领导干部应如何对待媒体_领导干部如何面对媒体

2020-02-28 其他范文 下载本文

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领导干部应如何对待媒体

如今,通讯技术的飞速发展,已将信息传播的速度、广度和深度无限延展开来。网络媒体的出现,更使媒体无时无刻不在发挥作用。人们发现,世界上只有天知、地知、你知、我知的事件越来越少。而地球这边的事,几秒中内就能传到地球那边,并且越是坏事,越是传得快、传得远。媒体的大变局无疑给政府的各项工作带来巨大的挑战。

一是面对媒体,我们所做的“宣传”,其实就是有重点、有亮点的“说明”情况。由于文化差异,西方人在接受新闻时的态度和兴趣与中国人很不一致。他们对于“宣传”和说教色彩明显的东西比较反感,而是喜欢按照事实的客观面貌进行报道。西方新闻报道的观点通常隐蔽在事实陈述中,所有给观众的倾向性印象,都讲究自然流露。随着我国国民素质的不断提高,加之信息传播内容与形式的多样性趋势明显,国内读者也不会盲目偏信任何媒体的说教了,而会从众多的新闻报道中得出自己的看法。本来,向媒体说明工作情况,是政府取信于民的方法和过程。时下群众最关心哪些问题?政府采取了哪些措施?做了哪些引导?有何具体表现?作到了沟通畅通、报道及时,就会体现出社会的和谐稳定;反之,则群众有意见,媒体来监督。许多问题的产生不是因为政府的行政不作为,而是因为政府对媒体的不作为。要知道,主动引导,特别是突发事件中的主动引导,是避免媒体报道被动和扭曲的关键。经常有效说明,为媒体提供“新闻”标题,是正面宣传的重要方法。

二是善待媒体,就是善待我们自己。稳定和谐的媒体关系对引导舆论、避免危机至关重要。许多经验表明,任何时候与记者不和,其结果是和自己作对。记者的职业性质决定了他要发现问题、揭露问题、寻找解释问题的途径。记者身后有广大的公众,他的问题往往代表的是许多公众的意见和看法,不能小视。董关鹏教授告诉我们,要避免出现以下情况:与记者的矛盾个人化,当面训斥记者或公开表态偏见;随意打断记者的提问或当面争执,缺乏胸襟和涵养,用激烈的语言予以应对;盛气凌人、不容分辨;见到不实报道,匆忙打电话质问记者或组织力量进行反击。殊不知,“对媒体进行反击恰恰是一些媒体欢迎的,因为反驳造

成的对立气氛可以吸引公众的眼球。一旦反驳,事情就有扩大之势,媒体就有了报道的素材。实际上你的反驳也没有多大实质效果。因为在你与媒体开战时,公众往往更相信媒体。”

三是与媒体亲密接触的能力,是执政能力的一个方面。就某种意义上说,一届政府是否做到了执政为民,一个领导人能否成为人民公仆,就看其平衡信息公开和信息安全的姿态与能力如何。政府不见媒体,让信息不透明,则令传媒无法向公民告知他们欲知而未知的信息。于是,在信息需求的刺激下,流言与传闻乘虚而入,泛滥起来。所谓“大道不通小道通”,不能不说是一种规律。

其实树立一种接触媒体的意识,对党委、政府及各部门工作都十分有益。经常与媒体沟通,做到坦然、自然、欣欣然,常常能化解矛盾、化险为夷、把危机遏制在摇篮中。

清华大学新闻与传播学院董关鹏教授提出领导干部在应对突发事件,面对媒体的原则是“快讲事实,慎讲原因”,具体有七条意见:

1、必须也只能讲真话,千万不能说谎;

2、采访零拒绝,如果可能把坏消息一次性说完;

3、学会道歉,降低舆论期待,不说大话;

4、保持内外口径说法一致;

5、换位思考,将心比心;

6、善于找出盟友,善用“第三者”意见;

7、记住非典的经验,早发现、早隔离、早治疗。

他的《领导干部如何面对媒体与公众》一课中也有七句话,非常经典。

1、谣言止于公开,沟通需要智慧;

2、善待记者,善用记者;

3、主动引导,打造平台;

4、居安思危,处乱不惊;

5、及时应对,注重效果;

6、依法行事,不卑不亢;

7、优质服务,为我所用。

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