川百汇物流实践报告_物流专业实践报告

川百汇物流实践报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物流专业实践报告”。

川百汇物流实践报告

物流是利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的保质保量的，门到门的合理化服务模式和先进的服务流程，实现货物的空间转移。现在物流业是进出口贸易的一个重要组成部分，尤其是我国东南沿海那些港口贸易日益发达的城市，物流企业如雨后春笋般兴起，但无论是组织结构，操作流程还是管理方法上都存在着一定的问题，并没有完善的物流系统，没有实现物流的整合。因此随着港口贸易的迅速发展，解决物流公司面临的一系列问题已是迫在眉睫。

现在我国大部分的物流公司可能遇到的问题有：成本过高、合作方式过于低级、管理方式不够规范、系统不够完善、组织不够合理、信息不流畅等。由于这种原因，使发展第三方物流成为一个出路。

根据对中国物流的问题及分析，我国第三方物流服务业未来的发展需采取以下对策：

(一)采取措施提高我国第三方物流服务企业的规模。

在中国经济持续增长和现代物流市场需求不断发展和扩大的前提条件下，通过建立现代物流行业规范和市场准入限制等措施，限制小于规模经济的第三方物流企业的发展与注册；通过鼓励合资、合作、兼并、整合等措施扩大现有第三方物流企业的规模。

(二)设法营造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境。

在推动我国第三方物流服务企业规模化发展的同时，必须通过修订和完善各种法规和政府行政行为去打破现有各种有形和无形的地区、行业与部门限制，全面促进和加速我国第三方物流企业的跨地区、跨行业和网络化发展的步伐。我国的第三方物流企业（特别是一些从事单一的干线运输、集中仓储、城市配送的类物流企业）应该设法积极地通过联合、兼并和战略加盟等方式加速建立自己的跨地区、跨行业的服务经营网络。

(三)以提高服务质量，降低物流成本为核心，以培育市场竞争力为手段，因地制宜地拓展第三方物流企业的发展空间。

从发达国家的经验来看，由传统物流服务向现代物流社会化服务的转变是一个市场选择的过程，是一个用低成本替代高成本，优质服务替代普通服务的过程。

(四)努力降低生产流通企业使用现代物流社会化服务的“退出成本”。

我国的生产与流通企业现在多数都有自己的物流服务设施，如果要他们使用社会化的现代物流服务，一方面可以由生产与流通企业自己逐步消耗掉自己的物流服务设施和设备，并逐步减少企业的物流服务人员，回收成本，从而将企业的“退出成本”降低；另一方面，第三方物流企业建立自己跨地区和跨行业的经营网络时还必须特别重视想方设法通过购买等

方式“接收”现有生产和流通企业的自我物流服务设施和设备，以帮助和促使生产与流通企业“退出”自我服务模式，这样也可以以较低的“进入成本”建立起第三方物流服务企业自己的服务营销网络，从而同时解决现有生产与流通企业的“退出成本”问题。

(五)发挥企业和政府两个积极性，尽快提高基础设施水平。

由于我国物流产业交通系统、仓储系统、信息系统等基础设施水平低下，无法满足客户需要的问题，必须从政府和企业两个方面共同努力，尽快提高各种基础设施的水平。从政府方面来说，一方面应该负担其各种公路、铁路、航空、邮电、信息高速公路、信息交换标准、其他基础性的物流服务基础设施的开发和实施工作，另一方面要通过政策扶持推动和促进第三方物流服务企业自身的基础设施建设工作。从企业方面来说，在促进规模经济和网络化经营的基础上，第三方物流企业必须进行较大的投入去建设自己的信息系统、增值服务设施等软件和硬件基础设施，他们需要努力建立和不断完善自己企业内部的信息系统、客户服务信息系统、各种物流作业所需基本设施和设备、各种增值服务所需的基本设施和设备等。

