物流现代信息技术论述题_物流信息系统论述题

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1、条码技术在物流领域主要应用在哪些环节？

物料管理

(1)将物料编码，并且打印条码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。对采购的生产物料按照行业及企业规则建立统一的物料编码，从而杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。

(2)对需要进行标识的物料打印其条码标识，以便在生产管理中对物料的单件跟踪，从而建立完整的产品档案。

(3)利用条码技术对仓库进行基本的进、销、存管理，有效地降低库存成本。

(4)通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购订单挂钩以建立对供应商的评价。

生产线物流管理

(1)制定产品识别码格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规则，保证产品规则化、唯一标识。

(2)建立产品档案。通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪，并采集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息，当生产批次计划审核后建立产品档案。

(3)通过生产线上的信息采集点来控制生产的信息。

(4)通过产品标识码条码在生产线上采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向以及是否建立产品档案，打印合格证。分拣运输

铁路运输、航空运输、邮政通信等许多行业都存在货物的分拣、搬运问题，大批量的货物需要在很短的时间内被准确无误地装到指定的车厢或航班。一个生产厂家如果生产上百个品种的产品，并将其分门别类，送到不同的目的地，就必须扩大场地，增加人员，还常常会出现人工错误。解决这些问题的办法就是应用物流标识技术，使包裹或产品自动分拣到不同的运输机上。我们所要做的只是将预先打印好的条码标签贴在发送的物品上，并在每个分拣点装一台条码扫描器。

仓储保管

在仓储系统，采用条码可以通过应用标识符分辨不同的信息，经过计算机对信息进行处理后，更有利于对商品的采购、保管和销售。

货物通道

货物通道由一组扫描器组成，全方位扫描器能够从上下、前后和左右各方向识读条码。无论包裹有多大，无论运输机的速度有多快，无论包裹间的距离有多小，所有制式的扫描器可以一起工作，决定当前哪些条码需要识读，然后把一条条信息传送给主计算机或控制系统。新一代的货物通道能够以很高的速度同时采集包裹上的条码标识符、实际的包裹尺寸和包裹的重量信息，且这个过程不需要人工干预。

产品售后跟踪服务

(1)根据产品标识条形码建立产品销售档案，记录产品信息、重要零部件信息。

(2)通过产品上的条形码进行售后维修产品检查，检查产品是否符合维修条件和维修范围，建立产品售后维修档案。同时分析其零部件的情况，建立维修零部件档案。

(3)通过产品标识条形码反馈产品售后维修记录，对产品维修点实施监督，记录统计维修原因，强化对产品维修的过程管理。

条码技术具有使用价格低廉、应用范围广泛的优势，而且条码技术在物流行业应用的条件已经基本成熟，因此条码技术在物流行业的应用必将进入一个快速发展阶段。

2、针对RFID给现代物流业带来的影响，你认为现代物流业今后的发展趋势如何？

（一）RFID技术发展异常迅速，并且已经深入应用到很多领域。

（1）集装箱自动识别系统（2）智能托盘系统（3）通道控制系统

（4）配送过程中贵重物品的保护（5）货物防盗系统

（二）通过使用RFID技术带来的影响

（1）减少统计差错、即时获得准确的信息流，进一步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本；（2）提高物流的自动化程度与处理效率，减少雇佣员工、降低劳动成本；（3）加大商品的监控与管理力度，有效防止盗窃现象和因遗忘等原因造成的商品损耗；强化设备管理，优化配置设备与提高设备的使用率；（4）更加透明和快速地了解各种商品在门店的销售情况，并进一步减少因为货架上缺货出更加营业额损失，从而对顾客的需求变化做出更加敏捷的反应；（5）加速购物的统计与结算过程，减少排队付款的时间，改善顾客的购物体验，进而获得更高的顾客满意度和忠诚

（三）现代物流今后的发展趋势

现代的物流，是以物流企业为主体、以第三方物流配送服务为主要形式、由物流和信息流相结合的、涉及供应链全过程的现代物流系统。在信息化时代里面，随着网络技术、电子商务、交通运输和管理的现代化，现代物流配送也将在运输网络合理化和销售网络系统化的基础上，实现整个物流系统管理的电子化及信息化，配送各环节作业的自动化和智能化，从而进入以网络技术和电子商务为代表的物流配送的新时期.此外,现代物流表现为企业生产与运输一体化的供应链管理与服务,将射频识别技术与现代的物流管理相结合,将会极大地提升物流管理各个环节的智能化水平和服务水平,其势必成为21世纪现代物流发展的不可逆转的趋势。

