供应链管理期末考试重点_供应链管理期末考试

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供应链管理的5个领域：需求，计划，订单交付，供应，回流。两个支持平台：供应链全程提供物流支持和信息支持平台。

供应链的特征:1,复杂性2，动态性3，面向用户需求4，交叉性

供应链的类型：1，稳定的供应链和动态的供应链2，平衡的供应链和失衡的供应链3，效率型供应链和响应型供应链4，风险规避供应链和敏捷供应链

供应链管理的运行机制？1，合作机制2，决策机制3，激励机制4，自律机制5，风险机制6，信任机制

拓展企业：可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商，它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享。

扩展理论的企业模型？1，基于传统制造模式下的扩展企业模型2，基于供应链管理的扩展企业模型

业务外包的原因？1，分担风险2，加速重构优势3，企业难以管理或失控的辅助业务职能4，使用企业不拥有的资源5，降低成本

供应链合作关系：可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系

合作伙伴选择方法概述？1，直观判断法2，招标法3，协商选择法4，采购成本比较法5，ABC成本法6，层次分析法7，合作伙伴选择的神经网络算法

CRM的四大功能：1，客户信息管理2，市场营销管理3，销售管理4，服务管理与客户关怀

供应契约的分类？1，按照合作程度划分（单方决策型，联合决策型）2，按照需求的特点划分（需求确定型，需求不确定型）3，按照契约参数划分（削价契约，收入共享契约，数量折扣契约，最小购买数量契约，数量柔性契约，带有齐全的数量柔性契约，回购契约，备货契约，质量担保契约）

两种供应关系模式？1，竞争关系模式2，双赢关系模式

物流的分类：1，按物流的范畴分（社会物流、企业物流）2，按物流的作用领域分（生产领域的物流、流通领域的物流）3，安物流发展的历史进程（产通物流，综合物流，现代物流）4，按提供服务的主体不同（代理物流、生产企业内部物流）5，按物流的流向（流入物流，流出物流）

物流的功能：1，运输功能2，储存功能3，配送功能4，装卸搬运功能5，包装功能6，流通加工7，信息处理。

企业物流包括：1，企业供应物流2，企业生产物流3，企业销售物流4，企业回收物流5，企业废弃物流

物流外包的优势？1，解决资源有限的问题，是企业更专注于核心业务的发展2，灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本3，减少固定资产投资，加速资本周转4，企业的带更加专业化的服务、从而降低营运成本，提高服务质量5，降低风险，同合作伙伴分担风险6，提高企业的运作柔性

VMI（供应商关系管理）的原则？1，合作性原则2，互惠原则3，目标一致性原则4，连续改进原则

实施VMI的几种形式？1，“制造商-零售商”VMI模式2，“供应商-制造商”VMI模式3，“供应商-3PL-制造商”VMI模式

VMI：是一种供应链集成化运作的决策代理模式，它把用户的库存决策权交由供应商代理，由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权利