理想、经营理念与价值观[全文]_经营理念与价值观

2020-02-26 其他范文 下载本文

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理想、经营理念与价值观 【理想】

我们经营事业所秉持的態度,是基於相信人是善良且值得信赖;具有创意和生產力;渴望参与,並且在明確的目標下,愿意有效地自我管理。

我们希望公司的每一份子,都能关心且献身投入尽善尽美的服务以及营运上卓越的成就。在这里,每个人彼此互相尊重,热爱公司以及公司的目標。

我们要创造出一个稳定发展而有保障的环境,使得员工在此能追求他终身的事业,同时也希望创造出一个正面的、有其需要性的联强文化,使每个人有追求自我表现与成长的机会。

我们的员工必须清楚了解公司的理想、价值观、与经营理念。因为我们相信只要了解並认同公司的目標,员工必然会想把工作做好,而且的確会把事情做好。卓越的服务水准就是我们要求员工所认同的主要目標之一,同样也相信唯有员工真正了解自己所参与的工作,才会突破工作上的瓶颈,进而解决问题。

我们追求適当的利润来支援公司的成长;提供员工良好的工作环境和终身发展的机会;满足股东的期望、协助供应商扩大市场佔有率以及提供客户卓越的服务。相信我们所有的权益人(员工、股东、供应商及客户)都一致地期待著我们能在服务標准、组织运作、以及长期营运绩效上表现突出。

【经营理念】

1.我们追求对客户提供卓越的服务

联强將从事於能以卓越服务获取利润的商业机会,並投入数量足以建立实质规模的潜在市场。我们洞察客户的需求;开发相关的服务特色,並经由服务执行品质的標准化及客户的满意度,来衡量我们的绩效。期以此卓越服务提供客户超值的利益,来获得客户长期的信赖。

2.联强的经营管理是以顾客为中心的管理

我们將以策略为前导,注重分析,持之以恆,来建立卓越的服务绩效。我们必须创新以建立坚实的竞爭优势,並经由高市场佔有率,与客户分享经济规模的效益。同时,我们也必须定期確实地衡量竞爭者的表现,以作为全公司人员的参考。

3.唯有卓越的团队,才能达成卓越的目標

我们深知唯有员工了解並认同公司的经营理念、价值观及企业文化,並配合高水准、专业化的经营团队,始能达成公司的目標。

我们人力规划的理念,植基於深信员工是渴望努力工作追求高標准的成就。我们將协助员工发挥潜能並激励员工追求卓越,且经由员工共同参与执行公司卓越服务的理念,来达成服务客户的目標。

我们也深信创造一个高度职业保障与激励环境,並让员工感受、参与和分享公司利益,是引导员工全力奉献於公司目標的最佳方法。

【价值观】

1.均衡维护员工与股东的权益是我们的责任。我们將以诚信、公平的原则来处理彼此的权益。

2.我们潜心於建立优良的企业文化与环境,提供员工在公司经营理念与策略的组织规范內,有充分发挥个人潜能的机会。

3.我们执著於诚信的原则,秉持最高商业道德,不以提供诱因来影响他人行为,而违反雇主或公司利益,同样也不容许我们的员工收受这种诱因。

4.我们认为对所在的社会或行业付出贡献是义务,也是使命。

5.我们深信:贏得信赖,是荣誉也是责任;雅纳批评,是智慧也是勇气。

经营理念与核心价值观

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