婚姻登记工作以加强规范化建设为主线_机关工作规范化建设
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婚姻登记工作以加强规范化建设为主线,提供全程服务为核心,打造效能化团队为目标
一是学习教育到位。坚持把学法、学习业务作为重点,有计划,有步骤地开展学习培训及“三新”主题教育和“创建学习型机关”,并有学习笔记、心得体会、学习园地。
二是加强婚姻登记工作队伍建设。我们以为民服务为宗旨,以依法行政为保障,熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法。在婚姻登记工作中,实行了3人审查制度,互相监督制约,严格按照相关证件,依法进行办理。
三是环境设施到位。婚姻登记处的办公和服务设施进行科学合理配置,为残疾人、老年人设立了“绿色通道”配备专职服务引导员,全面实现婚姻登记信息网络共享。
四是措施到位。坚持“四严禁,一杜绝”,严禁增设程序或附加条件登记;严禁要求当事人出具《条例》之外的证明、证件,严禁在婚姻登记过程中收取押金等商品,严禁以婚姻服务等名义收费,杜绝任何形式的搭车收费。坚决执行“四不办”:手续不全不办理,当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。
五是规范从政到位。坚持以民为本,严格执法,热情服务,和谐登记的原则。确保工作人员言有信、举有得、行有规的良好形象。
六是规范服务方式到位。我们在服务态度上,无论是对于结婚还是离婚的,对于年轻的还是年长的,我们都是笑脸相迎,热心服务,对于不符合登记条件的,细心的询问,细心的解答,并为其提供正确的政
策指导。
七是规范宣传方式到位。为了让广大群众了解和认识婚姻登记相关知识,利用报刊、横幅、标语、发放便民服务卡,宣传婚姻登记程序。坚持婚姻登记员持证上岗和统一着装,严格实行登记与服务两分开,挂牌服务,文明办公,方便群众。今年共办理结婚登记4820对,补发结婚证370对,离婚登记310对,出具无婚姻登记记录证明89份,登记合格率100%,无违法登记和乱收费现象。受到各级部门的评价,2010年12月荣获“咸阳市青年文明号”称号。
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