合百3周年店庆案_合百3周年店庆案
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华彩合百3周年 惠报铜都大献礼 铜陵合百商厦三周年店庆营销方案
一、活动目的华彩3周年，回报古铜都。值此铜陵合百商厦三周年店庆之际，为展示铜陵合百商厦3周年之风采，提升美誉度。强化与市民的情感沟通，提高销售力。我们特策划铜陵合百商厦三周年店庆活动。本次活动以“合百店庆3周年，惠报铜都大献礼”为主题，分为“形象篇、促销篇”两大板块，通过一系列的企划推广活动，营造热烈、喜庆的购物氛围，以同庆回馈的方式，与顾客一起庆祝百货商场三周岁的生日，促进商场销售，为2006年年底商场销售额攀升冲刺；同时拉动市场，通过店庆活动提前打响即将来临的元旦、春节旺季销售的战役。
二、活动时间
2006年12月9日－2006年12月20日
三、活动主题
华彩合百3周年 惠报铜都大献礼
四、广告语
1、热烈祝贺铜陵合百商厦店庆3周年
2、感恩三载
回报铜都
3、华彩3周年
惠报无限礼
五、形象篇
一、《合百华彩3周年》媒体专栏宣传
A、目的：通过不同的侧面的表述，对商厦3年来所取得的业绩进行报道，增进市民对商厦的了解，提升企业社会美誉度
B、形式：报纸软文系列五篇，每篇800字左右；或电视专题 C、内容：《华彩3周年：铜陵合百商厦三周年记》 之
一、活力合百
起舞皖江 之
二、辉煌合百
魅力尽现 之
三、和谐合百
凝心聚力 之
四、诚信合百
服务万家 之
五、温馨合百
爱满铜都（文稿附后）
二、“华彩合百”摄影大赛活动
1、与报纸媒体联办铜陵合百商厦3周年店庆摄影大赛 只要您按下快门，用像机和手机记录下您最爱的江南风光的一刻，就可以参与到合百三周年店庆中来，有机会赢奖品。
2、征稿
征稿时间：2006年12月9日——2007年2月1日
投稿要求：A、本次比赛以“铜陵合百商厦”为摄影内容。
B、本次活动不收任何费用，集体、个人均可报名参选，请在作品背面右下角用铅笔表明作者姓名、性别、年龄、单位、通讯地址、邮编、联系电话，应征作品概不退还。应征作品可附拍摄时的趣闻。
C、摄影作品：黑白、彩色均可，单幅、组照不限，数量3～5幅
3、奖项设置：
金奖（1幅）：获奖证书+购物券1000元 一等奖（2幅）：获奖证书+购物券500元 二等奖（3幅）：获奖证书+购物券300元 三等奖（4幅）：获奖证书+购物券100元 鼓励奖(若干)：礼品
三、“店庆合百
情洒铜都”合百——春蕾见面会暨合百员工专场演出活动
活动内容：在合百广场举办合百与捐资助学的贫困学生见面会，邀请市相关领导出席讲话，现场设捐款箱，组织合百员工现场捐款，同时举行合百员工专场演出活动 活动目的：传播合百形象，引起媒体关注；凝聚员工情感，活跃店场气氛
六、促销篇
一、全场活动
1、“合百店庆3周年
惊喜铜都百姓家”活动
活动期间，凡店庆期间，每天八个幸运“姓氏”当天光临合百即有惊喜赠送！
惊喜一：来店即送！当天幸运“姓氏”顾客光临合百，即可凭有效证件获得精美礼品一份！惊喜二：购物再送！当天幸运“姓氏”顾客在合百购物累计满58元，即送8元打折优惠，多购多送！具体安排表
12月9日
候常任官 刘隋单栾
12月10日 王朱滕胡 姚尹邵吴
12月11日 宋郭蔡许 韩江门鞠
12月12日 张兰仪袁 秦陆岳范
12月13日 赵孟郇钟 周管崔董
12月14日 孙肖荆邱 田邹付柳
12月15日 马薛代齐 刑臧罗迟
12月16日 陈唐嵇梅 葛倪蒋魏
12月17日 于呼毕郝 初阮焦高
12月18日 徐甄丁乔 程雷谭曹
12月19日 杨彭鲁毛 房夏牟苗
12月20日 李解宿庄 栗杜何黄
2、“辉煌三载周年庆 纵情回报顾客情”购物赠券活动
活动时间：2006年12月9日——12月14日
