商务谈判方案_商务谈判谈判方案
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商务谈判方案 会议时间:2012年04月12日 会议地点:香港大酒店会议室 主方:中国金桥贸易有限公司 客方:日本东芝化学会社 总 经 理:王浪(组长)总 经 理:袁琳玲(组长)销售总监:郑茗元 销售经理: 李洁 公关部经理: 陶韵竹 总经理助理: 谢倩 谈 判 具 体 方 案
一、谈判双方公司背景:
1、买方公司分析 日本东芝化学会社,系日本东芝集团的一员,经营的化工产品范围广泛,在中国的采购是公司每年必须关注的重要业务。
2、卖方公司分析: 中国金桥贸易有限公司,系中国某大型集团旗下的一个专业经营硅产品生产和出口的全资子公司。2012年04月11日上午十点,中方公司总经理在技术部一些人的陪同下,在首都国际机场顺利接到日方执行总裁及随行人员。两位老总握手寒暄,随行人员相互致意。之后,在中方公司的安排下,日方公司代表住进香港大酒店。十二点整,在该酒店举行宴会,盛情款待日方代表,中方公司的热情给日方代表留下了深刻印象。为谈判的成功.奠定了良好的基础。
二、谈判的主题及内容:
1、金属硅3303的价格。
2、金属硅3303的质量问题。
三、谈判目标:
(1)以对我公司最有利的条件代理硅产品的生产和出口。(2)在合理情况下为公司争取更多的利益。
四、谈判形式分析:
(一)我方优势分析:
1、本公司是守合同重信用企业,信誉好,实力强,公司产品对消费者具有很大吸引力,消费者需求市场大。
2、作为代理商,自由选择权大。我公司作为多家金属硅产品代理商,生产的产品卖给谁,选择权在我们手中。
(二)、我方劣势分析:
我方作为数码电子产品代理经销商,在南宁市场中,有多家实力雄厚的公司与我公司进行竞争。
(三)、我方人员分析;
王浪:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。
郑茗元 :注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。
陶韵竹:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。
(四)、客方优势分析:
1、《人民日报》评为“中国消费者十大满意品牌”!
2、公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,持续保持着高速的成长与发展态势。
(五)、客方劣势分析:
1、中国作为一个拥有13亿人口的大国,占地面积广泛,拥有众多的金属资源和人力资源,国内外知名企业纷纷依托自己企业的优势抢住中国金属市场,有望在中国金属市场占有自己的一席之位。
2、作为国内知名企业,产品的售后服务体系与其他国外知名企业差距大,有待加强。
(六)、客方人员分析:
袁琳玲:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。
李洁:办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事冷静。
谢倩:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。
五、谈判的方法及策略:
(1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中,在确定谈判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。在立场上可以软硬兼施。(2)谈判策略:
a)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,不管大小新旧,应全盘列出,以作为谈判人员的谈判筹码。而己方劣势,当然也要注意,以免仓促迎敌,被对方攻得体无完肤。
b)模拟演习。就是将各种可能发生的状况,预先模拟,以免实际遭遇时人慌马乱,难以主控战局。在了解优、劣后,就要假想各种可能发生的状况,预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。
c)底线界清。通常,谈判时,双方都带攻击性,磨刀霍霍,跃跃欲试。双方只想到可以“获得多少”,却常常忽略要“付出多少”,忽略了谈判过程中己方要让步多少,方可皆大欢喜。所以,在谈判前,务必要把己方的底线界清:可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清,心中有效。否则,若对方咄咄逼人,己方束手无策任由对方宰割,那就失去了谈判的本意。
d)了解对手。孙子兵法的“知己知彼,百战不殆”众所皆知。谈判前,了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质,对谈判的圆满完成将有莫大助益。如果谈判对手喜欢打球,不妨在会谈前寒暄,着意提及,将对方的戒备敌意先行缓和,若有时间,更可邀约一起运动,以培养宽松的谈判气氛。须知在这时球场就是另一张谈判桌,有助谈判达成。e)随机应变。战场状况,瞬息万变,谈判桌上需随机应变。虽说诸葛亮神机妙算,但人算不如天算,总有考虑欠周、失算之处。谈判时,出现对手突有神来一笔,超出己方假设状况,己方人员一定要会随机应变,见招拆招。实在无法招架,手忙脚乱时,先施缓兵之计,再图谋对策,以免当机立“断”——断了自己的后路。
f)埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果,谈判面临破裂之际,也无需逞一时口舌之快,伤了双方和气。双方若是撕破脸,以后要达成再谈判的境界,虽非不可能,但也要颇费周章,好事多磨了。买卖不成仁义在,双方好聚好散,好为下回谈判圆满,埋下契机。
六、谈判的风险及效果预测: 谈判风险:
1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。
2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略
谈判效果预测:双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。七:谈判预算费用
A、车
费:200
B、住宿费:1000
C、饮食费:1000
D、电话费:200
E、旅游礼品费用:1000
合计:3400
八、谈判议程:(1)双方进场
(2)介绍本次会议安排与与会人员(3)正式进入谈判
A:介绍本次谈判的商品型号,价格质量等情况。B:递交并讨论代理销售协议。C:协商一致货物的结算时间及方式。
D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。(4)达成协议(5)签订协议(6)预付定金
(7)握手祝贺谈判成功,拍照留念。(8)设宴招待,谈判圆满成
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