3、对于一个物流管理的决策者，RFID在什么条件下应用会带来较大的成功？

RFID作为一项换代性标识技术，目前已经在运输、物料管理、工业自动化等领域得到广泛应用。

目前应用的重点主要在快运、第三方综合物流和防伪产品物流等业务方面。

在快运物流中，RFID技术可以主动汇报快递运送情况，能大大增加快递业务的透明度。比如，加贴在单件货物、包装箱、托盘、集装箱等处的RFID标签，运用其非可视传输、批量读写、信息储存容量大等技术优势，能对运送过程中的路线、时间等等信息进行汇报，提高了物流管理水平。

而对于第三方综合物流模式，应用RFID技术的解决方案，包括原材料、零配件管理、产成品分拨配送、VMI服务等，大大提高了物流效率。同时，由于RFID的每个标签都有全球惟一的ID号码，且无法修改、无法仿造，在防伪产品方面发挥了重要作用。

基于这些成熟的模式，业内人士认为，RFID技术在物流行业的未来应用前景值得深入挖掘。

首先，要从国家层面推动产业和应用的结合。鼓励大专院校、科研院所及企业进行具有自主知识产权的技术产品的开发，参与国内、国际相关标准的制定，尽快形成能够支撑产业发展的标准体系；营造良好的投资环境，鼓励企业在RFID领域投资、生产，推动建设产业基地；建立开放式的技术研发、公共服务等基础平台，并构建RFID技术培训体系，培养专业人员。

其次，针对目前我国物流行业实际情况，寻找合适切入点和应用模式，尽快开展应用试点，采用“小步快走”的方式取得成效和经验，并向行业推广，从而推动RFID技术在物流业应用的发展。

第三，要增强RFID技术的安全性。RFID当初的应用设计是完全开放的，这是出现安全隐患的根本原因。而对标签加解密技术又需要较高的成本，造成难以在行业推广。如何解决这两者之间的矛盾，是目前业界较为头疼的问题。

最后，要理性看待成本及选择产品。在保证安全性的前提下，客户要根据自身特点选择

合适产品，不能一味求低价。RFID厂商也不能一味地追求“压低成本、薄利多销”，这样终将导致RFID产业的畸形发展。

4、RFID技术在现代物流业中有哪些应用

1、高速公路的自动收费系统

高速公路上的人工收费站由于效率低下而成为交通瓶颈。RFID技术应用在高速公路自动收费上，能够充分体现它非接触识别的优势，让车辆在高速通过收费站的同时自动完成收费。

2、交通督导和电子地图

利用RFID技术可以进行车辆的实时跟踪，通过交通控制中的网络在各个路段向司机报告交通状况，指挥车辆绕开堵塞路段，并用电子地图实时显示交通状况，使得交通流量均匀，大大提高道路利用率。通过实时跟踪，还可以自动查处违章车辆，记录违章情况。停车智能化管理系统。

3、邮政包裹管理系统

在邮政领域，如果在邮票和包裹标签中贴上RFID芯片，不仅可以实现分拣过程的全自动化，而且邮件包裹到达某个地方，标签信息就会被自动读入管理系统，并融入“物联网”供顾客和企业查询。

4、铁路货运编组调度系统

火车按既定路线运行，读写器安装在铁路沿线，就可得到火车的实时信息以及车厢内装的物品信息、通过读到的数据，能够得到火车的信息，监控火车的完整性，以防止遗漏在铁轨上的车厢发生撞车事故，同时在车站能将车厢重新编组。

5、集装箱识别系统

将记录集装箱位置、物品类别、数量等数据的标签安装在集装箱上，借助射频识别技术，就可以确定集装箱在货场内的确切位置，在移动时可以将更新的数据写入射频卡。

6、RFID库存跟踪系统

将RFID标签贴在托盘、包装箱或元器件上，无须打开产品的外包装，系统就可以对其成箱成包地进行识别，实现对商品从原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最终销售，甚至退货处理等所有环节的实时监控，极大地提高自动化程度，大幅降低差错率，提高供应链的透明度和管理效率。

7、生产物流的自动化及过程控制

用RFID技术在生产流水线上实现自动控制、监视，可提高生产率，改进生产方式，节约成本。

5、GIS作为一种先进的技术，给现代物流业的发展带来了哪些影响？

1)GIS在配送中心信息系统中的应用。通过客户邮编和详细地址字符串，自动确定客户的地理位置(经纬度)和客户所在的区站、分站和投递段。通过基于GIS的查询、地图表现的辅助决策，实现对投递路线的合理调度和安排客户投递排序。

