(公选课)《人力资源管理》教学大纲_人力资源管理教学大纲

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《人力资源管理》教学大纲

一、课程说明

《人力资源管理》是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础，是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。

本课程适用于管理类本科各专业。

本课程是以人力资源管理的获取、保留、发展、协调四大功能为主线而展开的。内容具有很强的前沿性和实践性。该课程的主要任务是使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为进一步学习专业课程打下良好的基础。

本课程的先修课程：《管理学》。

本课程的教学时间安排是：每周2学时，计划教学周数16周，总课时数30学时。本课程总学分数：2 学分。

二、学时分配表

教学内容

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章

人力资源管理概论

知识经济对人力资源管理的挑战 人力资源管理法律环境 人力资源获取前的准备 人力资源获取过程的甄选 人力资源获取后的录用

人力资源的绩效评估与考核 人力资源的薪酬与激励 构造优秀的团队 员工培训与发展

合计

授课学时2 2 6 4 2 4 2 2 2

三、教学目的与要求

本课程的教学目的旨在使学生掌握人力资源管理的一般理论和方法，能全面理解人力资源管理的获取、保留、发展、协调四大功能。通过本课程的学习，使学生能熟练掌握人力资源管理的一般理论及方法，了解学科发展前沿，并紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，要求通过课堂教学与开放式讨论及角色模拟训练等环节，使学生切实提高分析问题、解决问题的能力。

本课程的考核方式是：论文。

本课程各章的教学要求和知识考核点如下：

第一章人力资源管理概述

本章介绍人力资源的定义和内容；人力资源开发和管理的概念及其关系；人力资源管理的基本原理；人力资源管理的硬功能和软功能；人事管理和人力资源管理的异同；人力资源管理职能的演进、职能以及组织结构。

本章的主要知识点是：人力资源开发与管理的概念；人力资源管理的基本原理；人力资源管理的硬功能和软功能；人力资源软管理的黄金法则。

难点是：人力资源管理的基本原理。

第二章知识经济对人力资源管理的挑战

本章介绍知识经济的概念及其特征；知识经济时代企业的组织模式；知识经济时代企业管理特殊模式；知识经济产生的虚拟企业以及人力资源管理面临的新的挑战；人力资源管理角色的再定位；人力资源管理的发展趋势。

本章的主要知识点是：知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战；三叶草组织各子系统的特征；虚拟企业与传统企业的区别；人力资源管理角色的再定位。

难点是：虚拟企业与传统企业的区别。

第三章人力资源管理法律环境

本章介绍人力资源的相关法律知识。

本章的主要知识点是：人力资源的相关法律知识；中国加入WTO后应如何应对人力资源法律方面的挑战。

难点是：中国加入WTO后应如何应对人力资源法律方面的挑战。

第四章人力资源获取前的准备

本章介绍岗位分析的含义与意义；岗位分析资料收集的方法；岗位说明与岗位规范的内容；岗位评价的含义及其假设；岗位评价的基本方法；人力资源规划内容、程序；人力资源需求预测的方法和供给预测的方法；人力资源规划的制定；人力资源的获取方式；内部招聘与外部招聘的流程以及优缺点。

本章的主要知识点是：岗位分析的内容和方法；岗位评价的作用和方法；人力资源供给与需求预测；人力资源的获取方式。

难点是：人力资源供给与需求预测。

第五章人力资源获取过程的甄选

本章介绍能岗匹配原则及其在招聘中的应用；甄选测试的步骤、方法以及可靠性分析；熟悉面试的特点；面试的种类；面试考官以及其必须规避的错误；面试前的资料准备；面试问题的制作。

本章的主要知识点是：能岗匹配原则在招聘中的应用；人员甄选的过程和步骤；甄选测试的方法及可靠性分析；面试的种类及应规避的错误；结构性面试的制作和随机性面试题的提问技巧。

难点是：甄选测试常用的方法。

第六章人力资源获取后的录用

本章介绍录用决策的要素以及程序；录用决策中的特殊问题；新员工上岗培训的意义和

内容。

本章的主要知识点是：录用决策的过程及纠偏措施；新员工的录用面谈；新员工的引导上岗。

难点是：录用决策的失误与纠偏。

第七章人力资源的绩效评估与考核

本章介绍绩效评估、素质评估、考核的概念及其关系；绩效评估中存在的问题以及应对之策；掌握绩效评估的基本方法；企业经营者的业绩评估；关联矩阵法指标体系与权重体系的设计；平衡计分法及其优缺点。

