6S管理手册_6s管理手册

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6S管理手册

一、6S释义

6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的办公环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护办公环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。

二、6S的6大效用

6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6S是最佳推销员（Sales）

＊被客户称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心，乐于在此学习并口碑相传

＊利于来客数的提升

6S是节约家（Saving）

＊降低很多不必要的空间的占用，减少“寻找”的浪费，利于单价的提升

＊提高工作效率

6S对安全有保障（Safety）

＊宽广明亮，视野开阔的职场，一目了然

＊遵守陈列限制，不安全处一目了然

＊通道明确，不会造成杂乱情形而影响客户参观、学习的顺畅

6S是标准化的推动者（Standardization）

＊“3定、3要素”原则规范现场作业

＊大家都正确的按照规定执行任务

＊程序稳定，带来品质稳定，成本也安定

6S形成令人满意的职场（Satisfaction）

＊明亮、清洁的工作场所

＊员工动手做改善、有成就感

＊能造就现场全体人员进行改善的气氛

6S是员工自我发展的培养者（self-advancement）

＊大家都养成良好的习惯

＊不断的自我检讨，促进个人素质的不断提升

三、6S管理目的1、实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2、6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。

3、办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

四、6S管理标准

1、整理（SEIRI）——对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。除了有必要的留下来，其他的都消除掉。

目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

2、整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱。

目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

3、清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污。

目的：稳定品质，减少工业伤害。

4、清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。

目的：维护清扫后的整洁状态。

5、素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

6、安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。

目的：建立起安全的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

整理之“要”与“不要”分类标准范例 要

1、有效的操作文件。

2、有效的规章制度。

3、正常的工作椅、板凳。

4、尚有使用价值的消耗用品。

5、使用中的垃圾桶、垃圾袋。

6、办公用品、文具。

7、使用中的清洁用品。

8、美化用的海报、看板。

9、推行中的活动海报、看板。

10、有用的书稿、杂志、报表。

11、其他私人用品（例：水杯）。 不要

1、地板上的A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污

D、不再使用的办公用品、垃圾筒E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框

2、桌子或文件柜

A、破旧的书籍、报纸B、破椅垫

C、老旧无用的报表、账本D、废A4纸 C、过多的植物

D、过多的卡通贴纸文具 F、过期资料旧文件夹 3.、墙壁上的A、过期海报、看报B、过时的月历、标语C、损坏的时钟

五、6S推行实施细则

1、办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。

2、员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件栏、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留。

3、个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。

4、文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新。

5、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。

6、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。

7、对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。

8、及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污。

9、提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚。

10、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。

12、工作时间公共区域提倡使用英语，其他办公区域提倡使用普通话。

13、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

六、检查及奖罚规定

1、检查规定

 例行检查：每月月初。 不定期抽查。

2、奖罚规定

 每个员工将建立员工个人6S档案，记录每个月的检查结果。

 每个人的起平分是100分。若在检查过程中，如有违反，则按照以下扣分标准进行

扣分。抽查到没有扣分将加10分，积分达到150分的员工将得到我们送出的荣誉奖券一张。

 该结果将纳入到员工的绩效考核项目，直接与奖金挂钩。

 检查不合格拒绝整改者，按《员工奖惩制度》给予第一次警告，第二次记小过，第三次记大过处分。

七、员工在6S活动中之责任

1．执行操作文件。2．遵守规章制度。

3．自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放。4．不用的东西要立即处理，不可使其占用办公空间。5．道路必须经常维持清洁和畅通。6．物品、工具及文件等要放置于规定场所。

7．设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层。8．保管的工具、设备及所负责的责任区要整理。9．不断清扫，保持清洁。

10．注意上级的指示，并加以配合。

八、干部在6S活动中之责任

1.配合公司政策，全力支持与推行6S。2.部门内6S之宣导及参与公司6S文宣活动。3.规划部门内工作区域之整理、定位工作。4.协助部属克服6S之障碍与困难点。5.熟识6S考核标准并向部属解释。6.参与公司评分工作。7.6S评分缺点之改善和申诉。8.督促下属定期检查6S执行情况。

9.上班后点名与服装仪容清查，下班前安全巡查与确保。