(六)努力提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平。

根据我国第三方物流服务业从业人员的现状，政府和企业都要应该努力加大投入去提高我国第三方物流业的从业人员的业务和管理水平。第三方物流企业自身需要在资金投入上确保现有从业人员的进修和培训方面的需要，同时积极寻求与高校和管理咨询机构的协助，通过开展服务管理咨询和企业内部培训与企业人力资源开发等方式提高自己企业员工的现代物流业务知识和业务水平以及现代物流管理的水平。

一、公司介绍

沈阳川百汇物流公司是集物流服务、运输代理、仓储服务、中转换装、包装服务等综合服务为一体的多功能现代化物流企业。该公司现在已形成以沈阳为中心，遍布东北，辐射全国的物流网络，并且公司现已有1万多平方米的现代化标准仓储库房，为多家国内外的知名品牌企业做长期的物流服务，形成了相对专业的物流服务流程、完善的服务体系，也有经验较为丰富的物流专业人员，更有充足的车辆资源及相应的配套设施。

川百汇物流公司是以原DHL物流操作人员为骨干，秉承DHL的先进管理和服务理念，价格上又能与中国的国情相结合。该公司恪守“与客流相伴、与物流同行、不弃微末、互利双赢”的经营理念，坚守“物流跟着客户需求走，做好每公里”的服务宗旨，竭诚为客户服务，该公司获得了社会各界人士的鼓励和肯定。川百汇物流公司以高效的信息处理中心，通过一体化的信息网络和高效的管理系统连在一起，与客户实现信息的共享。

二、川百汇公司的现状及问题

川百汇物流公司体系并不完善，存在着一定的问题，体现在物流观念落后；传统物流企业服务范围受到局限；运作成本大，资源浪费严重；管理模式落后，配送速度慢，缺乏竞争力等几方面。然而当前的现状体现在企业规模不大，服务水平不高，物流服务还只停留在某一个层面或某一个环节上，没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务，也没有形成真正意义上的网络服务，没有有效地信息系统。实现规模经营，发展战略同盟的关系，采取相应的竞争策略，细分市场，加强企业的核心竞争力，优化物流配送中心，形成信息化系统是川百汇物流公司的发展对策。

面临的问题：

1、物流资源浪费严重，公司的效率不高。物流服务机能比较原始、单一；物流运作的效率不高；社会化程度较低；有效的服务网络不足。为了解决以往的仓库拥挤、运输紧张的状况，出现仓位空、吞吐少、运量低的情况，使得原有的库房、车辆、人员闲置，带来储运成本高，甚至造成浪费等现状。

2、需要建立供应链管理系统。川百汇公司习惯于自己搞物流，没有注重起企业的核心竞争力，没有采用有效地供应链管理模式。

3、物流配送有待完善。城市规划建设跟不上，配送中心效率低，交通运输是制约物流配送的主要原因，车流量大、交通阻塞是配送中心面临的的巨大运输难题，这样导致配送不及时，会给公司带来很大的损失。由于受传统观念制约，传统物流企业服务范围受到局限，运作成本大，资源浪费严重，管理模式落后，配送速度慢，安全性差，缺乏竞争力。而现代物流设施、物流服务的不足和低效，恰恰是目前商家普遍感到有所缺憾的地方。

三、公司的物流运作模式

1、传统外包型物流运作模式

简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。定单由产销双方完成，第三方物流只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。

2、战略联盟模式

是第三方物流包括运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟，内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统，联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者，理论上联盟规模越大，可获得的总体效益越大。

这种模式下系统中加入了信息平台，实现了信息共享和信息交流，各单项实体以信息为指导制定运营计划，在联盟内部优化资源。同时信息平台可作为交易系统，完成产销双方的定单和对第三方物流服务的预定购买。并且联盟内部各实体实行协作，某些票据联盟内部通用，可减少中间手续，提高效率，使得供应链衔接更顺畅。在这种方式中联盟成员是合作伙伴关系，实行独立核算，彼此间服务租用，因此有时很难协调彼此的利益，在彼此利益不一致的情况下，要实现资源更大范围的优化就存在一定的局限。

