文明礼仪 伴我成长_以文明礼仪伴我成长

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文明礼仪 演讲稿

文明礼仪是我的第二张脸

夏日的骄阳炙烤着大地，播下的种子正在孕育。我们站在医院的门口，守护着病人的醒来。一切种子接受阳光的筛选；一切成熟接受秋天的检验；一切丰盈都在汗水中凸显。我来了，成为一名护士。

现代社会，文明礼仪对每一个单位都很重要，员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度，管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业，职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。如果说一个人的寿命能表示一个人的长度，那么，我敢说一个人的素质可以表示一个人的宽度。长度由不得我来决定，宽度肯定是掌握在自己心中。我来了，成为一名有礼貌的护士。

为每一位病人致以真诚的微笑。将每一道程序，每一次的服务工作都做的很出色。热情大方地伸出援助之手，解除家属的过度担忧。我会为我第二张脸做以下工作：

一：首选我会从形象塑造着手，着装做到简单大方得体，干净而又卫生。让人以稳重信任之感。严格按要求穿戴好护士服、护士帽，并保持干净整洁。

二：其次我会注意仪态的端庄，真心为病人着想，用眼睛传达真诚的服务理念，投以真诚目光。用好动作语，走路的姿势切不可显得急躁，做事稳重切不可操之过急。站姿切不可高傲，与病人说话应该弯下身段；倾听病人说话时一定要专心。说话时的语调要温和而又得体。尽力把每一位病人当做自己的家人来对待。

三：最好在服务礼仪上，接待每一位病人态度定要友善，应有礼貌的称呼，不随意接受病人送来的东西。

……或许，做好以上外表的礼仪。你还不能称之为一个优秀的护士，那么，就告诉自己，我是打心底想做个有礼貌的人，愿意在这个岗位上展现我最出色的姿态，愿意陪伴每一个病人，一直等待他们健康出院。愿意做个螺丝钉，默默做出贡献，却从不大声喧哗我的伟大。那么，请愿意和我一起努力的同仁们，为自己鼓掌吧。