重汽全年累计销售汽车100603辆,同比下降7.97%_重汽汽车
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重汽全年累计销售汽车100603辆，同比下降7.97% 重汽全年累计销售汽车100603辆，同比下降7.97%
过去的一年，受国家宏观经济形势复杂多变等不利因素的影响，国内汽车产业呈现整体下降趋势，重卡行业尤为突出。据中国汽车工业协会统计2011 年全国重卡销售同比下降13.4%，大部分企业盈利受到严重影响。面对这种形势，公司坚持以科学发展为主题，以转方式、调结构为主线，认真分析研究市场形 势，公司在全体股东的领导和支持下，持续推行精益生产，不断创新管理，坚持把质量提升作为第一要务，努力降本增效，推动企业向质量效益型转变。公司全年累 计销售汽车 100,603辆，同比下降7.97%；实现销售收入260.58亿元，同比下降9.84%，企业继续保持了稳定的发展势头。
（一）公司始终把营销网络建设作为企业发展的重中之重，全力打造独具中国重汽特色的钢铁网络。2011年公司网络发展在“细化、转化、强化和专 业化”的基础上，提出了进一步把网络做强的总体目标，制订了客户信用等级管理办法；加强了与中国石化、中国邮政等大型企业的战略合作；出台了市场维护的相 关制度；同时大力推行各种模式的消费信贷、保兑仓等业务，积极探索支持销售的新途径。
（二）质量管理取得显著效果。2011年公司结合“二次创业”的总体安排，陆续出台了一系列质量管理制度。进一步完善了质量管理控制流程；引入第三方评价机构进行用户满意度测试；聘请 了国际专家协助进行质量提升，在产品设计、采购配套、生产制造、售后服务等方面都做了一系列的改进提升工作，售后服务次数明显减少，质量追偿明显降低，产 品质量开始在市场中产生积极的正面反响。同时加强了对员工的技能、质量培训，提高了全员的质量意识，初步形成了人人关心质量、高度重视质量的良好氛围。
（三）企业整体管理水平得到有效提升。面对严峻的市场形势，公司高度重视健全和完善企业管控，着力提升企业效益。一是深入开展全面预算管理，进一步细化了资金管理流程，对资金、成本、效益进行 分类预算，定期召开预算分析会，进行科学分析、合理安排，提升了财务管理水平；二是出台了《物流优化改革工作指导意见》等一系列管理创新制度，有效控制企 业管理成本；三是严格执行比质比价招标采购管理流程，进一步降低企业制造成本。
（四）人才队伍建设取得开创性进展。围绕人才队伍建设，公司出台了一系列创新性的管理办法。一是在认真总结前期工作经验的基础上，进一步完善了中高级管理人员的职级浮动管理。持续推行了绩效 考核晋级制度、非领导职务晋升制度及公开选拔、竞聘上岗工作，为各类人才提供了更广阔的发展平台；二是制定并严格落实分配制度改革指导意见，积极落实累计 贡献奖励的相关规定，形成了更加公平合理的工作环境；三是在销售部门建立了驻外办事处经理岗位公开竞聘的长效机制，出台了一系列激励措施，调动了销售队伍 的工作积极性；四是严把人才质量关，建立了派遣制员工、财会人员、中高级管理人员晋升考试办法，有效地激发了员工的积极性。
（五）内控体系建设走入常态化。根据国家财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会五部委联合发布的《企业内部控制配套指引》的要求，从2011年起公司作为证监会山东辖区的试点上市公 司开始实施内部控制规范体系建设。报告期内，公司聘请了国富浩华会计师事务所对公司内部控制的有效性进行了审计，并出具了审计报告。在事务所的协助下，公 司对职责体系、制度体系、业务流程等进行了梳理，并围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素，对公司内部控制设计与运行情况进行全 面评价。针对监测出的内部控制缺陷以及风险薄弱点及时进行了整改，有效的提升了公司的治理水平以及风险防范能力。
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