人力资源管理知识007 美国的人力资源职业资格认证_美国人力资源管理
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美国的人力资源职业资格认证
——提升人力资源从业者的资信水平
郑大奇
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在美国，浏览分类招聘广告，你会发现一个很明显的趋势--雇主们越来越注重招聘那些持有更高级别的人力资源职业资格证书的人力资源经理和主管。通过认证项目确认人力资源专业人员，不断更新人力资源从业者的知识和技能，从而提升人力资源从业者的资信水平，是各类不同的人力资源行业组织推出和发展不同级别与专业领域的人力资源职业资格认证项目的出发点。
你可以申请哪些人力资源职业资格证书？
对于一位刚刚进入职场而又想从事人力资源管理和开发职业的你来说，面对这些由不同类别的人力资源行业组织提供的人力资源职业资格认证项目，你显然有些茫然无措--哪一个项目对目前的自己来说是最好的、为什么是最好的？相信这样的选择标准会对你有所助益--首先评价一下你在人力资源管理和开发方面的知识结构和能力水平，然后全面考虑一下你所在企业的行业特点、经营环境和人力资源开发方面所急需加强的工作，最后结合你自己的职业生涯发展的短期和长期目标综合考虑，值得一提的是，不要计较通过该认证项目所需花费的时间和金钱。
一、人力资源专业人员证书（PHR）和人力资源高级专业人员证书（SPHR）
人力资源专业人员证书（PHR）和人力资源高级专业人员证书（SPHR）是由美国人力资源认证协会（HRCI）主持的认证项目，该认证项目赢得了业界的广泛信赖，成为人力资源从业者的首选证书。
人力资源认证协会（HRCI）隶属于美国人力资源管理协会（SHRM）。由于HRCI创建于1976年，HRCI对许多人力资源职业有认证的资格。为了评估从业者的专业知识和技能能够不断适应处于变革中的企业和各关组织，针对个人申请者的PHR和SPHR认证和再认证考试要求申请者掌握该领域的专业知识和由于科技变革与经营变化所要求的新的思想和技能。该考试涵盖了如下的内容：管理实务，职业实践基础，人员配备，人力资源开发，薪酬和福利，员工和劳动关系，职业安全与健康等。“通过参加资格认证考试和再认证考试，我的专业知识和技能总是保持在前沿状态，”姗德拉·德明（Sandra k.Deming）从1992年开始参加认证考试，她说，“资格证书使我不断地赢得雇主的高度评价与赞扬。”姗德拉如今是加利福尼亚州的一位著名的人力资源顾问。PHR的目标在于为那些处于业务执行和技术操作层的人力资源从业者提供资格认证。人力资源领域级职位人士、想要从事人力资源职业的大学生和刚毕业的研究生适合考取该证书。
SPHR的目标在于为那些已有多年人力资源从业经验的专业人士而设计，该证书注重考核申请者在人力资源战略决策和政策制定方面的能力。
1999年元月，HRCI宣布了关于PHR和SPHR报考资格方面的主要变化，对报考PHR和SPHR的工作经验要求是两者都只要求有两年的人力资源职业豁免经历，并且学校的专业教育经历不再可以代替职业豁免经历；而在此之前，申请PHR证书要求有4年的HR职业豁免经历，SPHR则要求有8年的HR职业豁免经历，并且取得HR专业学士学位可以代替2年的职业豁免经历，取得HR专业硕士学位可代替3年的职业豁免经历。之所以有这种变化，是因为近年来市场对HR专业人员提出了巨大的需求，并且在企业内部非HR高级经理人员担任HR高级经理人员的趋势在明显地增强。HRCI经常收到雇主们要求报考认证项目的从业者具备较多的其他领域的工作经验。事实上，有不少非HR高级经理人员的工作范围都涉及到了企业合并、收购、裁员、人力资源开发、财务分析和绩效改善计划等，而这些经验对于HR高级经理人员作为企业经营战略伙伴的新角色具有非常重要的意义。
HRCI并不指定参考用书和准备课程，该考试每年5月和10月各举行一次，全国的各大中城市都设有考点。HRCI认为，之所以不指定教材和准备课程，是基于HRD的行业特点、报考者的专业背景等因素，他们鼓励申请者有适合自己实际状况的学习方法和准备过程。在通过认证之后三年内要求再认识，而再认识之后的周期也是3年。对于那些希望在人力资源领域不断成长和发展的专业人员来讲，再认证会使其对企业经营环境的变化作出知识和技能上的更新与发展，并且不断地接受专业上的继续教育。如果你想得到更加详细的资料，请访问http：//得到更多的资料。
五、有关大学的专业资格认证项目