(2)GIS在客户服务端的应用。客户通过物流信息系统调用数据库查询，查询结果能够实现可视化，如地图或图表显示；还可实现分析功能，如计算两地间的距离。

(3)GIS在查询货物动态情况的应用。如汽车安装了GPS(全球卫星定位系统)，物流企业或客户可通过对物流业务系统的调用，随时查询在途货物的动态情况。

（4）GIS在物流电子商务中的应用

当GIS与Internet以及无线通信相连时，所发挥的作用就更大了。运用位置信息技术，可进一步提高企业实现电子商务的竞争实力。针对客户在地理信息方面的需求，以业务数据图形化管理和业务机构、业务对象图形化编辑为核心，从客户、产品、业务结构3个管理层面上实现业务的全面图形化管理。

6、针对GIS给现代物流带来的影响，你认为现代物流今后的发展趋势如何？

随着进入新世纪，全球经济一体化进程的加快，企业面临着尤为激烈的竞争环境，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，世界各国更加重视物流发展对于本国经济发展、民生素质和军事实力增强的影响，更加重视物流的现代化，从而使现代物流呈现出一系列新的发展趋势。根据国内外物流发展的新情况，未来物流的发展趋势可以归纳为信息化、网络化、自动化、电子化、共享化、协同化、集成化、智能化、移动化、标准化、柔性化、社会化和全球化。

GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。而GIS、GPS和无线通讯技术的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，能够建立功能强大的物流信息系统，使物流变得实时并且成本最优。

物流使用嵌入的GIS（或者商业GIS）作为地理数据输出的平台或者服务系统。其中物流网络设计、销售与营销区域划分、配送资源计划、生产地点选址/设施布置以及车辆计划等，应用GIS的地理显示或者图表都能够得到比较不错的效果。

物流具有空间尺度和空间特征的性质是GIS技术与物流技术集成的基础，GIS应用于物流，从根本上改变传统物流的管理方式和分析模式，具有广阔的应用前景。物流活动具有资源庞杂、流动空间广、过程复杂的特点，而地理信息技术具有强大的空间信息获取、管理、分析、决策及其他的强大功能。将地理信息技术应用于与人们生活有密切关系的精确物流，对于解决物资的高效、合理流动，达到物资配给效益最大化问题将具有广阔的应用前景，具有很强的时代特征。

7、对于物流管理的决策者，在什么条件下应用GIS会带来较大成功？

我国物流企业的信息技术应用从范围和程度上来说都不够理想。绝大多数企业只是将计算机应用于办公自动化和日常事务处理方面根本不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力少数比较大型的物流企业虽然拥有专业化的信息系统但他们整体的业务功能和系统功能尚不完善还不具备整合物流信息资源的能力。像GIS这类现代信息技术的应用范围仍然比较狭窄只在较大型的物流企业有一定程度的应用中小型物流企业根本很难涉及。

在应用了GIS的物流企业中半数以上的企业将GIS的应用局限于基础的物流操作层面只负责信息的收集、处理及地图的直观显示和查询例如辅助GPS系统监控车辆和货物在运输过程中的动态以及根据实时信息对运输车辆进行调度有少部分的企业将GIS的应用集中在比较单一的某一物流环节上如运输、仓储等用以选择最佳运输路径及仓库选址等只有极少数的企业将GIS与物流信息系统完全整合充分发挥了GIS的空间分析能力和模拟表达能力为物流企业的整体物流决策和可视化趋势分析提供支持

现在国内许多物流企业不能清楚地描述自己的最终需求不了解为何搭建以及怎样搭建一个GIS应用系统来满足自己的需求此外大多数物流企业对于需要投入多少资金和人力、财力才能搭建一个满足自己最低需求的GIS系统并没有准确的了解。因此许多企业往往因为投入不足造成应用和服务的不完善或者由于对如上问题的不了解在某些地方花了冤枉钱。总之,企业没有全面深刻的考虑自身需求和能力只是攀比跟风仓促的筹建GIS系统效果甚微。

8、传统配送方式和使用EDI后的物流配送有何不同？

1）传统物流配送方式的不足

从信息传递来看，传统的物流配送采取链式的信息传递方式，链式结构有如下缺点：信息传输时间长、效率低，企业对市场变化反应速度慢，不能适应现代市场经济的要求；由于采用链式结构，一但信息传输出现失误，将造成整个系统信息联系的中断；系统内信息交换或联系较少，整个系统内相互之间的协作性较差。