本章的主要知识点是：绩效评估、素质评估。考核的概念及关系；绩效评估存在的问题及对策；人力资源绩效评估的基本方法；企业经营管理者的业绩评估；关联矩阵法指标体系与权重体系的设计。

难点是：绩效评估的基本方法。

第八章人力资源管理的薪酬与激励

本章介绍薪酬体系的构成及影响因素；构建薪酬体系的原则；薪酬体系规划的内容、意义及步骤；薪酬体系管理的过程。

本章的主要知识点是：薪酬体系的构成及影响因素；薪酬体系的规划与管理过程；管理人员薪酬体系设计；高级雇员的薪酬激励。

难点是：薪酬体系的设计。

第九章构造优秀的团队

本章介绍团队的基本概念；优秀团队的特征；团队文化的特征与功能；团队文化的管理模式；团队文化的塑造方式；“以人为本”的管理思想与团队文化；团队建设中的“球论”；沟通的基本内容；沟通的类型与模式；团队沟通的方式；倾听的重要性；倾听的技巧；倾听障碍的克服。

本章的主要知识点是：优秀团队的特征；团队文化的功能与管理模式；“球论”与团队建设；沟通的方式与倾听的技巧。

难点是：“球论”与团队建设。

第十章员工培训与发展

本章介绍员工培训与发展的概念，人力资本开发与培训的作用及原则，员工开发培训系统模型和职业生涯设计的方法。

本章的主要知识点是：员工培训和发展的概念、员工培训和发展的作用、企业员工培训系统模型、员工职业发展的管理、职业生涯的设计。

难点是：员工开发培训系统模型、职业生涯的设计与管理。

四、教学内容纲要

第1章人力资源管理概述

1.1人力资源的定义和内容

1.2人力资源的开发和管理

1.3人力资源管理的职能及其演进

第2章知识经济对人力资源管理的挑战

2.1知识经济时代的组织与员工

2.2知识经济与人力资源管理

第3章人力资源管理法律环境

3.1美国公平就业机会法律

3.2中美人力资源法律体系比较

3.3中国人力资源法律对策

第4章人力资源获取前的准备

4.1岗位分析

4.2岗位评价

4.3人力资源规划

4.4人力资源的获取方式

第5章人力资源获取过程的甄选

5.1招聘的理论准备——能岗匹配原则

5.2人力资源获取的甄选测试

5.3诊断性面试

第6章人力资源获取后的录用

6.1录用决策

6.2录用决策中的特殊问题

6.3新员工的上岗培训

第7章人力资源的绩效评估与考核

7.1绩效评估的基本问题

7.2绩效评估的基本方法

7.3企业经营者的业绩评估

7.4业绩评估的关联矩阵法

7.5平衡计分卡

第8章人力资源的薪酬与激励

8.1薪酬管理概述

8.2薪酬体系的规划与管理

8.3薪酬体系的设计

8.4高级雇员的薪酬激励

第9章构造优秀的团队

9.1优秀团队的核心文化——以人为本

9.2建设优秀团队的思想基础——“球论”

9.3建设优秀团队的基本方法——沟通

第10章员工培训与发展

10.1培训与开发管理理论

10.2员工培训系统模型

10.3职业生涯的设计与管理

五、课程教材

教科书：

廖泉文著，《人力资源管理》,北京：高等教育出版社，2003.7

参考书：

[1] 金延平，《人力资源管理》，辽宁：东北财经大学出版社，2003年版

[2] 胡君晨、郑绍濂主编，《人力资源开发与管理》，上海：復旦大学出版社，1999.1

[3] 张岩松等编著，《人力资源管理案例精选精析》，北京：经济管理出版社，2004

[4] 董临萍等编著，《人力资源管理本土案例解析》，上海：立信会计出版社，2005.11

六、其他说明

本大纲适用于管理类本科各专业。

本大纲制定者：人力资源管理教研室