活动内容：凡在铜陵合百商厦购物满100元，赠30元购物券，多购多赠。
3、“倾情三周年
惠报店庆价”3元店庆价区
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：在商场内设3元店庆价区，汇集一些商品，均以3元店庆价销售，所有参与特价商品均张贴统一活动店庆价签，并标明原价
4、“店庆3周年
普惠无极限”全场打折活动
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：凡店庆期间在合百商厦购物全场三折优惠（特例产品除外）
二、专场活动
1、服装类——“店庆依依情”合百服饰名品酬宾特卖会
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：推出几种品牌服装及箱包、床上用品等联合特卖，并设快乐转盘，购物者自抓折扣。
2、家电类——合百家电“感恩风暴” 特惠行动
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：彩电、冰洗等家电商品推出特惠机，并设限时抢购
3、黄金珠宝类——合百黄金珠宝“店庆出彩送”活动
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：精彩定格，幸福永恒，黄金珠宝4.8折起，震撼低价，并送“金配饰、金元宝”等彩头
4、合家福超市——“一炮双响
同喜同贺”
活动时间：2006年12月9日——12月25日
活动内容：一炮双响，同喜同贺。为共庆铜陵合百商厦3周年店庆，合家福购物广场推出：凡在合百店庆期间，在合家福购物100元以上，出具合百购物发票即可享受八折优惠。
三、游戏活动
合百3岁抓周活动
活动方式：顾客只要购物满30元，就可在糖果箱内抓一把糖果，抓走多少，就拿走多少。每人只能抓一次。
活动细则：·在商场总服务台处设立一糖果箱，在箱内放置奶糖、巧克力、花生等
·顾客凭购物小票前来抓取，不得在箱内停留时间过长。
·不得重复抓取，一次抓取后，即在小票上盖一印章。
七、宣传计划
1、报纸投放（略）
2、电视投放（略）
3、DM（略）
4、店堂布置（略）
5、其它（略）
八、活动效果
本次店庆活动分“形象篇”、“促销篇”两大篇章进行，以“形象篇”回顾商厦3年辉煌历程，传递企业人文理念，借助媒体宣传造势，树立良好的公众形象；以“促销篇”全面铺开，促进卖场销售，从而软硬结合，高低辐辏，起到既树品牌又促销售的效果。
本次店庆活动“形象篇”以“华彩”点题，“促销篇”贯穿“惠报”这一主线，结合全场与专柜，突出“黄金珠宝、男女服装、家用电器”三主力柜，进行促销，以期起到点面结合、多方共赢的促销效果。
本次店庆活动着力于“惠报”，通过价格让利、店庆特卖等多种促销形式，进行强力拉动，并以一些店面装置、趣味性小活动等吸引人气，营造卖场店庆氛围。
本次活动还可为即将来临的节前消费起到蓄势以待、推波助澜的效果。
二OO六年十一月二十日
附：报纸系列软文
华彩3周年：铜陵合百商厦三周年记
之
一、活力合百
起舞皖江
华彩绘就，云帆高挂。
铜陵合百商厦是中国企业500强、全国商业30强——合百大第一个自主经营管理的异地百货店，定位中高端消费群，商品实行连锁配送。经过三年的市场洗礼，品牌优势、规模优势日益显现，也给当地的商业注入了生机和活力，带来了崭新的理念与深刻变革。在皖江地区的社会影响力与市场占有率不断提升，为集团公司外埠战略发展积累了宝贵的经验。
