发展卷烟物流现代化 实现卷烟物流上水平_卷烟物流工作开展情况
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发展卷烟物流现代化 实现卷烟物流上水平
湖北长城物流市场部
国家烟草专卖局局长姜成康在2012年全国烟草工作会议上的报告《全面推进“卷烟上水平”努力促进行业持续、协调、共同发展》中再次强调指出按照“四个一流”（一流的服务、一流的经营手段、一流的管理、一流的员工素质）目标要求，加快建设烟草现代物流。由此可见，物流服务上水平已成为“卷烟上水平”发展战略的重要组成部分，工业现代物流的发展对于提高物流运行效率，降低物流运营成本，提高物流服务水平有着直接关系，是国家局“卷烟上水平”的发展战略中的重要因素之一。
随着市场竞争的不断深化和加剧，现代物流已成为企业建立竞争优势的关键。因为现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。
一、现代物流企业的特征：
1.反映快速化。只有当物流企业做到“快速化”，才能保证生产者的零库存，实现消费者的及时需求。公司把及时到货率作为衡量服务质量的重要指标，将及时到货标准定为+3小时，充分体现了现代物流企业对到货时间的严格控制。
2.服务系列化。现代物流企业除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及定单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。
3.作业规范化。现代物流企业应使物流动作标准化和程序化，使复杂的作业变成简单。为加强操作的规范化，公司先后制定了《驾驶员承运流程》、《原料运输管理规定》等一系列的制度流程，并不断的在实践中细化和完善。
4.目标系统化。现代物流企业应从系统的角度统筹规划一个企业整体的各种物流配送活动，处理好物流配送活动与商流活动及企业目标之间、物流配送活动与物流配送活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。公司始终以服务营销，敬畏市场为宗旨，严格落实公司制订的“八项承诺”，实现了让营销放心，让中烟省心，让顾客舒心的目标。
5.手段现代化。现代物流企业应使用先进技术、设备与管理，为销售提供服务。为促进服务质量的提高，更有效的管理运输，公司充分利用车载GPS设备的车辆定位和车辆管理等高科技手段，建立了现代物流平台和ERP系统，实现了网上订单、网上配车等高效的现代化手段。
6.组织网络化。为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持，新型物流配送要有完善、健全的物流配送网络体系，网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流配送网络有最优的总水平及库存分布，运输与配送快捷、机动，既能铺开又能收拢。分散的物流配送单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。
以信息化、网络化、自动化为主要特征的现代物流，已经成为当前信息时代和网络经济环境下企业高效运作和发展的基础保障和竞争利器。信息化对于提高物流工作效率具有极大帮助。通过信息化还可以降低物流运行成本，而且也可以有效提高物流工作的服务水平与质量。
二、现代物流的信息化建设
工业物流牵涉到采购、生产、销售等整个烟草成品生产的供应链，则需要与工业生产的各类信息系统实现数据共享和对接，同时将相关物流数据和信息反馈到生产端，同时能对客户需求进行最及时的反馈，真正为“订单式生产”、“JIT生产”、“零库存管理”等先进生产管理理念的应用打下坚实基础。
所渭JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本。目前我国烟草工业物
流信息化建设大多处于初级阶段，而不少商业企业已经或正在推行自动化立体仓储系统、自动打码系统、自动分拣系统、自动电子结算系统、卷烟物流在途信息系统等，卷烟的流动更加经济、合理、有效，加速向现代物流企业转变。烟草工业物流信息化则可以吸收商业物流发展的经验教训，高起点打造现代化烟草工业物流信息系统。
三、现代物流信息化建设的总体思路
1.信息化建设要以供应链管理为核心。供应链管理是一种新兴的基于现代物流发展的管理思想与管理体系，它是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从材料采购开始、中间产品制造、最终产品形成、直至通过销售网络将终端产品送到终端用户——消费者手中，集供应商、制造商、分销商、零售商、用户于一体而具有增值价值功能的结构模式。供应链的基本功能是供应链节点企业间为提高物流效率，强化企业间沟通，强化信息处理，实现信息共享，协调节点间业务。其中信息流的处理是主要的，是供应链有序运行的基础。而信息流的处理则需要完善和先进的信息化建设来实现。以供应链管理的思想来规划和建设工业物流信息化体系，可以使信息化建设把握住核心需求，真正起到有效沟通和协调的作用。
2.信息化建设要以SOP思想为基础。所谓SOP，中文含义为标准作业程序，通俗地来讲，SOP的精髓就在于对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。这些规范和标准将成为工业物流信息化建设的基
础，只有这样，信息化建设才会统一、规范和有序，才能真正为实现烟草大物流发挥积极作用。
3.信息化建设要以打造烟草物联网为目标。根据国家局领导近期在江苏等地考察的情况来看，要加大行业内物流信息化的建设力度，要将物流建设向规模化、一体化、标准化、智能化方向发展。在最近的行业卷烟上水平的规划纲要中，明确提出了打造中国烟草物联网的目标。
烟草工业物流信息化建设要充分结合物联网的发展，将相关标准和协议进行规范统一，以互联网为基础，以信息系统为节点，通过物联网将行业物流信息实现共享，并进行协同管理，向上游延伸到烟叶环节，向下游延伸至零售户环节，真正实现烟草物流供应链的全程管理，最终为烟草行业大物流提供服务。
四、现代物流信息化建设需要解决的问题
1.要加大对信息化的重视和投入。在对信息化建设的投入上，要采用立足现状，注重发展的原则，按照“统一领导、统一规划、统一实施、统一标准、分级管理”的思路，逐步建立物流数据采集、业务处理和管理决策三个应用层次的主体框架，推进烟草工业物流信息化工作的持续发展。
2.要大力培养和引进专业人才。要坚持不懈的抓好物流从业人员的培训和相关资格认证工作，要培养一批既懂业务，又懂信息化的复
合型人才。同时，要合理引进一些高端专业技术人才，将先进的物流管理经验和信息技术吸收进来，使烟草工业物流能够站在一个比较高的起点，并实现跨越式的发展。
3.要充分采用物流和信息新技术。用RFID技术打造数字化烟草物流，用托盘技术提高物流运转效率，用自动化仓储系统提高仓库周转率，用GPS系统实现在途跟踪管理，用GIS实现车辆配臵和线路优化。
总而言之，现代物流信息化建设是一项系统的管理工程，实施信息化首先要规范管理流程，再辅以先进的信息技术，使数据采集准确、信息流转及时、流程规范合理，使整个管理在有序中进行，从而提高管理效率。
烟草工业物流的现代化建设必须做到信息化先行，充分认识到物流信息化的重要性，重视信息化所需要的相关环境建设，加大物流信息化的软硬件投入。利用信息化手段实现物流自动化、协同化和一体化，优化物流作业流程、提高物流资源配臵效率，使物流信息化过程转化为物流企业的增值过程，以信息化推动烟草工业物流的全面现代化，从而提速“物流上水平”的步伐，进一步推动“卷烟上水平”这一战略目标的实现。