也许你一直都在梦想拿到一个大学学位，但由于一些原因，你没能通过入学考试。机会来了。你可以报名参加全国各地相关大学举办的继续教育课程，通过一系列课程的学习与考试，你会拿到一个人力资源管理方面的证书。位于洛杉矶的加利福尼亚大学工商管理继续教育学院就提供这种认证项目。据该项目的主任介绍说，由13门课程组成的认证项目旨在为人力资源从业者提供处于竞争日趋激烈的企业经营环境下所需的人力资源专业知识和实务技巧。
该项目课程设计如下：
人力资源管理基础，人力资源会计，招聘、面试、甄选与录用，员工薪酬制度设计与管理实务，员工福利制度设计与管理实务，工会与劳资关系，商业、组织和管理环境中的人力奖源，建立面向未来的人力资源部，人力资源开发。
四门网上课程如下：
人力资源管理基础，人力资源开发，员工薪酬制度设计与管理实务，跨国人力资源管理。该
课程使申请者对人力资源管理有一个全方位而又深刻的学习经历。该课程面向个人、各类企业、组织灵活组织教学与训练，团体报名优惠。
与SHRM和PERC提供的认证项目相比，该认证项目需要较长的时间和较高的成本，而且13门课程必需全部通过。每门课程的费用在345美元左右。其它院校会开设人力资源信息系统（HRIS）等课程。
六、其它相关认证项目
员工福利专家证书（CEBS）是专为员工福利专业领域人士而设计的，该认证项目深入探讨员工福利制度设计、实施与运行，发展关于福利方面的思想。可访问其网站：http: //。美国培训与发展协会（ASTD）主持的认证项目是员工绩效咨询（Performance Consulting）方面的证书。在组织发展方面的认证项目是组织发展注册专家RODP（Registered Organization Development Profeional）证书和组织发展注册咨询师RODC（Registered Organization Development Consultant）证书。
新角色对HR从业者能力要求的变化
事实上，今天的企业经营处于如此激烈的竞争环境中，战略与组织发展愈发展重要起来，管理升级被提到一个相当的高度。仅仅拿到一个MBA并不能使你真正地成为企业的战略性伙伴，有不少MBA会继续取得HR领域的相关学位或证书。HR经理已经从事务性的、执行性的角色转变成战略性的合伙人，他们已经从事务性的、文书性的、执行性的雇用、薪酬与解雇的基本职能中脱离出来，正在成为底线的决策者。正如加利福尼亚州圣何塞（San Jose）的诺韦尔公司（Novell Inc.）人力资源高级副董事长蒂姆·哈蒂斯（Tim Hattis）的解释：“作为战略合伙人，要了解公司的经营方向，包括产品是什么？产品有什么用途？特有的消费者是谁？公司如何将自己放在市场中合适的竞争位置上？”不难看出，人力资源总监的作用正日益体现为战略经营合伙人和决策者的角色。
角色的转变也要求人力资源认证考核的知识结构发生重大改变。作为企业的经营伙伴，你必须得理解和展示人力资源是如何影响企业的经营业绩的，为此，你必须具备财务管理与运作、企业经营战略、组织发展等方面的知识与能力，这样，你才有可能与其他的高级经理人员有共同的语言并且参与到企业的战略决策中。
密歇根大学商学院的教授戴维·渥尔瑞奇（Dave Ulrich）在其所著的《人力资源精英》（Human Resource Champions）一书中评论道：“资格认证使从业者具备了基本的知识结构与能力，从而实现成功的人力资源管理。除此之外，人力资源从业者还应学习企业经营及商业运作方面的知识。如何学习尚在争论之中，但攻读MBA却是一条较好的道路。如果不能理解企业经营的整个运作过程，人力资源职业活动只会继续停留在关注活动本身之上，而不去关注人力资源开发的最终效益及对企业经营业绩的贡献。”在这本书中，根据对12689名协会会员的调查结果的分析，人力资源从业者的知识构成被用一个倒置的三角形框架结构表示出来，如下：
企业经营知识（包括财务管理能力、战略决策能力、技术应用能力）占18%，HR管理实务（包括人员配备、HRD、激励、组织设计与发展、沟通）占23%，权变管理能力（包括理念创造、解决问题、变革与创新、人际关系、角色影响）占41%。对该研究结果的解释之一是，具备企业经营知识可以使人力资源从业者加入到决策团队中，具备人力资源管理实务能力会提高人力资源开发的效益从而有助于提高企业最终经营业绩，具备权变管理能力能够帮助人力资源从业者实现人力资源管理的创新及开创人力资源开发的新境界。
总之，新的角色要求的变化使各类人力资源都在不断的更新其所考核的知识结构，而跟踪市场的需求，研究市场的变化使各类人力资源行业组织更好的服务于人力资源从业者，使人力资源从业者的素质构成不断符合角色变化的要求，这在整体上会提高人力资源从业者的资信水平，从而提高人力资源管理和开发的贡献率。
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