我与联通共成长_我与联通共成长

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我与中国联通共成长

2010年12月我加入了中国联通特克斯县分公司这个大家庭。时间如白驹过隙，匆忙间已有六年了。在这段时间里，我始终保持良好的心态和积极的精神面貌，坚守自己的岗位，严谨认真地完成各项任务。想想刚踏上工作岗位得那些日子还不免有些迷茫。但庆幸的是，在我的周围有那么多良师益友，他们总是耐心地指导我、帮助我克服这样或那样的困难，使自己不断的成熟和坚强起来。六年，弹指一挥间，回想过去，感慨万千。

刚进联通公司的那些日子，我对所有的一切都感到新鲜和好奇，想着自己要作为一名服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。通过几个月的实习上岗，感受联通公司的企业文化，通过领导的帮助，与同事的交流，使我逐渐成长起来！

加入联通公司之前，自己在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单，每天前台迎宾，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表公司的形象。通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！通过这六年的工作，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

我的语言表达能力一直以来是我自认为在学校期间没有锻炼到位的的薄弱环节，再加上缺乏锻炼机会，使我一直得不到提高。进入公司后，我深刻体会到了话如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。因为工作的关系，需要经常和前后台人员沟通交流，对合作厅进行业务知识传达解释、处理客户咨询投诉等等看似琐碎的工作，使我的语言表达运用能力得到了很大提高。也是在这个过程中，使我体会到了 “您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请问有什么可以帮到您”等等看似简单朴素的语言，却代表了我们中国联通对客户的那份真诚与关爱！

随着中国联通公司在不断的发展、不断的前进，对我们的要求也在不断的提高。我觉得只有始终保持良好的心态，立足岗位，扎实工作，学习更多的知识、掌握更新的技术，才能更好地为公司做贡献。虽然我是一名普通员工，但是我希望自己在中国联通这个大家庭里面能够发挥自己的光和热，不断学习，不断进步，能与联通共成长,能够见证公司走向新的辉煌将是我最大的心愿！