从生产效率来看，由于传统的物流配送方式信息传递速度慢、效率低、差错率高，造成配送管理效率低、配送差错率高、生产成本增加，生产效率受到极大的限制

2）应用EDI技术的物流配送优点

与传统的链式信息传输方式相比，EDI信息传输方式具有时间短、效率高的特点。信息的获取准确及时，失误和中断减少。企业采用EDI技术后，信息传输速度加快。一方面节省了时间，另一方面生产效率有了很大提高，同时因为信息传输快速及时使车辆空载率大大降低，进而经济效益有了极大地提高，实现物流系统内部信息传递的便捷化与实时化。

9、作为物流企业的EDI工作人员应掌握哪些技能？

一、网络操作技术；Internet因其通信费用低和良好的开放性，通常作为EDI系统的基础网络。可是Internet最大的缺陷是数据传输的时间得不到保障。因此，如果作为EDI的基础网络使用Internet，应限于传送时间较充裕的业务。

二、通信技术；

（1）S/MIME（Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions）。MIME是为安全收发信息而制定的电子邮件收发协议，加密方法采用公开密钥的RSA算法。

（2）FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）。FTP是基于TCP/IP的文件传输协议，把基于TCP/IP的FTP原封不动地用于EDI。但使用FTP协议会存在以下问题：因故障而中途停止，停止之前传送的数据会全部丢失；没有从文件中间开始续传的功能。

3）HTTP（Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议）。HTTP是Web服务器与客户端的数据传输协议，使用这一协议的EDI称为Web EDI。采用HTTP可以很容易地实现交互型EDI，并且HTTP协议可方便地处理多媒体数据，原有的EDI不能实现的非标准业务以及商品图像等信息的交换也成为可能。但是将HTTP协议用于交互型EDI可能存在以下问题：每一次交互都要中断会话；每一次都需确认发信者的身份。

三、翻译技术

（1）转换器软件。CII转换软件是最为常用的转换器软件工具。另外还有UN/EDIFACT转换软件，具有双向通信EDI及加密功能。

（2）EDI服务器。兼有通信和翻译功能的EDI服务器可与具有业务功能的主机连接使用。通过使用这种产品，可以低成本地引入EDI系统。

（3）XML（Extensible Markup Language）。XML是文本标记语言的超集，是与HTML类似的一种语言。目前，为人熟知的Web EDI变换为HTML文件，以XML文件交换的EDI称为XML/EDI。XML文件中的数据项的识别成为可能，也容易把EDI数据存入用户数据库。

（4）CII Base XML/EDI。CII Base XML/EDI是把CII标准的消息（物流EDI标准JTRN等）加入 XML的方法。消息本身是采用CII语法规范开发的标准信息。在此方法中，把XML的标签作为CII语法规范的标签而使用。

10、企业引入EDI系统为现代物流管理带来哪些好处？

对零售企业来说，应用EDI系统可以大大降低进货作业的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。

对制造企业来说，利用EDI可以及时、准确地掌握供应与需求的情况。按照准时物流的要求，上下游产业之间建立电子自动订货系统和实现决算、检验、库存的电子化，采购可以很快做出决策。EDI的应用，为制造企业带来显而易见的优势：

(1)由于采购数据直接传输给供应商，可以防止由于物料供应不及时带来的损失；

(2)通过电子订货系统实现了自动采购，提高了商品周转率：

(3)削减了流通成本，采购方不需要建立库存，从而大大节约了费用。

对物流运输和仓储型企业来说，EDI的应用也带来了如下好处：

(1)实现了物流作业的集约化。需求方为了降低成本和库存，只在必要的时间、按必要的数量、采购必要的商品，这就使物流运输出现多频率、小批量配送的势头。物流运输服务部EDI系统掌握了更多及时的信息，从而可以在配送中更加集约化；

(2)能够极大地减少和压缩库存，甚至实现零库存。科学的控制库存是供应链管理中的重点。建立EDI系统后，各供应商可以按照采购要求通过运输工具送到仓库或配送中心，有效地控制合理的库存。

逐步实现企业物流EDI优势，不仅是单纯运用EDI技术，更重要的是加快企业内部信息化建设。EDI作为供应链信息化建设的重要部分，与生产过程控制信息化建设、企业管理信息化建设一起，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，优化配置企业资源，做出有利于生产要素组合优化的合理决策，使企业适应瞬息万变的市场经济竞争环境，而求得最大的经济效益。