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浅析高职院校资助工作中的问题与对策

表演艺术学院

李梁成摘要：高校资助工作是国家保障教育公平的重要措施，是高校辅导员进行学生工作的重点和难点之一，是家庭贫困学生按时完成学业，及时毕业的重要途径。随着资助工作的不断深入，资助工作本身的问题也愈加凸显。因而本文从辅导员在资助工作所遇见的问题和解决对策进行探讨。

关键词：高职院校 资助工作 问题 对策

高校贫困生的资助工作是大学生教育和管理的重要内容之一，而这对于创建安全和谐校园，促进贫困学生的健康成长，具有重要的作用和意义。其中最为重要的环节就是对特困生、贫困生的甄别工作，以及国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金的评审工作，这几乎是每个高校辅导员九十月最艰巨和最辛苦的工作。而我国为了实现“绝不让一个贫困的大学生因经济困难辍学”的承诺，在全国高校建立起“奖、贷、勤、补、减免”的贫困生资助体系，因而大多数的学生都能够得到有效的资助以完成其学业和生活。

在学院从事辅导员工作两年多来，本人主要分管学生资助工作，表演艺术学院学生人数基数大，贫困学生人数也相对较多，在这两年多的资助工作中，感触颇深。接下来我将结合自身工作实际，以分析辅导员在资助工作中所遇到的问题和所应采取的对策。但是在此之前首先让我们了解辅导员在资助工作中的角色定位：

1、基层具体资助工作的执行者

它是国家资助体系政策的传达者与具体资助工作的执行者，其发挥着不可替代的重要作用：（1）新生开学之际，对于家庭经济困难缴纳不起学费的学生，辅导员对其进行信息录入，发放绿色通道登记单，由辅导员带领其到学生管理中心办理入学手续。（2）贫困生资格认定工作，从9月中旬开始到9月底结束。这一项工作是每个资助辅导员必须高度重视的工作，因为此项工作的开展与实施的好坏直接影响后续的资助工作，也直接影响每一位贫困生在校读书期间的心理状态和思想稳定。（3）每年10月初国家资助工作正式开始，从国家奖学金，国家励志奖学金到国家助学金，历时1个半月。辅导员结合国家资助的具体政策和班级上报的预分配名额中的学生实际情况，根据评选条件和评选标准确定接受国家资助的学生名单，并上报学校领导，经领导批示后予以公示，并根据公示结果予以调整和最终确定，并将最终确立的学生信息输入资助系统。（4）勤工助学岗位的报名工作。笔者所在院校也设有勤工助学岗位，这些岗位多见于食堂餐厅服务员、食堂饭卡充值员、图书管理收纳员等等。每年勤工助学工作由学生资助管理中心联合行政后勤中心和学校其他工勤岗位一起举行，由学生提出勤工助学申请，辅导员对其进行审批，优先推荐家庭经济情况困难，人品学识优良的学生参加应聘。（5）学费催缴和助学贷款还款工作。辅导员每周都与学校财务处就学费问题召开工作恳谈会，对于本校欠费学生进行名单公示，并通知班主任共同进行学费催缴工作。对于助学贷款而言则由辅导员与学生管理中心进行联系，进行贷款的催还工作。

2、资助政策的宣传者

辅导员如果仅仅处于知道和了解国家教育部的资助政策和管理办法并据此以开展资助工作，这将对资助工作造成阻碍作用，因为资助工作面向的是学生个体，如果学生在资助过程中就某些具体政策问题和细节向辅导员进行提问，将会造成资助工作的诸多不便和工作效率的下降。因而辅导员应当通过各种渠道及时准确地将资助政策传播给每位需要资助的学生，从而促进国家资助政策与体系的公平、公正与公开的实施，同时也使学生能够及时准确地了解到这些政策和管理办法，为他们能够早日稳定身心状态，从而明确自身奋斗目标。

3、贫困生的心灵守护者 造成申请国家资助的学生的家庭经济贫弱的原因是多方面的：如地处经济欠发达的地区，因家庭成员遭受重大疾病，负担巨额的医药费用和治疗费用而形成贫困；如因家庭成员外出务工，在其劳作过程中而产生的残疾和父母亡故，从而形成的孤残；如因家庭变迁，父母离异问题从而形成的单亲家庭；如因遭受重大自然灾害或家庭成员人口众多从而形成的贫困。笔者在与这些成长于困境苦难的大学生的交谈过程中发现他们对于人际交往十分敏感，他们时常处于自卑，焦虑，怀疑的情绪中，同时他们自身也肩负着家庭的期望，具有积极的上进心、责任感、远大的抱负和理想，但也因此相较其他同学而言他们的学习压力更大。因而作为辅导员，在实施资助工作的同时，要时刻关注贫困生的心理健康问题，关心关爱他们的成长和内心需求，做到心理和思想上的帮扶助力。