2003年11月20日合百大斥资9000多万，对铜陵百货商场的整体收购掀起了异地拓展的第一步。面对新市场、新环境，铜陵合百商厦沉着应对，以“带队伍、树形象、创效益”为宗旨，在集团公司大百货连锁平台下，移植百大管理模式、狠抓管理，坚持销售创新、整合企业文化、提升企业竞争力，保证了铜陵合百商厦稳定、健康与持续发展。据介绍，2005年合百商厦实现销售收入突破1.5亿元，今年上半年实现销售1.2亿元，完成全年任务的60%，实现利润同比增长11.75倍。
经过三年来的市场洗礼，铜陵合百商厦，品牌优势日益显现，目前在皖江地区的社会影响力与市场占有率不断提升。今年5月1日合家福连锁超市成功落户铜陵，成为铜陵超市连锁业的旗舰；百大拓基房产紧跟其后，在美丽的天井湖畔征地320亩，欲打造安徽第一风情楼盘，带动了当地地产业的迅速发展。这一切举措掀起了合百大在该市经营业态新的扩展态势。
2005年12月初，集团公司董事长郑晓燕来到铜陵，对皖江地区的战略发展进行了设计与部署，规划了铜陵合百商厦今后的五年计划，充分依托集团公司的品牌优势、规模优势、资金优势、供应商优势，借鉴合百商厦异地运作的成功经验，到2010年，皖南地区实现战略布点15个，总体销售规模达10亿元。宏伟蓝图已经描绘，铜陵合百商厦以起舞之势，如弓在弦、蓄势待发。
事实已经证明：合百商厦在铜陵发展壮大的三年来，是繁荣铜陵经济与服务铜都人民的两年，也是合百大这一商业航母循序渐进与不断完善的两年。回首过去，合百商厦走过了辉煌而艰辛的历程。展望未来，机遇与挑战并存。但已经起舞的铜陵合百商厦将继续发扬百折不挠、百胜不骄的百大精神，以科学发展为指导，迎风破浪，在皖南这片充满活力的市场上大展宏图！
之
二、辉煌合百
魅力尽现
三年华彩，谱写辉煌。
铜陵合百商厦自2003年12月20日开业以来，坚持“引领时尚消费
服务铜都人民“的经营理念，以服务中高端和兼顾大众消费为市场定位，倡导“大百货”理念，在品质上突出“优”，在类别上突出“全”，在环境上突出“美”，经营范围涵盖黄金珠宝、烟酒百货、男女服装、日化百货、儿童用品、家用电器等门类，经营品种达6万多种，其中黄金珠宝、男女服装率先担纲，经营业绩步步攀升，震惊业界。在取得骄人业绩的同时，铜陵合百商厦还安排就业岗位搂1000个，解决了500多名下岗失业人员的再就业，为繁荣地方经济、构建和谐铜都作出了应有的贡献。铜陵合百，辉煌铸就，魅力尽现。
合百魅力不只在于品优类全、价格普惠，环境优美，服务热情，更来于管理为本、诚信立企。铜陵合百商厦以夯实管理为重点，商场建立了“三信”管理长效机制，对商品质量、计量、价格依法管理，做到小组日查、商场周查、公司月查；并丰富服务内涵，提高服务质量，重视维护消费者合法权益，在商品质量、服务质量、环境质量等方面得到了市民的广泛认可，取得了可喜的成绩。顾客接待实行首问负责制及三级接待程序，热情解决、不推诿，真正做到事事有记录，件件有落实。去年一年共接待顾客36次，解决率100%，顾客满意率98%。由此，商场先后获得了诸多荣誉：被安徽省消协授予“2005---2006年度省级诚信单位”、“2005年度保护消费者合法权益先进单位”等荣誉称号。
合百魅力也来自于：以文化造就品牌，以文化赢得顾客。自开业以来，铜陵合百商厦积极营造具有合百特色的企业文化，走出了“以企业精神为核心，以文化提升企业核心竞争力”的文化建设之路，引起了社会的广泛关注。家住在铜官山社区的老人胡相秀退休成立了老年腰鼓队，每逢商厦店庆开展活动就会到门前开展演出，丰富市民业余生活。胡老说，以前根本没有机会外出演出，自从合百商厦成立以来活动开展不断，老年人展示风采的机会多起来，心情也舒畅了。据了解，2004年3月，通过和社区开展文化演出，前后历时两个多月，演出近10场，参演人数达1000人，拉近了与千家万户的距离，与市民建立了一个很好的沟通、了解平台。
