公关语言与社交礼仪_公关与社交礼仪

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公关语言与社交礼仪期末论文

中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。因此，当时在选课中看到“公关语言与社交礼仪”，我就毫不犹豫的选择了这门课，因为对此有浓厚的兴趣，想让自己能有更好的修养。

学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

学习社交礼仪队大学生具有重要性：

一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

三、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

四、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质。社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。

五、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

《公关社交礼仪》是一门理论性和实践性都很强的课程。本课程将就日常人际交往以及各种公共关系活动中的礼仪运用和语言运用进行介绍、观摩和讨论，以掌握礼仪在当今社会的运用原则和具体操作方法，了解语言在交际中的重要作用和使用规范，并且加强对礼仪和语言运用在公共关系中运用的理性认知，以求不仅了解一些礼仪和交际语言的运用常识，更能从理论和原则的高度分析礼仪和社交语言的实质意义，以便在实践中能举一反三，创造性地加以运用。而且，多次的实践练习，让大家把学习的理论转化为实际应用，也让大家发现了现实生活中礼仪的灵活性与重要性。很可惜的是那么多次的练习中自己都没敢真正的走上讲台，是因为自己的不够自信，觉得自己做的不够好，但是现在回想起来，又觉得自己浪费了很好的锻炼机会，这是个不小的遗憾。

对个人来讲：礼仪是个人呈给社会的名片，我们每个人都应该递给社会一张彬彬有礼的名片。转眼，一学期过去了，虽然不舍，课程也结束了。但是，在生活中，我们能学到的，需要学习的还有很多，我们都希望自己成为一个有教养的人，有魅力的人。礼仪是知识，是生活艺术，是为人的艺术。我们每个人都应该审视一下自我，评判一下自己是否具有魅力，在待人接物，公关交际方面，是成功者还是 失败者，寻找差距，并通过本课程的学习，提高公关社交素质，使自己在学习，生活和以后的工作中都立于不败之地。