听,我们的键盘在唱歌,那是我们光荣的信合人,所汇成的大合唱,在天地间回荡!
谢谢大家!
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