银行校园招聘《管理学》强化自测题_银行管理学含答案
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2018年银行校园招聘《管理学》强化自测题
2018年银行校园招聘将于9月份左右正式启动，要想成功，现在就要着手复习。优路教育银行通为您整理了《管理学》强化自测题，希望大家在做题后能了解和攻克自己的薄弱环节。更多银行考试资料，请到银行招聘资料中心进行下载。
一.单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括()
A.领导者 B.监控者 C.发言人 D.资源分配者
2.管理的普遍性意味着()
A.所有的管理者采用同样的模式 B.有最好的管理模式
C.一切组织都需要管理 D.管理不重要
3.对劳动分工的最佳描述是()
A.将整体工作细分成范围较窄的重复性的任务 B.将劳动力划分成几个小组
C.由上级委任各项工作 D.整体劳动力的分析研究
4.直接与组织目标的实现相关的环境要素是()
A.环境的复杂性 B.一般环境 C.具体环境 D.环境的不确定性
5.霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响
A.高层管理责任的重要性 B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性 D.组织可以通过多种方式运用等级原则
6.苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是()的组织原则。
A.统一指挥 B.劳动力划分 C.管理跨度 D.集权化
7.变革的外部力量有多种来源。()不是变革的外部力量。
A.政府法律和条例 B.劳动力市场 C.组织战略 D.经济变化
8.管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下做出决定。
A.确定性 B.风险 C.不确定性 D.承诺升级
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9.一位大学教授上课时发现同学们都闭着眼睛在打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()
A.同学们的非语言沟通 B.同学们的语调
C.选择性知觉过程 D.时间限制的影响
10.关于战略管理()不确定。
A.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能
B.管理者的许多决策都涉及战略管理
C.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D.战略管理与较高的绩效管理相联系
二.判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1.惩罚和忽视不能导致员工的学习。()
2.大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。()
3.在跨职能的团队中，权力是集中化的，不能分享。()
4.问题是现状与希望状态之间的差异。()
5.张三总是修车，是因为不想承认女朋友认为车还行而让其不要买车的想法是正确的，张三犯了有限理性的错误。()
6.利益相关者包括内外部集团。()
7.管理者的部分职责是在组织上下建立学习能力。()
8.创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。()
9.在非营利组织中，管理并非非常重要。()
10.在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。()
三.名词解释(本大题共3个小题，每小题4分，共12分)
1.控制
2.职权
3.有限理性
四.简答题(本大题共3个小题，每小题6分，共18分)
1.如何理解管理的二重性?
2.科学管理理论的主要内容包括什么?
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3.简述领导者与管理者的区别。
五.论述题(本大题共2个小题，每小题10分，共20分)
1.某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元;单位产品变动成本为10元;产品销价为15元。
求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?
(2)企业预期获利20000元，生产量应为多少?
2.有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
六.案例分析(本大题共1个小题，每小题20分，共20分)
1.黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的。
黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。
棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。
一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
问：为什么黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半?棕熊与黑熊的管理方法有什么不同?这个故事对你有什么启发?
【参考答案】
一.单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.A 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.C 8.C 9.A 10.C
二.判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
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1.× 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√
三.名词解释(本大题共3个小题，每小题4分，共12分)
1.控制
是根据计划的要求,设立衡量绩效的标准,然后把实际工作结果与预定标准相比较,以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度,在此基础上,有针对性地采取必要的纠正措施,以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
2.职权
管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力.3.有限理性
管理者的决策是理性的,但往往受到个人处理信息的能力的制约的假设.四.简答题(本大题共3个小题，每小题6分，共18分)
1.答：管理一方面是由有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力.社会化大生产相联系的自然属性;另一方面，管理又是在一定的生产关系下进行的，必须体现出生产资料占有者指挥劳动.监督劳动的意志，因此，它具有同生产关系.社会制度相联系的社会属性。这两方面的属性就是管理的二重性。
2.答：科学管理理论的核心问题是提高效率，其内容主要包括以下六个方面：工作定额;实行标准化;科学地选人.用人;有差别的计件工资制;计划职能与执行职能相分离;在组织机构的管理控制上实行例外原则。
3.答：管理者是被组织任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的，也可能是从某个群体中产生出来的，作为领导者可以不运用组织的正式权力来影响他人的活动。在理想的状态下，所有的管理者都应当是领导者。但对于一个人而言，可能是领导者而不是管理者，他没有组织授予的正式管理岗位。同样，一个人可能是管理者，但他不一定是领导者，他虽然具有正式的组织权力，却不一定能让部属尽最大的努力去完成它。领导的内涵包括部属的追随与服从，缺乏部属的自愿追随和服从的管理者不可能实施有效的领导。另一方面，管理的对象要比领导广泛，一般包括人.财.物.信息等等，而领导的对象只能是部属—人。
五.论述题(本大题共2个小题，每小题10分，共20分)
1.解：(1)Q= C/(P-V)
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=200000/(15-10)=40000
即当产量为40000件时，处于盈亏平衡点上。
(2)Q=(C+B)/(P-V)
=(200000+20000)/(15-10)=44000
即当生产量为44000件时，企业可获利20000元。
2.答：这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工对绩效产出的能力，这种产出能够促使组织目标的实现。从定义上来看，管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织的目标。因此。很多管理者和管理学者都会同意这样的观点。协调他人的工作能力是管理者的工作与非管理者的工作的区别。
解释观点(4分);说明理由(6分)
六.案例分析(本大题共1个小题，每小题20分，共20分)
答：1.黑熊没有告诉它的蜜蜂绩效评估的目的是什么，导致它的蜜蜂目标不明确，不能调动积极性。棕熊明确地告诉了它的蜜蜂绩效评估的目的是什么，它的蜜蜂目标明确。
2.黑熊评估的是过程，而不是最终的成果。导致它的蜜蜂只注重过程，忽视结果。所以产蜜少。棕熊的绩效评估是针对最终成果花蜜，因而它的蜜蜂注重结果。所以产蜜多。
3.黑熊没有做到及时反馈绩效，而棕熊能及时反馈绩效，有利于调动积极性。
4.黑熊只奖励绩效最好的蜜蜂，不能培养团队精神，棕熊既奖励绩效最好的蜜蜂，也奖励其他蜜蜂，因而有利于培养团队精神。
黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。
另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。
棕熊的绩效评估是针对最终成果花蜜。而且它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏。飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。
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激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精神尤显突出。
绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。
