物业管理情景题_物业管理员情景练习题
物业管理情景题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业管理员情景练习题”。
一、情景题(1—5题，每题8分，共40分)
1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题，为了度过难关，请你为该公司制定一份资金筹措计划，尽可能多地为公司提供资金来源渠道。
2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后，丰联物业管理公司接到了工程验收通知。请问丰联物业管理公司应如何组织3号楼房屋大修工程的验收工作?
3、某职业技术学校需要将原来的一座办公楼改建为机房，聘请了博泰建筑公司承担该项工程。这座楼为2层楼，总建筑面积534平方米。其暖通工程定额直接费为A，其定额工资为M，其它直接费为B，现场经费为C.请计算该装修工程中暖通工程的直接工程费、间接费、利润、税金和工程造价。(说明：计算过程中涉及到的相应费率可以采用定额中规定的相应费率，也可以用符号代替)
4、已经入住2年多的某TOWNHOUSE(联排别墅)项目，现有300多户居民，其中白领人士较多，但是该项目位于郊外，缺乏附属配套设施。假设你是该项目的物业管理经理，请针对上述情况，完成以下工作：
(1)为该物业项目设计4种合适的综合经营服务项目。(说明：只写出服务项目名称即可)
(2)如果全部综合经营服务项目都不是物业管理公司自己经营，而是对外承包，那么物业管理公司应如何监控服务质量?
5、小周是某物业管理公司人力资源部的经理，该公司在6月份需要进行年中绩效考评工作。请问小周应按照怎样的工作流程实施员工绩效考评方案?
物业管理情景简答试题【客户服务类】一、与客户沟通是一门艺术。作为一名客户经理。 请问：你必须掌握的与客户沟通的技巧有哪些？ 答：与客户沟通的技巧有：X149 １）耐心倾听； ２）反馈......
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