《现代物流》讨论_现代物流心得

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四、讨论题：（要有骨有肉）

1、为什么发展绿色物流？如何发展绿色物流？

答：

1、答题要点：

（1）绿色物流的概念：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。

（2）原因：物流活动对环境的影响

（3）措施：正向措施：企业：绿色供应商的选择、绿色运输、绿色仓储、绿色包装、绿色流通加工、绿色信息的收集。消费者：选择绿色产品

逆向措施：回收物流和废弃物物流

2、试论述我国物流发展中存在的问题

答：（1）物流系统效率低，物流成本高。我国与发达国家在物流成本方面、周转速度方面以及产业化方面存在较大差距，服务水平和效率方面都比较低。

（2）物流基础设施的配套性、兼容性差，在条块分割、多头管理的传统模式影响下，我国各种物流基础设施虽然有了很大发展，但是还是比较落后。在条块分割、多头管理的传统模式下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调，因而物流基础设施的配套性差、兼容性差，导致系统功能不强。

（3）标准化建设落后。物流是跨地区、跨行业的运作系统，标准化程度的高低不仅关系到各种物流的功能、要素之间的有效衔接和协调发展，也在很大程度L影响着全社会物流效率的提高。

（4）我国物流业管理体制和机制方面的障碍。物流产业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收、海关、服务与运输标准等多个方面，而这些问题的管理分属于不同的政府职能部门，各职能部门对现代物流认识不足和缺乏统一协调的战略思想，成为物流产业发展的主要“瓶颈” 之一。

请结合实际谈谈我国物流业的发展对国民经济的作用。

物流在国民经济增长中起到了基础性支撑作用。在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源，能造成主要就业领域，能成为科技进步的主要发源地和现代科技的应用领域。(3分)

物流在国民经济中的地位随着物流业地不断发展呈现出越来越重要的作用。其作用主要表现在宏观和微观两个方面。

物流在宏观层面上的作用主要表现在：(5分)

（1）对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用，(2)对国民经济各行业资源配置的促进作用；

(3)对推动经济增长方式转变的作用。

(4)对区域经济发展的促进作用。

(5)对物流业相关产业快速发展的推动作用。

物流在微观层面上的作用主要表现在：(3分)

(1)降低企业物流成本：

(2)实现企业竞争战略：

(3)满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。

联系我国实际(4分)

1结合实际，谈谈物流管理在现代企业管理中的作用。

可以使企业进行有效的资源配置,减少产生运输.储存和流通加工等各个方面的资源浪费现象,因为在运输过程中会出现很多运输不合理现象,比如说迂回运输,过远运输等等,造成了运输过程中的时间以及资金的浪费,也延误了货物到达需求地的时间或是白白的跑一趟,而白白跑一趟也是由于信息资源不足;对储存物品进行管理,就不会在货物进出库时使在库人员手忙脚乱,可以按货物的规格、品种、性质等区分和分类,因而安排不同的货物所在的位置,便于搬运和取出进入.物流管理将物流的七大功能（储存,包装,装卸搬运,运输,配送,流通加工,信息处理）有机有效的衔接起来,加强企业的竞争力,也可以使与物流衔接的企业达到双赢,使以后企业与企业之间能够形成一条有机结合的供应链。

2影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些？为什么？

运输能力。价格、时间保证（及时）安全（货物无损伤）、是否可以作为长期合作伙伴。该企业在运输行业的信誉。运输单位对委托单位的重视程度。

3可以从哪些途径入手来实现运输的合理化？

1提高运输的实载率2减少动力投入，增加运输能力3大力发展社会化运输体系4开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。5分区产销平衡合理运输6尽量发展直达运输7合装整车运输8配载运输9“四就”直播运输10发展特殊运输技术和运输工具11通过流通加工，是运输合理化。

4现代仓储的概念和主要功能是什么？

现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制，并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。