铜陵合百商厦总经理王友斌总经理畅谈下一步的经营思路，在管理上，充分移植集团公司的企业文化，并大力推进管理人员本土化，强化管理人才的培训和梯队选拔。坚持以服务营销为重点，以本土化营销为目标。同时，有步骤地加大科技投入，不断提高企业管理的科技含量，全方位实现计算机联网管理。为强化物流能力，集团公司已经启动物流中心的打造，从根本上提高配送能力和配送专业化，为皖南地区的战略发展提供物流支持。
坚实的管理、厚实的企业文化是铜陵合百商厦发展的基础。合百商厦将不断展现恒久魅力，超越自我，领袖全伦。
之
三、和谐合百
凝心聚力
和谐合百，三年征途，凝心聚力，华彩迭呈。
铜陵合百商厦始终坚持“为了员工、关心员工、尊重员工、培育员工”的原则，以“以人为本”孕育和谐，提升企业价值。自开业以来，商厦按照新机制，建立人事、用工、分配制度，建立并完善职工能进能出、择优录取的用工机制。对新招员工，全部按照在统一层次、同一起跑线上，打破平均分配主义和大锅饭的分配方法，极大调动了员工的积极性、主动性和企业的凝聚力。初开业时，商厦只从总部派驻20多人的管理队伍，其余600多名员工面向社会招聘。面对公司快速发展对人才的需求，铜陵合百积极为员工搭建施展才能的舞台，推进员工本地化的培育进程。现任铜陵合百商厦营销部部长助理的汤建英，是老百货商厦的职工，合百大进驻后通过考试又成为商厦的一员，从一名普通员工做起，逐渐成为商厦的一名管理者，收入比以前也增加许多。对此，汤建英感叹到，合百大的进驻，使其学习到很多新的经营理念，也使员工更加有干劲，增强了对企业的归属感。由此，迄今为止，共计发展本地优秀的中层管理人员26人，已占公司主要管理人员的三分之二，一批30岁左右的年轻员工进入管理团队，为企业的可持续发展打下了良好的基础，也为商业服务提供了人力的支持。
铜陵合百商厦一直把关心员工生活作为重要工作内容，不断提高员工待遇，坚持为当天生日的员工送上微薄的礼物，给员工送去物质与精神的双重祝福；对于一些家庭困难的员工，公司领导亲临他们家庭，给他们送上米、油与救济金，让员工深切感受到公司大家庭的温暖之情。同时，商厦还组织开展一系列职工喜闻乐见的业余文化活动，如“三八”女职工拔河比赛，员工普通话大赛、运动会广播操比赛、“双争”竞赛及销售劳动竞赛，通过多种措施增强了员工的向心力和工作热情。
和谐是一种相互温暖，也是一种相互激励。铜陵合百商厦筹建时，从集团公司派来的年轻的商场助扩散理姚新利，在为员工培训时不慎摔断了腿，企业领导要求他回合肥修养疗伤，他硬是没肯，每天坐着轮椅在商场来回跑，指挥开展商品布局等工作。商场员工看在眼里，感动在心里。这件事对员工触动很大，正如一位员工所说：“姚经理的事让我感动，让我看到了合百的精神，看到了合百的希望，虽然很辛苦，但我觉得值，能将自己的前途和企业的前途绑在一起，我们觉得有奔头”。
“心相通、情相融、力相合”。铜陵合百商厦以“与员工、客户一起成长”为企业发展动力，将构建和谐企业的价值观培植到员工的心中，焕发出无限的生机和活力。
之
四、诚信合百
服务万家
诚信合百，华彩斐然。
铜陵合百商厦自开业以来，传承发扬合肥百大“您的满意，我的追求”为宗旨，秉承合百大的“塑百年百大、铸诚信长城”的经营理念，坚持“诚信为本、质量兴店”的经营方针，以商品质量、服务质量、环境质量，取信于民，服务铜都七十万市民。商厦充分借鉴集团公司ISO9001国际质量标准体系，建立了涵盖质量、计量、价格的商品管理和售前、售中、售后全过程服务的各项管理制度。为确保商品质量合格率，商厦严格执行供应商准入程序和商品进场三级审核制度，把握好商品质量关。在报务质量上，商厦除了严格履行“三包”、“消法”等规定外，郑重推出了“商品质量、商品价格、商品计量、服务不满意就退货”等五个方面的承诺，开通了以“不满意就退货”的退换货绿色通道，并自觉接管消费者的监督，并在总服务台增加了便民措施，受到社会的信赖和好评。
