第十二章管理创新_第12章管理创新

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第十二章管理创新

第一节管理创新概述

一、创新概念的基本内涵

（一）创新的概念

创新首先由美籍奥地利经济学家熊彼特（1883－1950）在1912年《经济发展理论》一书中提出。熊彼特认为所谓创新，就是建立一种“全新的生产函数”，也就是说 —— 把一种以前从来没有过的，关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，从而引起生产方式的变革，形成一种新的生产能力。

这种新组合包括以下内容：

(1)引入新的产品或提供产品的新质量 ———产品创新；

(2)采用新的生产方法 ——－工艺创新；

(3)开辟新的市场 ——— 市场创新；

(4)获得新的供给来源 ——— 资源开发利用创新；

(5)实行新的组织形式 ——— 体制和管理创新。

以上五种情况，可以这样理解：

(1)产品创新是指创造一种新的特性，或创造新产品；

(2)工艺创新是指采用一种新方法，这种新的方法不仅是采取新的科学技术，即不一定非要建立在科学的新发展基础之上，它还可以是以新的商业方式来处理某种产品；

(3)市场创新是指开辟一个新的市场，这个市场可以是新出现的，也可以是以前存在但并未开发进入的；

(4)资源开发利用创新是指获得或控制原材料、半制成品的一种新的来源；

(5)体制和管理创新是指实现任何一种新的产业组织方式或企业重组，例如造就一种

垄断地位,或打破一种垄断地位。

熊彼特创新概念的含义是相当广泛的，它包含了一切可提高资源配置效率的创新活动，这些活动可能与技术直接相关，也可能与技术不直接相关。但创新不等于科学技术上的发明创造，而是把已有的发明运用于实际，形成一种新的生产能力。

（二）创新与发明的主要区别

创新是经济行为，发明创造是科技行为。

1.创新与发明的主体不同

创新－企业家

发明－可以是企业家，也可以是其他专家或社会成员。

2.创新与发明创造的着眼点不同

创新－发明创造的第一次商业化应用。

发明－创造出前所未有的新事物。

3.创新与发明创造的目的不同

创新－是一种创造或执行一种新的方式，不仅要产生新的构想和观念，而且要运用

新的构想和观念为社会经济发展获得更大的效益。

创造－创立一种解决某一领域问题的技术方案，可以取得专利，但不一定能为社会

经济发展带来效益。

二、管理创新的内涵

管理创新是一种有目的的能动性实践活动，是管理者根据组织内外环境的变化而采用的一种新的更有效的资源整合范式，以促进组织管理系统综合效率和效益目标实现的过程。包括以下几层含义：

（1）管理创新是一种有目的的实践活动；

（2）管理创新的主体是各层的管理者，贯穿于整个管理活动之中；

（3）管理创新是创立一种更有效的资源整合范式，包括创立一种新的管理理论、采用一种新的管理方法、运用一种新的管理手段等。

（4）管理创新的目的在于能动性地适应组织内外环境的变化，达到提高组织整体效率和效益的目标。

三、管理创新的特征

（一）管理创新具有风险性

1.管理创新内容的复杂性

2.管理创新投入回报的不确定性

3.管理创新效果的难以度量性

4.管理创新的不可实验型

（二）管理创新具有破坏性

（三）管理创新具有系统性

（四）管理创新具有动态性

四、管理创新的功能和作用

（一）管理创新的功能

1.整合功能

资源整合差异整合内外整合战略整合2.约束功能

3.激励功能

（二）管理创新的作用

1.提高资源使用的效率和效益

2.推动组织稳定健康的发展

3.增强组织核心竞争力

4.形成一个特定的阶层

五、管理创新的基本体系

（一）管理观念创新

员工个人观念创新

组织观念创新

（二）管理组织创新

组织结构创新

管理制度创新

如：提出一种新的组织理念

采用一种新的组织结构

采用一种新的运营机制

设计一种新的管理制度

（三）管理方式方法创新

管理方式是指管理的方法和管理的形式。

现代新的管理方式主要有：

以人为中心的管理：如人本管理、人性化管理、顾客关系管理、以顾客为中心的管理等。以精密化为中心的管理：如准时化生产方式、精益生产方式等。

以物流为中心的管理方式：如物流管理、供应链管理等。

在管理中发挥过重要作用的创新方法：

ABC管理法、网络计划法、目标管理、TCQ、JIT、库存管理等。

（四）管理模式创新

管理模式是基于整体的一整套相互联系的观念、制度和管理方式方法的总称。具有代表性、影响较大的管理模式：

集成管理、企业再造、知识管理、网络管理等。

一、制度创新

（一）产权制度

（二）经营制度

（三）管理制度

二、组织结构、机构的创新

三、其他创新 第二节管理创新的主要内容