仓储的基本功能包括：

1、调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动

2可以降低运输成本，提高运输效率

3商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度

4可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）

5试述保管储区和动管储区的作业活动的不同之处。

保管储区这是仓库中最大最主要的保管区域，商品在此的保管时间最长，商品在此区域以比较大的存储单位进行保管，所以是整个仓库的管理重点。这是在拣货作业时所使用的区域，此区域的商品大多在短时期即将被拣取出货，其商品在储位上流动频率很高所以称为动管储区。

保管储区强调对货品的仓储保管功能

动管储区强调对货品的分类配送机能

6配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？

功能： 商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能

7说明信息与决策的关系。

信息经分析、处理形成决策，决策可执行的结果又成为新的信息，如此往复循环； 信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依赖于决策者的判断； 信息与决策的关系还表现在不同的决策所需的信息也不同。

8请结合实际论述电子商务的发展对企业物流的发展产生什么样的影响。

首先，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化。其次，电子商务有助于优化企业产品销售。再次，电子商务拓展了企业的信息流，完善了企业的物流管理。最后，电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一”。

9物流服务如何适应产品生命周期的变化。

1.导入阶段的物流服务。在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。在制订新产品的物流运营计划时，必须考虑厂商应具有迅速而准确地提供产品补给的能力

2.成长阶段的物流服务。物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。企业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润，在该阶段中，营销活动主要是具体的物流服务，并无特殊的要求，并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。如要从物流上支持市场发展，则必须考虑如何保持适当的客户服务层次、提供高层次的产品可得性以及对客户订货作出迅速而又一致反应的作业能力等。同时应特别注意，提供高层次客户服务的企业很有可能将面临很高的物流服务总成本。厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中相对比较兴旺的成长阶段做出的3.成熟阶段的物流服务。成熟阶段具有激烈竞争的特点，因为某种产品的成功，往往会引来各种替代品的竞争，作为响应，调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施。在饱和阶段中，物流服务一般会变得具有高度选择性，而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造忠诚气氛。因此，企业会将更多的费用分配给物流服务，以确保向关键客户提供特殊服务。为了满足来自许多不同渠道的各种服务需求，许多制造商建立了配送网络和仓库。在多渠道的物流服务条件下，配送到任何—个地点的产品流量都比较小，并需要为特殊的客户提供特殊的服务。因此，成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的复杂性，要求服务作业具备更高的灵活性

4.衰退阶段的物流服务。当一种产品行业即将消亡时，企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡。因此，企业的物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务，同时，当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险。此时，如何最大限度地降低风险比起最大限度地减少物流服务成本显得更为重要。物流服务所支持的服务层次和性质会随产品生命周期而变化，产品生命周期为基本的物流服务观念展示了随时根据服务需求进行调整的动态范围。物流服务系统必须维持灵活性，能在任何特定的时间进行调整，对客户服务进行配置，以对抗

１.自动化立体仓库的主要优点：

（１）采用高层货架储存、巷道堆垛机作业，可大幅度增加仓库的有效高度，充分利用仓库的有效面积和储存空间，使货物储存集中化、立体化，减少占地面积，降低土地购置费用。（２）可实现仓库作业的机械化，自动化，能大大提高工作效率。

（３）由于物资在有限空间内集中储存，便于进行温湿度控制。

（４）利用计算机进行控制和管理，作业过程和信息处理迅速、准确、及时，可加速物资周转，降低储存费用。

（５）由于货物的集中储存和计算机控制，有利于采用现代科学技术和现代化管理方法。２.自动化立体仓库的主要缺点：

（１）仓库结构复杂，配套设备多，需要大量的基建和设备投资。

（２）货架安装要求精度高，施工比较困难，施工周期长。

（３）计算机控制系统是仓库的“神经中枢”。一旦出现故障，将会使整个仓库处于瘫痪状态，收发作业就要中断。

（４）由于高层货架是利用标准货格进行单元储存的，所以对储存货物的种类有一定的局限性。

（５）由于仓库实行自动控制与管理，技术性比较强，对工作人员的技术业务素质要求比较高，必须具有一定的文化水平和专业知识，而且经过专门培训的人员才能胜任。自动化立体仓库构成：由高层货架、起重运输设备、土建共用设施以及控制和管理设施等部分组成