四、对川百汇物流公司的SWOT分析

S（优势）：川百汇物流公司长期从事物流服务业务，拥有着一支物流管理及实际操作经验较丰富的物流专业队伍，可以为客户提供各项物流服务，仓库类型也较齐全，作业空间大，运输车辆资源丰富，公司辐射面较广。

W（劣势）：人员配置不是非常的合理，仓库空间没能充分利用，信息系统不完善，配送系统不完善。

O（机遇）：公司所处的位置较好，并且为许多国内外知名公司提供服务，价格能与中国国情相结合，有好的服务宗旨，有益于开拓更好的市场。

T（挑战）：物流企业竞争日趋激烈，优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设施设备。

五、对沈阳川百汇物流公司存在的问题提出解决措施

1、实行规模经营，走联合之路

由于川百汇公司规模小、管理较差，但仍可通过联合、合并、控股等形式实现规模化经营。通过联盟，企业可提高信用等级向银行贷款，规避一定的经营风险，可购置先进物流技术设施发挥规模效应，投资建设信息管理系统，以较小的成本较大地改善信息化状况，实现与客户之间信息共享和货物跟踪，实现效率化服务，降低单位物流服务成本，提高服务能力。

2、细分市场，采取相应的竞争策略

对该公司来说，现有行业内的竞争者是同地区内经营方式相同的大型国有、中外合资的货代企业。他们有较完善的全国性网络，规模大，资金实力雄厚，大多都在向第三、四方物流企业转型，积极开展综合物流服务。对此，我公司以针对客户的需求，在货代服务的基础上，以较低的服务费提供高层次的增值服务。

3、强化企业核心竞争力

企业间的竞争根本而言是企业员工素质的竞争，是人才的竞争。对于货代企业而言，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有广博的有关国际贸易运输方面的专业知识、丰富的实践经验和卓越的办事能力，熟悉各种运输方式、运输工具、运输路线、运输手续和各

种不同的社会经济制度、法律规定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环节的种种业务。4、合理配备资源，以物流为导向提供服务

完善的物流设施和先进的物流技术是货代企业向现代物流方向发展的基础，也是为客户提供一流服务的保证。公司领导已经认识到不足，必须改革。而且现在正通过各种方式方法进行调整和改革，现在公司的业务做的越来越广。为此公司对车辆这一块成立了物流部，对车辆实施全面跟踪。

5、建设信息化系统，建立优质的配送中心

（1）加大配送的信息化程度，推进信息技术的应用，建设信息化系统

物流信息系统是发挥网络作用和实现集约化管理的必要的工具，凭借它可实现有效的仓储管理、运输调度管理、客户信息管理、货物跟踪查询等，保证物流配送在服务中能全面及时了解物流服务需求，达到对物流过程的合理有效控制。

（2）改善企业的业务流程，建立优质的配送中心

目前物流资源浪费的现象可通过整合物流资源，改善配送中心的网点布局，形成现代化配送网络，完善配送中心的功能，将集货、分货、仓储、运输、包装、咨询等服务功能结合起来。塑造多层次、多类型的物流配送格局，创新企业的赢利模式，形成新的利润来源。根据公司的实际情况，考虑市场需要和生产流通的发展趋势合理确定配送中心的建设规模和服务水平，为客户提供差异化的配送服务。根据市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，发展增值物流服务，提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务，用专业化服务满足个性化需求。结合现有资源建立起多功能化、信息化、优质服务的配送中心。既能改善业务流程，又能满足不同层次的客户需求。

在这次实践中，提高了我的综合素质，同时也让我明白了书本理论与实际工作运用的差别，学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照搬过来使用，因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。这次实践中也使我的社交能力有所提高。这样经过不断地磨练和学习，使我变得很成熟、理智。

姓名：

班级:

学号：