CEO告急_ceo介绍
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CEO告急
压力、丑闻、意外事件……CEO正在成为一个高风险职业。频频出现的CEO告急令不少公司瞬间陷入大脑麻痹、手足无措的紊乱,紧急接班人计划迫在眉睫。
忽然空缺的王位
CEO天然地抗拒“接班人”这个字眼??比之更令人生厌的,便是在前面加上暗含 “死于非命”意味的“紧急”二字。
“真正的故事就是没有故事。”吉姆-柯林斯如此定义CEO更替工作的本质。
然而能够实现平静无波的CEO更替却凤毛麟角。除了那些年事已高临近退休的CEO,相当多的CEO都不那么喜欢“接班人计划”这个字眼??比之更令人生厌的,便是在前面加上暗含 “死于非命”意味的“紧急”二字。
突发丑闻、重大战略失误、疾病以及法律诉讼,诸如此类难以预料的突发危机,都能够顿时令公司陷入极其脆弱的危境。
王位空虚,群龙无首,对于公司而言是不亚于金融危机的巨大灾难。公司上下尚且沉浸在失去上一位CEO的悲痛或者震惊之中,一切合作、并购和融资都中止了,股东、媒体和公众密切关注着董事会和管理层的一举一动,揣摩公司的战略是否会发生改变,股市变得神经兮兮,竞争对手则迅速筹划如何抓住新CEO 上任前这段时机。很多应对不及的中国公司甚至因此“猝死”,在领导者出事时被上下游共同挤对,拉断了企业的资金链。
在这种情况下,整个公司就像一个因为失去大脑而静止不动的人,无论是长久接任者或是临时之选,董事会必须能果断地做出反应,才能让公众、客户和员工相信,新的领导者将会很快到位,公司会马上回到轨道上。
信息来源湖州人才网www.daodoc.comN网站上的一则虚假讣告,使得苹果公司股票暴跌30%.次年1月,乔布斯宣称请病假暂时离开苹果,并称其健康问题比他原本预料的要“更加复杂”时,外界对苹果必须提出继任者计划的呼声达到了沸点。
死亡的来临更突然,对公众和公司内部造成的心理震撼也更强。7月17日,上海大众总经理刘坚等四人因车祸遇难,不到一个月后,最近几年快速崛起的湖南步步高公司执行总裁胡定慧同样因车祸罹难。在面对各种突发伤害和死亡所导致的领导人“非正常离职”时,能够应对自如的必然是那些拥有“板凳深度”的公司。
板凳深度在CEO发生不测时发挥巨大作用者,莫过于麦当劳公司。2004年4月,麦当劳的全球加盟商大会开幕前夕,CEO坎塔卢波突然死于心脏病突发。6小时后,董事会便以令人惊愕的效率指定查理。贝尔为CEO继任者。悲剧的是,不到三周后这位43岁的新任CEO被诊断出患了直肠癌,几个月后,麦当劳再次失去了一位CEO,然而新的继任者再次扛起了继续推动公司发展的职责。麦当劳的板凳深度来自于对内部具有潜力的人才长达数十年的观察评估。雷富礼的信心背后则是宝洁强大的领导力培训计划。按照该计划,公司的 13.8万名雇员建立了一个全面的数据库,宝洁最高层的50个职位,每一个都常备三个接替人选,如果需要,公司能在一个小时内填补任何职位的空缺。
有板凳深度的公司与建立简单的继任者计划的公司并不相同。沃顿商学院管理学教授尤西姆和彼得。卡普利认为,那种事先设定在特定情境下谁有资格担任CEO 的接班人计划,对于应付乔布斯病危这类状况时价值有限。因为构成计划的各项要素变化迅速,预先筹划的方案往往会因为跟不上形势而变成一纸空文。由于没人能真正预见乔布斯的病情走向和危险的程度,“在乔布斯真的让位之前,苹果公司可能需要审查三四份计划,那么这又有何意义呢?”与此相对,如果公司培养内部人才有方,板凳深度足够,拥有一批呈阶梯式分布的卓越领导人,就可以在各种突发情形下为公司掌舵引航。Korn/Ferry领导能力和人才咨询部的CEO阿纳-杜特拉也认同优秀的紧急继任计划虽然目的在于应对突发事件,但是其运行却应当是普遍而常规的。他建议通过将继任计划这件工作当作常规流程,从而减少内部的心理障碍和尴尬情绪。继任计划不应只包括CEO一职,还应包括企业中的所有关键职位,一旦它成为例行公事,并不会比年度薪酬评估更麻烦,同时也会减少职位竞争中的勾心斗角,增加对实际工作的关注。也正是在这个意义上,我们无条件地认同吉姆。柯林斯对CEO更替工作的那个定义:“真正的故事就是没有故事。”