铜陵合百商厦在加强内部监督的同时，还引进了外部监督机制。公司每向社会聘请了具有代表性的义务督察员20余名，重点对商厦的商品质量、服务质量、环境质量进行监督，把消费者的满意度作为衡量我们工作的标准，搭建与消费者沟通的平台。一年内，商场共收到义务督察员、顾客语评议表3万多张，从统计结果来看，顾客满意率达98%，并收到顾客表扬信620多封，受到市级以上媒体表扬19次，形成了“满意在合百”的良好口碑。
铜陵合百商厦还通过多种形式，全方位开展社会公众沟通，以信达誉，树立企业形象。商厦一贯坚持“合百商厦是铜陵人民的商厦”，多形式多渠道参与本地的社会公益活动，如赞助中国（铜陵）第八届青铜文化博览会，与市民政局、市教育局联合开展“尊老敬老”、“希望工程”活动，与城区14家社区共同举办“市首届社区文化活动月”，为周边矿区送电影下乡、珠宝玉器鉴赏讲座、盛中国小提琴艺术讲座、广场四人制足球赛等等，传递企业人文理念，关注铜都发展，服务百姓生活，通过此类活动拉近企业与千家万户的距离，让铜陵市民在沟通中了解百大，引起所针对的受众群体的情感共鸣。与市民同欢共乐。
精诚服务必然会带来了回报。三年来，铜陵合百商厦立信致诚，良好的形象得到了广大市民的信赖和支持，扎实的工作得到了社会的肯定和赞誉。我们有理由相信，通过合百人的共同努力，与铜都一起成长的合百商厦一定会迎来更加美好的明天。
之
五、温馨合百
爱满铜都
爱心合百，回报社会，爱满铜都。
兴旺思源，铜陵百商厦在其自身发展的同时，身体力行做一个负责的企业，一直以“服务铜都、回报社会”为理念，以人文关怀推及到行动，在不断发展壮大的同时，通过多种形式反哺社会，热心关注慈善助贫活动，积极参与社会公益事业，以一次次爱心义举，发扬中华民族扶危济困的人道主义的传统美德，真诚回报社会。
孩子是祖国的未来。铜陵合百商厦以强烈社会责任感积极致力于救助农村失学和贫困儿童。商厦在全市商业企业中发起——“献爱心、救春蕾”倡议，利用店庆等活动，先后资助了40多名失学和困难儿童。2004年商厦坚持勤俭办店庆，省下的资金用于资助老洲乡博爱村的10名贫困学生，为孩子们送去了五千元的现金和学习用品。在今年的“五四”青年节，商厦的团员们纷纷慷慨解囊，捐资近万元，用于扶贫助学．商厦还组织了“献爱心，悄系贫困学生”的公益活动，组织团员青年来到古松小学，为贫困学生义务募捐了2000余元现金和价值1000余元的学习用品。受资助学校的特困生代表在仪式上含着泪说：“谢谢合百商厦对我们的帮助，我一定会好好学习，以实际行动来报答合百商厦对我们的关怀，好好学习，报效祖国”。
尊老是中华传统的美德。2004年重阳节，合百商厦总经理王友斌同志代表商厦给市敬老院送去了彩电，冰箱、洗衣机等家用电器．今年五月，商厦分几次到东联乡、市郊区敬老院、流潭乡毛桥敬老院看望老人并进去慰问金．在敬老院，员工们为老人打扫屋子、清洗床品衣物、擦洗窗户，帮老人梳头、陪老人聊天，让老人们感到亲人般的温暖。
热心公益是铜陵合百商厦的一贯作风。在铜陵电视台《健康宝典》组在商厦门前开展以献血为主题的节目时，商厦员工积极参加子录制工作，现场就有11名员工毅然加入到献血的队伍中。据悉，合百商厦开业仅两年多以来，共义务献血67人次。合百正是以这些有意义的活动为载体，既为社会发展和进步做出了自己的贡献，又培养了青年员工的团队协作意识，增强了企业的凝聚力和战斗力，更拉近了企业与社会的距离。
爱心事业是一个企业人文情怀的体现，也是企业与社会良性互动持久发展的基石。这正如公司总经理王友斌所说：“我们每一个人都有取之不尽的财富，那就是爱心。作为备受社会各界关心厚爱的一家商业企业，取之社会、报效社会，是合百商厦的责任和使命。”铜陵合百商厦，与爱同行，情满铜都。
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