早会流程(邮政)_邮政预收寄操作流程
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早会流程
（快速集合）
一、问候
所主任与员工间相互问候
1、所主任问“早晨好”
2、营业员回答“非常好”，并击掌一次
二、整理仪表（三种形式，取其一）
1、所主任帮助营业员整理仪表
2、整理个人仪表，七步（所主任喊1-7数字）
3、帮助对方整理仪表，营业员两两相对，整理对方仪表
三、礼仪动作训练（每早着重练习一项）
1、目光、微笑
2、引导手势、递接手势
3、点头礼、鞠躬礼
4、不同的站姿、坐姿、行姿、蹲姿
5、标准服务用语
四、早会事宜
（所主任自行安排）
五、激励口号
每个所都要有自己的口号，大声喊出，激励全员 例如：
顾客是我们的亲人 企业是我们的恩人 我们视自己为主人 我们是本溪邮储人
我们要为顾客提供更优质的服务
六、散会
1、所主任说“进行班前准备，散会”
2、营业员击掌一次，表示明确
（带队归位）
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