一、辅导员在资助工作中所遇见的问题

笔者发现辅导员在资助工作的具体操作过程中所遇到的最大、最重要也是最艰巨的问题就是贫困生的认定工作，想要准确地甄别和界定贫困生，特困生，并真正地帮助他们度过在校学期的生活困难，按时完成学校学业，是一件十分光荣但又艰巨的任务。造成此项工作困难的原因主要来自于以下几个方面：

1、在日常生活中，贫困生与其他非贫困生一样都会因为方便通讯和联系而拥有一部智能手机，且随着技术的发展和智能手机的普及，这已经成为了每个学生的标配，因而有无手机已经无法成为认定其是否是贫困生的标准。有的贫困生因参加晚会或者面试的需要，偶尔也会买几套质量较好，价格较高的衣服，有的贫困生因身体原因需补充营养而吃上一两次的伙食改善。如果仅仅因为以上原因就取消他们获得资助的机会，这会让人惋惜，并引起一定的质疑。

2、在甄别贫困生的书面材料中，每年6月底，笔者都会通知学生下载打印《高等学校学生及家庭情况调查表》，并要求他们在假期回家后到生源地民政部门加盖村、镇、县三级章印，开学后上交班级，以班级为单位统一上交至学校。但在这个过程中往往会发现有的学生缺章少印，有的学生表格内容填写不完整，有的学生并不贫困却也加盖到民政部门的章印。

3、在实际的学习生活和班级走访中，有的学生因家庭贫困而产生的自卑感不能得到很好缓解和释放，最终形成自傲性格和行为方式，使其隐瞒家庭贫困情况，故意装富；有的学生则为了自己一己私欲和贪得无厌，故意装贫以获取国家资助。

二、辅导员在资助工作中对这些问题的解决对策

1、在资助工作的开展过程中辅导员应与班主任积极沟通和交流，切实了解学生的贫困情况，做好贫困生家庭情况调查工作，积极走访贫困生家庭，做到不唯上，不唯表，不做形式主义的流程工作，扎实做好贫困生的资格认定工作。

2、辅导员自身应对所负责的贫困生家庭情况做到心中有数，手中有据。一方面做好每一次资助工作的数据整理和书面材料整理，做好贫困生的档案管理工作，了解每一次受资助的学生的基本情况，包括其家庭情况，学习和生活情况；另一方面时常与贫困生开展心理交流，思想沟通，做好相应的访谈笔记，并对其提出的困难和问题予以及时解答，从心灵上给予他们以更多的人文关怀和帮助，做好“心灵帮扶”。

3、从事资助工作的辅导员应当有爱心、耐心、责任心、踏实认真地对待资助工作，并秉持自身原则，做到洁身自好，用自身的正气影响每个学生，“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。同时坚持公开公平公正的原则，以学生为本，决不搞暗箱操作或者内定后走过场，也不能让获得资助的同学拿出一部分钱款请客或充作班费。

4、最后辅导员应当用自身正确的价值观去引导每一位学生，要把公平正义、诚实守信、孝道爱心宣传贯穿于日常思想政治教育中，让他们通过自己的努力去完成自身的学业和将来的工作，去赢得别人的尊重，以及实现自身美好人生未来。参考文献： [1] 教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].中华人民共和国教育部令第24号，2006-07-23.[2]陈晓娟.浅谈高校辅导员在学生困难资助工作中的作用[J].才智，2014（21）.[3] 颜 佳.论高职院校辅导员在学生资助工作中的作用[J].科教导刊，2014（11）.[4] 冯静 杨奉荣.从辅导员视角看高校贫困生资助工作的有效开展[J].西昌学院学报（社会科学版），2011（12）.[5] 邵磊 冉永琴.高校辅导员在贫困生资助工作中的难点与对策[J].渭南师范学院学报，2014（04）.[6]李迎霞 吴婷 潘跃成.论高校辅导员在资助工作中的作用[J].科技创新导报，2008（09）.[7] 杨周赟.浅析辅导员在高校资助工作中的作用和存在问题[J].科技视界，2012（35）。