网络分工明细8月21日_网络公司分工

2020-02-28 其他范文下载本文

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郭哥：

1.西桥：何振亮-***

客户反映的是手机上网问题，已联系网优进行数据扩容，请不定期联系客户。咨询近期上网情况。

2.高头：杨三 *** 刘振雷 *** 刘学：***

李头：李建设 *** 李永存 *** 由于之前基站退服造成的客户投诉，目前基站已恢复，客户也表示可正常通话，请对客户后期回访。

3.小围河：时金梦-*** 经网优查询此地点基站有好多夹角，建议测试

百栓：

1.崔家坊：刘正-*** 赵建茂-***

李蕊-*** 此故障地点为新开通的基站，由于设备故障正在重新更换设备，请联系客户并建议客户继续关注

2.下武各庄：孙立学-*** 已联系客户表示目前可正常通话，建议对此客户进行后期回访

3.新镇.西洋町：刘国富-*** 距离基站较远，暂时按照递交申请新建基站，等待批复回复

孙进：

1.北艾头：魏培培-*** 经测试此地点距离基站较远，暂时按申请直放站解释 2.十间房：王飞-***

已联系此客户，反映的是数据忙，已联系网优进行扩容，请对此客户进行回访

黄浩：

1.文安怡和小区：刘清玉-*** 室内信号较差，暂时按照递交申请室分设备，等待批复解决

2.刘么小赵：刘影-*** 查询基站正常，联系客户表示无法正常通话，需测试 3.百乐迪KTV：*** 测试室内信号差，无法正常通话，已经在办公室内安装过一个3W设备，但是包间内无法安装，暂时按照递交申请室分设备解释。（此客户已多次投诉）4.新开路低压所小星：柴章会-*** 联系客户表示目前可正常通话，建议客户后期回访

李仙：

1.兴隆宫大龙华：陈海军-*** 正在新建基站，请按照建站进度联系客户

2.兴隆宫.贾村：陈永山-*** 此递交距离基站较远，暂时请按照递交申请建站，等待批复解释。

3.兴隆宫镇.大郭庄：张文通-*** 正在新建基站，请按照建站进度联系客户

慧娜：

1.大留镇黄李村：任柏松-*** 基站无故障，联系客户表示无法正常通话，需测试

周哥：

1.黄甫农场：宫慧波-*** 客户反映的地点为黄甫派出所，核实基站无故障，需测试

文胜： 1.德归派出多：王统-*** 联系客户表示目前已恢复，建议对客户不定期进行回访。

建辉：

1.东艾子村：程永杰-*** 此地点距离基站较远，请先按照申请建站，等待批复回复

2.岳辛庄：李尧幸-*** 正在新建基站，请联系工程建站进度，并与客户联系