河南省县供电企业组织机构设置指导意见_县级供电公司组织机构

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附件1

河南省县供电企业 组织机构设置指导意见

河南省电力公司

目录

一、河南省县供电企业组织机构现状

二、指导思想

三、机构设置原则

四、机构设置目的五、机构设置目标

六、县供电企业机构设置

㈠组织机构图（见附件2）㈡机构名称及主要职责 ㈢主要岗位序列（见附件3）㈣岗位标准（见附件4）

七、有关问题说明

八、组织机构设置指导意见的组织实施

一、河南省县级供电企业组织机构现状

98年省公司对县级供电企业实施代管后，县供电企业的管理水平不同程度得到了提高。但是在企业管理诸方面还存在许多问题，特别是县级供电企业的组织机构长期以来按地方、按计划经济模式设置，与现代市场经济条件下的公司化运作供电企业不相适应，主要表现在：

1、机构设置观念不是从服务电力市场考虑，仍停留在计划经济时期，如在县供电企业仍存在“三电办”、“用电科”、“农电科”等，这些都不同程度制约了电力市场的开拓。

2、目前的机构设置大多存在被动办公，缺乏主动服务，仅仅起到上传下达，办理具体手续，办公缺乏主动性、开拓性。

3、目前的组织机构模式存在政企不分，职责不明，机构重叠臃肿，职能交叉，推诿扯皮，效率不高，人浮于事等弊端。

4、在用人机制上缺乏新的理念，不是按岗位素质要求的标准去实施竞争上岗，能者上，庸者下，而存在按资排辈，凭主观决断配置岗位人员。

总之，目前县级供电企业的组织机构设置存在较多弊端，尽快调研，尽快整合非常紧迫，非常必要。

二、指导思想——按照社会主义市场经济体制的要求，以方便用户，提高服务水平，降低人工成本，提高企业经济效益和社会效

四、机构设置目的——逐步实施主辅分离，减人增效，最终实施公司化运作。建立一个责、权、利明确，工作流畅、精练高效的组织机构框架。

五、机构设置目标

经过机构整合，使我省各县公司（局）达到三统一，即：统一管理模式、统一组织机构框架、统一主要岗位设置。

六、县公司（局）组织机构设置

县公司（局）组织机构实行部室制，设置12个部门。对特殊情况的经市公司批准，可有所增减，但最多不超过13个。

㈠组织机构图（见附表1）㈡机构名称及主要职责

1、总经理（局长）工作部

负责文秘，档案，来信来访的接待和协调处理，内外部客人接待，办公用品的采集与发放，法律事务，后勤服务管理，多经管理等工作。

信息中心受总经理工作部直接领导。负责制订公司（局）计算机应用发展规划和计算机网络、MIS系统的整体管理工作。

2、企管部

负责企业的总体发展规划及实施计划制定，内部经营承包合同签订与考评奖惩兑现结算、公司管理制度及三大标准修订、年度费

8、调度运行中心

负责电网运行调度，保护整定，通讯设备、远动自动化设备的配置、维护、检修，电网运行与维护等工作。

9、市场营销部

负责客户管理，电价管理，市场开发（业扩报装、增容），电费收缴，计量设备修校，城区用电户抄表收费，城区低压用电设备维护检修，供电所管理，95598呼叫中心等工作。

农电管理中心受市场营销部直接领导，负责供电所的日常管理工作。

计量管理中心受市场营销部直接领导，负责公司的计量管理工作。

客户服务中心受市场营销部直接领导（班组级），负责95598呼叫中心、客户营销服务与管理等工作。

审核结算中心受市场营销部直接领导（班组级），负责电费收缴，城区用电户抄表收费，供电政策宣传。

10、政治工作部

负责党务，职工思想政治教育，双文明建设，共青团等工作。新闻中心受政治工作部直接领导，负责公司的内宣、外宣工作。

11、纪检监察部

负责纪检、监察等工作。

7、岗位设置不是定员配置，可以实行一人多岗，在过渡期定员余量较多，现有人员较多，工作较重，还可以实行一岗多人。具体由各县公司（局）自行配置。

八、组织机构整合指导意见的组织实施

本指导意见的组织实施可分步进行，今年各地先做试点，明年上半年全部完成各市公司根据本指导意见拿出具体实施方案，年底完成所辖县公司（局）的机构整合工作。

2004