换个角度看人的不安全因素_人的不安全因素

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换个角度看人的不安全因素

我宣誓：从现在开始，从我做起，拒绝违章，规范作业，消除隐患，精心操作，干好今天，谋好明天，持续发展，确保平安。

这是每天运行人员上岗前都要说的一段话。安全在化工厂是一个永恒的主题，我们常说安全促进生产，生产必须安全。安全的重要性也就不言而喻了。而且，我相信，任何一个来到北元工作的员工，都想平平安安上班来，高高兴兴回家去。那，到底是什么原因，让我们身边发生了安全事故。

安全生产中的不安全因素大体来说有两种，一种是物的不安全因素，一种是人的不安全因素。美国工厂的事故统计中，有80%的事故是由人的不安全行为造成的。我国的工矿企业有70%以上人身伤亡和设备损坏事故是由于人的不安全意识不强造成的。纵观北元集团《安全事故案例汇编》，几乎每一起事故都存在人的不安全行为。

安全心理学研究表明，人的心理问题已经成为影响安全生产的重要因素。健康的、良好的心理，对安全生产有积极的作用。而不良心理会对安全生产造成一定的负面影响，甚至会引发事故。一般来说，事故发生前人的不良的心理状态有以下几种：

一、侥幸心理

侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。他们不是不懂安全操作规程，不是缺乏安全知识，也不是技术水平低，而是“明知故犯”。比如，这类员工认为违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己等。有研究表明如果发生了330次同类事故，其中造成伤害的仅有30次；其余300次虽属事故，但不发生伤害，伤害事故与不伤害的事故，二者的比例为：1：10。这就促使存在侥幸心理的人，更是“变本加厉”的继续侥幸下去。

二、惰性心理

一些员工在工作中总想省点事，偷点懒，为了少出力，常常简化程序，而忽视了安全。对生产现场出现的小漏洞、小问题不够重视，有的甚至认为出现这些小问题是不可避免的、是合理的，不主动去整改。现场巡检中，对这些问题不重视、视而不见，纯粹是“走过场，完任务”，例如，11年5月21日，水泥有限公司制成分厂运行二班包装主操白某发现2#包装机运输带被水泥袋卡死，在未断电的情况下，用手去处理被水泥袋卡死的运输带，水泥袋拉开后输送带转动讲其左手无名指和小指夹伤。那么，白某不知道安全规程么？不知道这种情况下该断电处理么？那为什么还会发生这种低级错误，就是人们的这种惰性心理，图省事心理在作祟。

三、麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信。这类人往往还都是公司的老员工，对工作中的反常现象反映迟钝，之前多次做也无问题，对反常习以为常并不感到有什么危险，开始了习惯性作业，他们盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。亦或是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。

四、个性因素

一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。对什么事情都反映迟钝。还有一些人，在日常工作中用经验代替标准、用习惯代替操作规程。

五、逆反心理 逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。

逆反又可分为显性对抗和隐形对抗。显性对抗就是当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。隐性对抗是指表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。

逆反心理产生的行为是一种与常态行为相反的对抗性行为,它受好奇心、好胜心、思想偏见、虚荣心、对抗情绪等心理活动所驱使。这种心理和行为一般多发生在青年工人身上，特别是90后（不过，这里绝没有歧视90后的意思哈）。

六、逞能心理

争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。特别是新进员工，技术不熟，能力不强，但又不肯虚心学习，盲目自大。长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。还有一些人为了显示自己“艺高人胆大”的能耐，往往会头脑发热，不遵守操作规程，干一些愚蠢和冒险的事。例如：不系安全带上井架，安全设施不齐全、防范措施没有到位、不具备动火条件而盲目动火作业等。

七、冒险心理

冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。一种是理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。例如，2011年10月6日发生在化二分公司动力检修分厂的未佩戴防护用品烧伤右手的事故，大家都知道操作带电配电柜时，需要带绝缘手套，防止过电。在明知有可能触电的情况下，仍然去冒险。另一种是非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆。

八、从众心理

是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。从众分为自觉从众（心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章）和被迫从众(表面上跟着走，心理反感)。

从众心理是一种很普遍的心理现象，很容易造成违章的后果。例如几乎每个人对交通规则都十分的了解，但是在马路上时时可见闯红灯者。你可以出淤泥而不染，但每次都是你站在斑马线上，其他人都冒险安全通过，次数多了，你可能就开始怀疑自己，也就随大流了。再例如看见别人违章作业，明知不对，不仅不进行监督和制止，自己还照做。

九、无所谓心理

表现为对操作规程、规章制度心不在焉，满不在乎。一种是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。例如2011年12月1日，发生在盐业分公司的，因为风险分析不到位致使左脚骨折的事故。还有2011年6月27日发生在化二分公司聚氯乙烯分公司的，因为不清楚现场作业环境压伤左脚的事故，就是操作工无视操作规程、规章制度，粗心大意造成的。

十、依赖心理

依赖别人，心存侥幸。这一点很明显的事在工作中看到了问题，心想反正有人管，或者那不是我的事。尤其反映在普通员工身上：反正有主操和班长顶着呢。

十一、情绪影响 受情绪的影响，思想不集中。这种情况往往是因为操作人员情绪起伏特别大而导致事故发生。例如。某操作人员上班前，刚跟老婆孩子吵过架心理不痛快，或刚被领导说了两句而有情绪。亦或是家里刚发生了什么高兴的事情，正处在兴奋地浪尖上，工作中，必然无法集中精力。

十二、应急处理能力

这个说起来是个比较复杂的心理过程，是指当突发事故发生或当遇到突发事件伤害时,克服紧张情绪,沉着冷静并学会如何与人沟通的一种心理素质。例如2011年4月14日发生在化二分公司乙炔分厂的由于紧急停车，导致DCS操作人员紧张过度，操作失误，在急停B线时误将A线紧急停车。

说了这么多影响事故的不安全因素。那么，如何改善这些不安全因素，克服这些不良的心理，显得尤为重要。

身体是自己的，我们应该比任何人都要爱惜我们自己的身体。在日常生产工作中，我们自己要注意调节自己的心理状态，使其以一种正常的心态、稳定的情绪投入生产。分析事故案例，大多数事故发生的原因要么是安全意识不强、违章操作造成的，要么是自身的无知造成的。我们在工作生产中，一是要不断加强学习，学习操作规程和安全管理制度，靠规程和制度来约束自己的意识和行为。二是要主动服从管理，自觉克服急躁心理，不盲目蛮干。三是自觉分析岗位风险、自觉进行隐患排查，只有知道风险才能避免无知和违章，真正做到预防为主。四是严格自身要求，不简化程序操作。五是保持良好的心态，不能把家庭或其他矛盾造成的不稳定情绪带到工作中。六是要努力提高自己的心理素质，不以物喜，不以己悲。遇到大的问题，可以真正做到遇事不乱，冷静处理。

最后希望所有同事们都可以安全生产，幸福生活。