扬文明之帆 促税收征管_经济法基础税收征管法
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扬文明之帆
促税收征管
——记乐都县国家税务局精神文明建设纪实
乐都——勤劳智慧的乐都人民，用辛勤的汗水浇灌了这片沃土。正是这片生生不息的土地上，乐都县国家税务局94名干部职工在为国聚财的岗位上，搏击浪潮，开拓奋进，为共和国大厦聚起一块块金色的基石。
乐都国家税务局自1994年组建成立以来，发扬“求真务实，开拓进取，团结拼搏，争创一流”的乐都国税精神，在执法中服务，在服务中执法，从严治队，从严治税，取得了物质文明和精神文明建设的双丰收。17年来，大力组织税收收入，为乐都经济发展和社会各项事业的发展做出了积极的贡献。
良好的国税形象，来自高素质的干部队伍。乐都国税局领导班子始终将干部队伍建设放在突出地位来抓，坚持以模范行动带动人，以良好风气熏陶人，以正确方法教育人，下大力气培育人。对党员特别是领导干部严格要求，严格管理，严格监督，坚持不懈地加强党风廉政建设。
局领导班子一致认为，只有带好队伍，打牢基础，才是干好工作的根本所在。领导带头在工作中根本所在。领导带头在工作中讲团结，相互支持，并实行工作目标化管理。一是抓好干部的世界观、人生观、价值观的教育，积极组织干部学习英雄模范人物的先进事迹，开展学先进、找差距活动。二是抓廉政纪律作风建设，开展以廉政、勤政、树立国税干部新形象为内容的整顿工作，改进机关 作风。三是抓职业道德建设，认真开展敬业、创业精神及制度落实年活动，创造税务机关公正执法，清正廉洁、爱岗敬业、优质服务的崭新精神风貌。对全体干部进行讲学习、讲政治、讲正气教育，定期组织干部学习邓小平理论以及国家税收政策法规，税务职业道德规范和税务干部廉洁自律若干规定等。局领导经常给干部分析时政，讲解形势，使全体人员的思想认识与党中央保持一致。始终为干部的思想、工作职责、任务完成情况、兴趣爱好、家庭状况等，然后根据不同情况，帮助干部解决实际问题、干部、家属生病住院，局里及时派人探望，遇有婚丧嫁娶，想方设法解决困难，解除职工的后顾之忧。并通过签订责任书等办法，加强对后进职工的教育工作，有效地抵制了不良社会风气的侵蚀，同时把精神文明建设摆在重要的议事日程和税收工作统一部署，做到年初有安排，年内有检查，年终有考核，并且形成了一把手总负责、亲自抓，主管局长全力抓，班子成员结合业务工作协助抓，党总支、政工、监察具体抓科室配合落实到了实处。抓思想教诲职业道德建设，着力提高干部的政治业务素质，并结合税收工作的实际和工作特点，以内强素质，树形象为突破口，把学习杨善洲等先进人物的活动与开展“制度落实年”、争创文明单位、青年文明号、先进集体、争当优秀公务员、优质服务标兵等活动紧密结合起来，利用这些载体把精神建设“软功硬练，虚事实抓”，增强了税收工作的活力和干部队伍的凝聚力。
通过精神文明建设活动的深入开展，大大提高了干部的思想觉悟和文明意识，文明新风扑面来，文明之花处处开。几年来，全局干部先后为扶贫点、汶川、玉树抗震救灾等社会公益事业建设积极捐款，大灾来临之事大家慷慨解囊，向灾区人民表达了一份真诚的爱心。好人好事层出不穷，助人为乐蔚然成风。
以办税服务厅为窗口，把规范化管理、优质服务、文明征税作为精神文明建设的切入点。办税服务厅配备了纳税人办税所需要的一切税收资料，这里一应俱全。在抓好硬件建设的同时，实行承诺服务，文明办税。工作人员以崭新的精神风貌、热情的服务态度、严谨的工作作风，开展以“情暖纳税人、满意在国税”为主题的优质服务。还对办税服务厅内各个窗口的工作进行了严格的规范，对服务的环境、设施、项目、服务态度、服务时限、服务质量等规定了规范的服务标准，办理税务登记、发票购领、纳税申报、税款缴纳和税法咨询为一体的“一条龙”办税服务厅。干部着装统一，挂牌服务，为纳税人办理纳税事宜做到来有问声，去有送声，微笑服务。为增强服务意识，提高服务质量。
有一次，有一位老人前来办税，他既没有交过税，又不会写字，可着急的工作人员，为老人填写资料，反复查询，终于在1000多户纳税户人中找到了这位纳税人的资料，为其办理了纳税手续，受到了身边纳税人的赞许。如今，纳税人一走进办税服务厅，便会受到工作人员热情主动的接待，遇到涉税问题，办税人员会给予耐心细致的解答。工作人员态度热情诚恳、语言亲切随和，蠃得了纳税人的好评，同时也大大地激发了广大纳税人自觉申报纳税、自觉履行义务的积极性。
乐都国税局将精神文明建设融入税收工作的全过程，为加强税收管理和完成税收任务发挥了巨大的促进和保证作用。乐都国税连年获得了 “先进基层党组织”、“文明单位”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。为乐都精神文明建设了累累硕果。
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